消費者網(wǎng)絡團購行為影響因素探析

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1、消費者網(wǎng)絡團購行為影響因素探析摘要：網(wǎng)絡團購，可以通過利用互聯(lián)網(wǎng)信道組的消費者，購買同樣的商品以較低的折扣行為的人，被稱為B2T國際電子商務模式。盡管這樣的活動興起只有短短幾年的時間，但是，網(wǎng)絡團購在人們的人際關系，價值觀和生活方式都將對人們的生活產(chǎn)生很大的影響，成為在市場營銷領域研究焦點。通過分析消費者購買網(wǎng)絡群體行為因素，根據(jù)消費者的行為特征和網(wǎng)絡團購壞境規(guī)則，制處冇針對性的營銷策略，在根捍衛(wèi)市場份額，和網(wǎng)絡團購的新興領域的市場競爭中占領先機。作為一種電子商務模式，網(wǎng)絡團購不僅具有電子商務的特點，但也有其自身的特點。關鍵詞：消費者；網(wǎng)絡團購；影響因

2、素基于網(wǎng)絡團購分析的研究現(xiàn)狀，在電子商務壞境下的研究，影響群體消費者購買行為的因素，消費者將如何降低交易成木和風險，同時，政府的團購網(wǎng)站，商業(yè)和監(jiān)管網(wǎng)絡團購消費，滿足消費者的需求有一定的參考價值，對弘揚和發(fā)展網(wǎng)絡團購的快速，健康的，持久的。網(wǎng)絡團購的快速發(fā)展已經(jīng)改變了人們傳統(tǒng)的消費模式，改變了人們的生活方式，而且對傳統(tǒng)營銷方式的企業(yè)提出了新的課題。對消費者的消費心理和消費行為，網(wǎng)絡I才I購這種新型的電子商務的研究具有重要的意義。一方面，網(wǎng)絡團購消費者購買行為的研究，可以彌補不足的研究小組在中國消費者購買行為，另外，網(wǎng)絡團購消費者購買行為方面的相關研究，

3、對于引導團購業(yè)務的開展營銷活動促進發(fā)展，促進與產(chǎn)業(yè)都是非常有幫助的。一、相關理論概述1.團購的涵義。在網(wǎng)絡團購團購觀方面分析。根據(jù)文獻閱讀，團購的相關概念等，擁有共同目標的團體或個人，在加入集團采購屮心，聯(lián)合購買決策，采取購買風險。國內(nèi)也有學者進行了因購進行了定義，王紅將被定義為：集體采購，是指通過各種媒體平臺專業(yè)服務機構(gòu)的集團購買，將有相同商品購買意愿的消費者集合成購買群體，在享受相同質(zhì)量商品的同時，通過增加購買數(shù)量從而來降低采購價格，而且消費者權益維護。隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，網(wǎng)絡團購團購逐漸發(fā)展成-?種基于互聯(lián)網(wǎng)，國內(nèi)外學者對網(wǎng)絡團購研究。2.網(wǎng)絡團購

4、的特征。對網(wǎng)絡團購的特性不同于實體店購物和傳統(tǒng)購物：價格折扣相對會比較低，網(wǎng)絡團購的商品比市場價格低很多，低的折扌】1,這是網(wǎng)絡團購團購活動最大的特點；一般這樣的情況有時間方面的限制：商家一般通過促銷于段，來起到團購活動的效果，在一定時間內(nèi)不得參與因購I才I購商品；活動木身屬于促銷，折扣普遍較低，邊際成木I才1購商品通常很低。二、消費者網(wǎng)絡團購行為影響因素分析1.口碑。溝通內(nèi)容包括信息和個人產(chǎn)品經(jīng)驗?？诒畟鞑ナ侵苯印㈦p向互動?？谄髽I(yè)積極的話，可以降低營銷指出，吸引新客戶的成功，也可以增加銷售額和利潤，負面口碑會削弱企業(yè)廣告的可信度?？诒羌磿r的，問和立

5、即響應，因此它可以提供更完整的參考價值。消費者在進行購買決策，有很好的口碑的作用，比其他企業(yè)營銷的影響?？诒羌矣卯a(chǎn)品購買決策的重要來源。消費者認為口碑沒有商業(yè)動機更值得信任，而且信息的傳播是不為自己著想的建議?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展，口碑傳播不僅在刖友和親戚的人際互動，網(wǎng)絡更大范I韋I的網(wǎng)絡口碑傳播的發(fā)展。堅實的口碑是面對面的交流共享產(chǎn)品信息，和網(wǎng)絡口碑是對別人的個人的經(jīng)驗和意見，傳播，主耍是通過電子郵件，新聞組，論壇，公告板等。雖然現(xiàn)實更具影響力的表達，但人物更容易保存，讓互聯(lián)網(wǎng)用戶可以不受時間和空間的限制，找到需要信息。2?感知低價。為了促進企業(yè)方面的銷售

6、，所謂價格促銷是指消費者購買產(chǎn)甜是低于原價格實際購買價格。有效促銷價格將提高消費者的注意力。另一方面，折扌I【是一個潛在的交易風險，并在風險的大小存在交易在消費者購買行為的決定性因索。在實際購買的消費者,能夠節(jié)省多少利益,會對消費者購買意愿產(chǎn)生直接的影響，繼續(xù)。折扣和消費者的購買意愿之間存在正相關關系，價格和折扌II會影響長期的消費決策，消費者認知和品牌質(zhì)量。低廉的價格和折扣，甚至在某種程度上間接讓消費者對未來的預期形成的促進。貼現(xiàn)率是指原始的價格折扣率，折扣率會對消費者價格感知的影響。通過改變折扣水平的變化，企業(yè)可以消費者對價格的影響，消費者的購買意

7、愿。折扣，將使消費者獲得金錢利益，減少實質(zhì)方面的損失。當產(chǎn)品折扣較大，消費者感知價格較低，將有更大價格有吸引力。研究結(jié)果也表明，高貼現(xiàn)率也可能對企業(yè)的產(chǎn)品會冇一定的影響。當產(chǎn)晶大大折扣很可能會使消費者認為價格低質(zhì)量，感知品牌價值的減少其至引起消費者抵觸心理。1.感知風險。感知方面的風險在一定的情況下會造成消費者交易的負面評價，在一定的情況下影響網(wǎng)絡購物意愿強。通過對感知風險和信任水平之間的關系定性電子郵件訪談的方法，因為知覺風險會降低信任水平，使網(wǎng)絡購物的好處模糊，減少消費者的收入。此外，在不同的風險水平，消費者感知冇用性對使用意圖的影響也不同。在高風

8、險的環(huán)境下，消費者的感知有用性，更可能鼓勵消費者有購買意圖。三、提升消費者網(wǎng)絡團購購買力的對策