汽車(chē)美容--項(xiàng)目一汽車(chē)外部清洗

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1、實(shí)用文檔項(xiàng)目一汽車(chē)外部清洗課題：相關(guān)知識(shí)汽車(chē)清洗的種類(lèi)與時(shí)機(jī)教學(xué)目的：了解汽車(chē)清洗的種類(lèi)與時(shí)機(jī)。教學(xué)重點(diǎn)：汽車(chē)清洗的種類(lèi)與時(shí)機(jī)教學(xué)難點(diǎn)：汽車(chē)清洗的種類(lèi)與時(shí)機(jī)類(lèi)型：新授課教學(xué)方法：講練結(jié)合課時(shí)：1引入:汽車(chē)清洗是汽車(chē)美容的首要環(huán)節(jié)，同時(shí)也是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。它既是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作，也是一項(xiàng)經(jīng)常性的美容作業(yè)。汽車(chē)在使用過(guò)程中，車(chē)身表面及內(nèi)飾會(huì)逐漸沉積灰塵和其他污垢，如果不及時(shí)清除這些污垢，不僅影響到汽車(chē)的美觀，還會(huì)誘發(fā)銹蝕和損傷，因此汽車(chē)清洗對(duì)保持車(chē)容美觀，延長(zhǎng)車(chē)輛使用壽命有著重要的作用。1.汽車(chē)清洗的

2、作用汽車(chē)清洗是采用清水和清潔劑，通過(guò)專(zhuān)用設(shè)備和工具對(duì)汽車(chē)車(chē)身、內(nèi)飾等部位進(jìn)行清潔處理。（1）保持汽車(chē)外觀整潔（2）清除大氣污染侵害（3）清除車(chē)身表面頑漬實(shí)用文檔2.汽車(chē)清洗的種類(lèi)（1）開(kāi)蠟清洗（2）不脫蠟清洗（3）脫蠟清洗（4）頑漬清洗（5）無(wú)水清洗3.汽車(chē)清洗的時(shí)機(jī)（1）根據(jù)天氣情況確定1）連續(xù)晴天2）連續(xù)雨天3）忽晴忽雨4）大雪過(guò)后（2）根據(jù)車(chē)輛行駛的路況確定1）柏油或水泥路面2）沙土路面3）沿海地區(qū)道路（3）根據(jù)污垢種類(lèi)確定1）瀝青或焦油實(shí)用文檔2）樹(shù)膠、鳥(niǎo)糞、蟲(chóng)尸3）水泥小結(jié)：概述本節(jié)作

3、業(yè)：課后習(xí)題課題：任務(wù)一普通洗車(chē)教學(xué)目的：了解汽車(chē)清洗劑的種類(lèi)知道清洗設(shè)備的使用方法明確普通洗車(chē)的工藝流程和操作要領(lǐng)教學(xué)重點(diǎn)：普通洗車(chē)的工藝流程和操作要領(lǐng)教學(xué)難點(diǎn)：普通洗車(chē)的工藝流程和操作要領(lǐng)類(lèi)型：新授課教學(xué)方法：講練結(jié)合課時(shí)：2引實(shí)用文檔入:洗車(chē)工作看似很簡(jiǎn)單，但是洗得又快又好又能讓顧客滿意就不容易了?？墒窍窜?chē)服務(wù)又是我們汽車(chē)美容店面招攬生意、固定客源的一種最重要的手段。如果說(shuō)汽車(chē)美容行業(yè)分為兩端的話，洗車(chē)就是前端，美容與裝飾等就是后端。通過(guò)專(zhuān)業(yè)、快速的洗車(chē)服務(wù)會(huì)給顧客留下良好的印象，為我們銷(xiāo)

4、售其他汽車(chē)用品和施工服務(wù)奠定良好的信任基礎(chǔ)。一、任務(wù)準(zhǔn)備（P3）1.汽車(chē)清洗用品(1)用清洗劑洗車(chē)的優(yōu)點(diǎn)1）快速高效2）確保質(zhì)量3）保護(hù)環(huán)境(2)汽車(chē)清洗劑的種類(lèi)1）不脫蠟清洗劑2）脫蠟清洗劑3）二合一清洗劑4）泡沫清洗劑5）環(huán)保清洗劑2.清洗設(shè)備與工具（1）冷水高壓清洗機(jī)1）基本結(jié)構(gòu)實(shí)用文檔主要由電動(dòng)機(jī)、水泵、軟管、噴槍等組成。2）使用方法①先將水泵進(jìn)水口與水源接通。②再接通電動(dòng)機(jī)電源，電動(dòng)機(jī)帶動(dòng)水泵中葉輪旋轉(zhuǎn)。③按下噴槍開(kāi)關(guān)，水流經(jīng)水泵出水口、膠管、噴槍、噴頭射向汽車(chē)表面。（2）冷/熱水高壓

