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《豐田CIS戰(zhàn)略的策劃與實施》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、摘要CIS的導(dǎo)入是一項影響深遠(yuǎn)、涉及面廣泛的宏大工程,它意味著企業(yè)將進入全方位、高標(biāo)準(zhǔn)、新氛圍的經(jīng)營管理工作之屮。在導(dǎo)入過程屮,金業(yè)應(yīng)全面審視自己的經(jīng)營管理觀念、組織戰(zhàn)略、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)、視覺形象等,使企業(yè)在一個新的、更高的起點上完成自我更新和本質(zhì)升華。因此導(dǎo)入CIS對金業(yè)的發(fā)展來說是至關(guān)重要的,豐出作為汽車界的領(lǐng)先品牌也不例外。關(guān)鍵詞:CIS,豐
2、]],形彖-LX-—1公司簡介22導(dǎo)入CIS調(diào)查32」企業(yè)內(nèi)部調(diào)查32.1.1企業(yè)經(jīng)營理念調(diào)查3(1)企業(yè)管理理念調(diào)查32.2企業(yè)外部調(diào)查33CIS的平面設(shè)計54CIS
3、總報告投資64.1企業(yè)管理系統(tǒng)扌艮告64.1.1企業(yè)管理工作報告的基本原則64.1.2企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)方式64.1.3企業(yè)管理重點64.1.4組織目標(biāo)模式64.2企業(yè)營銷系統(tǒng)報告64.2.1營銷戰(zhàn)略目標(biāo)的確定與分析6營銷戰(zhàn)略屮的競爭優(yōu)勢6市場分析84.2.4企業(yè)營銷狀況分析94.2.5確立市場營銷組合策略105建規(guī)建制116建立各項手冊126」企業(yè)理念手冊126.2企業(yè)崗位手冊126.3企業(yè)營銷手冊136.3.1經(jīng)營方針136.3.2銷售人員手冊137對企業(yè)管理人員、全體員工進行CIS導(dǎo)入教育、培訓(xùn)147」CIS成果的
4、對內(nèi)發(fā)布147.1.1發(fā)布形式147.1.2發(fā)布內(nèi)容147.2CIS成果的對外發(fā)布147.2.1基本方針147.2.2對外發(fā)布的媒體與形式選擇157.2.3基本內(nèi)容15總結(jié)16參考文獻(xiàn)17對于一直以來的汽車霸主——豐田公司,曲于決定進入中國市場較同類產(chǎn)品晚一些,導(dǎo)致其市場占有率處于劣勢,這是豐出公司的遺憾。終于在2002年,豐出大規(guī)模進入中國市場,搶占市場份額,由于之前的錯誤決策,豐田公司必須依靠CIS來爭取機會,索取市場份額。CIS的導(dǎo)入是一項影響深遠(yuǎn)、涉及面廣泛的宏大工程,它意味著企業(yè)將進入全方位、高標(biāo)準(zhǔn)、新
5、氛圍的經(jīng)營管理工作之中。在導(dǎo)入過程中,企業(yè)應(yīng)全面審視自C的經(jīng)營管理觀念、組織戰(zhàn)略、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)、視覺形象等,使企業(yè)在一個新的、更高的起點上完成自我更新和本質(zhì)升華。好的企業(yè)形象會給企業(yè)的營俏活動帶來幫助和促進的作用,而CIS的建設(shè)就是幫助企業(yè)建設(shè)起良好的形象,因此,研究企業(yè)CIS建設(shè)應(yīng)當(dāng)受到企業(yè)的重視。1公司簡介豐BQ汽車公司(卜日夕自動車株式會社,ToyotaMotorCorporation;)是一家總部設(shè)在日本愛知縣豐皿市和東京都文京區(qū)的汽車工業(yè)制造公司,隸屬TH*三井財閥。豐皿汽車公司自2008始逐漸取代通用
6、汽車公司而成為全世界排行第一位的汽車生產(chǎn)廠商。其旗下甜牌主要包括凌志、豐皿等系列高屮低端車型等。豐皿是世界十大汽車工業(yè)公司之一,日本最大的汽車公司,創(chuàng)立T1933年。豐DO汽車隸屬于豐皿財團。(豐皿財
7、才
8、是以豐皿佐吉創(chuàng)立的豐[II自動織機為母體發(fā)展起來的龐大企業(yè)集團,2006年僅豐皿汽車的關(guān)聯(lián)結(jié)算收入就達(dá)210369億日元,經(jīng)常利潤20873億日元,凈利潤13721億日元。截至2007年11月,員工總數(shù)達(dá)到30.9萬人。豐皿財團旗下?lián)碛?家世界500強企業(yè),分別是豐皿汽車、豐皿自動織機、豐[II通商、愛信精機、
9、日本電裝。I?幾家財團一級金業(yè)均是世界知名金業(yè),產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋汽車產(chǎn)業(yè)從上游原料到下游物流的所有環(huán)節(jié)。不僅如此,豐皿還立足丁?汽車產(chǎn)業(yè)的未來,不斷在環(huán)保和新能源領(lǐng)域投資,成為環(huán)保汽車的領(lǐng)軍者。2導(dǎo)入CIS調(diào)查2.1企業(yè)內(nèi)部調(diào)查2.1.1企業(yè)經(jīng)營理念調(diào)查豐田人一直在追求人與社會、環(huán)境的和諧。公司自創(chuàng)業(yè)以來一直為“通過汽車、創(chuàng)造富裕的社會"公司自創(chuàng)業(yè)以來一直為“通過汽車、創(chuàng)造富裕的社會”而不懈努力。作為被國際社會信賴的“優(yōu)秀企業(yè)公民"而不懈努力。作為被國際社會信賴的“優(yōu)秀企業(yè)公民",21世紀(jì)里豐田一如既往地不斷謀求人與社
10、會及環(huán)境世紀(jì)里,在21世紀(jì)里,豐DO—如既往地不斷謀求人與社會及環(huán)境長期穩(wěn)定的可持續(xù)性發(fā)展的和諧,力爭長期穩(wěn)定的可持續(xù)性的和諧,力爭長期穩(wěn)定的可持續(xù)性發(fā)展。豐田用人,重在人品。豐皿汽車工業(yè)公司注重“有遠(yuǎn)見和思考靈活的人。既耍有朝氣,還要能求同存異,顧全大局?!必S田汽車銷售公司則以“努力、誠實、謙虛"為其招收重點。為了網(wǎng)羅合格的人材,豐皿自創(chuàng)業(yè)以來就立下這樣的招工方針:不從特定的學(xué)校招收大量的人,而是在全國范圍內(nèi)選擇踏實能干的人。豐HI汽車銷售公司人事部氏美濃和曾說:“不搞學(xué)閥,目的在于搞好整個公司平衡。只選腦子聰
11、明的人反而不好。只要做事踏踏實實的人就可以。不耍頭腦好的評論家。"2.1.2企業(yè)管理理念調(diào)查(1)品質(zhì)——尋找、糾正和解決問題;(2)柔性——小批量、單件流;(3)投放市場時間——把開發(fā)時間減至最小;(4)產(chǎn)品多元化——縮短產(chǎn)品周期、減小規(guī)模效益影響;(5)效率——捉高生產(chǎn)率、減少浪費;(6)適應(yīng)性——標(biāo)準(zhǔn)尺寸總成、協(xié)調(diào)合作;(7)學(xué)習(xí)——不斷改善;2.2企業(yè)外部調(diào)查汽車