【業(yè)務(wù)員用】新版雙錄操作手冊簿

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1、實(shí)用目錄個(gè)人業(yè)務(wù)銷售過程全程記錄操作標(biāo)準(zhǔn)(錄音或錄像)——護(hù)身福........................................................1個(gè)人業(yè)務(wù)銷售過程全程記錄操作標(biāo)準(zhǔn)(錄音或錄像)——樂享福A(B)................................................5個(gè)人業(yè)務(wù)銷售過程全程記錄操作標(biāo)準(zhǔn)(錄音或錄像)——平安福.......................................................9個(gè)人業(yè)務(wù)銷售

2、過程全程記錄操作標(biāo)準(zhǔn)(錄音或錄像)——少兒平安福..............................................13個(gè)人業(yè)務(wù)銷售過程全程記錄操作標(biāo)準(zhǔn)(錄音或錄像)——世紀(jì)星光..................................................17個(gè)人業(yè)務(wù)銷售過程全程記錄操作標(biāo)準(zhǔn)(錄音或錄像)——投連..........................................................21個(gè)人業(yè)務(wù)銷售過程全程記錄操作標(biāo)準(zhǔn)(錄音或

3、錄像)——萬能.........................................................25個(gè)人業(yè)務(wù)銷售過程全程記錄操作標(biāo)準(zhǔn)(錄音或錄像)——鑫盛.........................................................29文檔實(shí)用個(gè)人業(yè)務(wù)銷售過程全程記錄操作標(biāo)準(zhǔn)(錄音或錄像)——鑫祥.........................................................33個(gè)人業(yè)務(wù)銷售過程全程記錄操作標(biāo)準(zhǔn)(錄

4、音或錄像)——智能星.....................................................37個(gè)人業(yè)務(wù)銷售過程全程記錄操作標(biāo)準(zhǔn)(錄音或錄像)——世紀(jì)天使.................................................41個(gè)人業(yè)務(wù)銷售過程全程記錄操作標(biāo)準(zhǔn)(錄音或錄像)——守護(hù)星.....................................................45個(gè)人業(yè)務(wù)銷售過程全程記錄操作標(biāo)準(zhǔn)(錄音或錄像)——鑫利.....

5、....................................................49個(gè)人業(yè)務(wù)銷售過程全程記錄操作標(biāo)準(zhǔn)(錄音或錄像)——尊宏.........................................................53附加險(xiǎn)講解.....................................................................57個(gè)人業(yè)務(wù)銷售過程全程記錄操作標(biāo)準(zhǔn)(錄音或錄像)——護(hù)身福文檔實(shí)用1、業(yè)務(wù)員：今天是___

6、__年____月____日，地點(diǎn)：______，銷售人員______，所屬公司平安人壽大連分公司，執(zhí)業(yè)證號(hào)______，產(chǎn)品名稱平安護(hù)身福終身壽險(xiǎn)（分紅型）。投保人為______，被保人為______，投保人是被保險(xiǎn)人的________（投保人被保險(xiǎn)人關(guān)系）。2、業(yè)務(wù)員：這是今天講解的產(chǎn)品條款和說明書，全稱是平安護(hù)身福終身壽險(xiǎn)（分紅型）。（錄音文件）請您確認(rèn)一下。（將條款給客戶確認(rèn)，客戶明確表示“是”之后再繼續(xù)下面的內(nèi)容）（錄像：將條款及說明書首頁，即印有全稱的位置在鏡頭前停留不少于2秒）3、業(yè)務(wù)員：你選擇的交費(fèi)方

7、式是期交，每年交費(fèi)____元，繳費(fèi)期是____年，保險(xiǎn)期限是終身。您應(yīng)保持連續(xù)繳費(fèi)，連續(xù)繳費(fèi)對(duì)您很重要，如果中途停止繳費(fèi)會(huì)影響您的權(quán)益，如果您未在保單生效日對(duì)應(yīng)日繳費(fèi)，則保單進(jìn)入繳費(fèi)寬限期，寬限期是從保單生效日對(duì)應(yīng)日往后60天，寬限內(nèi)繳費(fèi)不影響保單的權(quán)益，超過寬限期仍未繳費(fèi)，保單責(zé)任中止，進(jìn)入失效期，失效期為保單生效日對(duì)應(yīng)日往后2年，失效期內(nèi)補(bǔ)交保費(fèi)經(jīng)保險(xiǎn)公司審核同意后保單恢復(fù)效力。您清楚了嗎？客戶：清楚4、這款產(chǎn)品的保險(xiǎn)責(zé)任是：1）重大疾病保險(xiǎn)金（未附加平安附加護(hù)身福重大疾病保險(xiǎn)(2015)不用講解）：保單生效或

8、復(fù)效后90天為等待期，90天等待期后因初次罹患合同約定的45種重大疾病，我們按照投保申請書“護(hù)身福重疾”的保險(xiǎn)金額100%給付重大疾病保險(xiǎn)金，本附加險(xiǎn)合同終止，主險(xiǎn)基本保險(xiǎn)金額等額減少。等待期內(nèi)因初次罹患合同約定重大疾病，我們不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，本附加險(xiǎn)合同終止。被保險(xiǎn)人因意外傷害發(fā)生上述情形的，無等待期。文檔實(shí)用2）原位癌特別保險(xiǎn)金（未附加平安附加護(hù)身福重大疾