5、清洗機(jī)1）基本結(jié)構(gòu)由電動(dòng)機(jī)、水泵、加熱裝置、傳動(dòng)機(jī)構(gòu)、軟管、噴槍等組成。2）使用方法①接通清洗機(jī)用的水源、電源，電動(dòng)機(jī)帶動(dòng)水泵工作。②按下噴槍開(kāi)關(guān)，水流經(jīng)水泵出水口、膠管、噴槍、噴頭射向汽車(chē)表面。③用熱水清洗時(shí)，起動(dòng)清洗加熱裝置，使噴槍能正常噴出70～80℃的熱水。④水源一般采用自來(lái)水，采用其他水時(shí)，如水池、水塘中的水時(shí)，需要經(jīng)過(guò)清潔過(guò)濾處理，以免影響清洗質(zhì)量。（3）泡沫清洗機(jī)泡沫洗車(chē)機(jī)是一種能夠噴出洗車(chē)泡沫，對(duì)汽車(chē)表面進(jìn)行清洗的設(shè)備。1）工作原理實(shí)用文檔在泡沫洗車(chē)機(jī)內(nèi)加入專(zhuān)用清洗劑，利用空氣壓

6、縮機(jī)提供的壓縮空氣在容器內(nèi)產(chǎn)生一定的壓力，使清洗劑泡沫化，然后從泡沫噴槍噴出，均勻地噴灑于汽車(chē)表面。2）使用方法①打開(kāi)加水閥和排氣閥，加入清水，以水柱標(biāo)高為準(zhǔn)。②按比例加入清洗劑。③關(guān)閉開(kāi)水閥和排氣閥，然后用快速接頭接上空氣壓縮機(jī)。④打開(kāi)空氣壓縮機(jī)開(kāi)關(guān)，當(dāng)壓力升至0.25～0.40MPa時(shí)，打開(kāi)噴槍閥，即可噴射出泡沫清洗劑。⑤調(diào)節(jié)調(diào)壓閥，將噴射距離調(diào)為5～7m，以達(dá)到最佳發(fā)泡效果。二、任務(wù)實(shí)施1.接車(chē)（1）引導(dǎo)車(chē)輛1)迎賓人員應(yīng)服裝整齊、身體自立、雙手交叉背于身后，雙腳分開(kāi)姿勢(shì)站立在汽車(chē)美容店門(mén)

7、前，眼睛平視前方，等待客戶。2)當(dāng)有車(chē)輛駛近，準(zhǔn)備洗車(chē)時(shí)，迎賓人員應(yīng)將其引入洗車(chē)工位。3)當(dāng)車(chē)輛接近洗車(chē)位時(shí)，迎賓人員站到車(chē)輛側(cè)面，用標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)指車(chē)輛停好，同時(shí)口喊”?！薄昂谩?！4)注意事項(xiàng)：動(dòng)作清晰，聲音洪亮，注意安全，盡量站在車(chē)輛側(cè)面指揮。（2）客戶接洽實(shí)用文檔1)當(dāng)車(chē)輛停穩(wěn)后，迎賓人員應(yīng)走到左側(cè)車(chē)門(mén)前，迎接客戶。2)客戶下車(chē)后，迎賓人員應(yīng)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查。3)咨詢(xún)車(chē)主需要服務(wù)的項(xiàng)目，然后開(kāi)洗車(chē)工單。4)接洽完畢后，請(qǐng)客戶出示會(huì)員卡，并請(qǐng)客戶到休息區(qū)休息。2.洗車(chē)工藝流程：預(yù)洗→噴灑清洗劑→

8、擦刷→沖洗→擦干→護(hù)理（1）預(yù)洗預(yù)洗的目的是通過(guò)高壓水將車(chē)身進(jìn)行全面濕潤(rùn)，同時(shí)沖去浮塵及大顆粒泥沙，為下面的工序做好準(zhǔn)備。1)操作人員身體距車(chē)身1m左右，左手握水管，右手握水槍?zhuān)畼尫较蚺c車(chē)表保持45度角，槍頭與車(chē)身距離在15～60cm之間，對(duì)車(chē)身、車(chē)輪及底盤(pán)進(jìn)行沖洗。2)預(yù)洗應(yīng)先從車(chē)頂開(kāi)始，依次逐一向下沖洗。其順序是：車(chē)頂→引擎蓋→側(cè)面→前輪→底盤(pán)橫梁→后輪→行李箱→另一側(cè)面→前輪→底盤(pán)橫梁→后輪。3)對(duì)車(chē)身下部、底部、車(chē)門(mén)框下部、前后保險(xiǎn)杠與車(chē)身相連接處等部位要重點(diǎn)沖洗。（2）噴灑清洗劑1）