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1、HRBP深度解析人力資源如何與業(yè)務(wù)部門攜手共創(chuàng)主講:馮 暉前言/PREFACE在世界500強(qiáng)的企業(yè),CHO和CFO往往是CEO的左右手,但為了應(yīng)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)會(huì)改變當(dāng)下管理架構(gòu),單一部門體系已經(jīng)不能滿足企業(yè)管理的要求,此時(shí),往往會(huì)產(chǎn)生出許多新型的管理模式,人力資源部HRBP(HumanResourcesBusinessPartner,人力資源業(yè)務(wù)伙伴)就在這種背景下孕育而生。隨著阿里、騰訊、華為、聯(lián)想等世界500強(qiáng)企業(yè)設(shè)立HRBP后,越來越多的企業(yè)也開始設(shè)立HRBP崗位,但是企業(yè)對(duì)HRBP的定位及如何幫助HR轉(zhuǎn)型成為優(yōu)秀的HRBP沒能得到解決,很多企業(yè)的HRB
2、P就是一個(gè)換了名字的個(gè)HR而已。目錄/Contents0102030405關(guān)于HRBHRBP的作用HRBP在企業(yè)的工作模式HRBP的匯報(bào)模式從HR轉(zhuǎn)型到HRBP06HRBP的素質(zhì)模型07HRBP如何開展工作01關(guān)于HRBP概述、分類、角色定位HRBP概述HumanResourcesBusinessPartner(簡(jiǎn)稱HRBP)作為現(xiàn)在人力資源領(lǐng)域的一個(gè)時(shí)髦詞匯。不論是在人力資源論壇,各種人力資源圈子沙龍里,還是在我工作中涉及人力資源專業(yè)領(lǐng)域的尋訪案例中,隨處可見其身影?!癏umanResources”(人力資源)一詞這些年在中國已成為一個(gè)管理學(xué)的熱門詞匯;而“Busine
3、ssPartner”(業(yè)務(wù)伙伴)也是在商業(yè)管理領(lǐng)域由來已久。但HRBP(人力資源業(yè)務(wù)伙伴)這一組合,只是為了在這個(gè)“標(biāo)題黨”的時(shí)代多一些新鮮來搶人眼球,還是另有其意義呢?HRBP概述這些工作主要集中在基礎(chǔ)的人事行政方面,那么到底這些工作產(chǎn)生了多少價(jià)值呢?傳統(tǒng)HR的工作246531人員招聘績(jī)效考核考勤薪資勞動(dòng)關(guān)系社保處理基礎(chǔ)培訓(xùn)關(guān)于HRBP關(guān)點(diǎn)結(jié)論HRBP即人力資源業(yè)務(wù)伙伴。業(yè)務(wù)自然指的是公司的各個(gè)業(yè)務(wù)單元所涉及的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)單元是指在公司中的有著共同或相似的客戶群、市場(chǎng)或者職能的一個(gè)或者幾個(gè)部門的集合。HRBP就是企業(yè)派駐到各個(gè)業(yè)務(wù)單元的人力資源管理者,主要協(xié)助各業(yè)務(wù)單元高
4、層經(jīng)理在人力資源各個(gè)方面的工作,包括人員規(guī)劃、配置和發(fā)展,從人力資源的角度確保組織的高效運(yùn)行。同時(shí),HRBP的任務(wù)還包括在業(yè)務(wù)單元和整個(gè)組織人力資源體系之間進(jìn)行溝通,幫助業(yè)務(wù)單元建立一個(gè)高效、適用但又不獨(dú)立于整體人力資源體系的管理模式。關(guān)于HRBP核心價(jià)值觀傳承的驅(qū)動(dòng)者戰(zhàn)略伙伴HR解決方案集成者HR流程運(yùn)作者關(guān)系管理者變革推動(dòng)者1、戰(zhàn)略伙伴:Strategicpartner2、HR解決方案集成者:HRSolutionintegrator3、HR流程運(yùn)作者:HRProcessOperator4、關(guān)系管理者:RelationshipManager5、變革推動(dòng)者:ChangeA
5、gent6、核心價(jià)值觀傳承的驅(qū)動(dòng)者:CoreValue華為的V-CROSSHRBP角色戰(zhàn)略伙伴角色角色描述關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)戰(zhàn)略伙伴(s)參與戰(zhàn)略規(guī)劃,理解業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,將業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與HR戰(zhàn)略連接,并組織落地戰(zhàn)略理解:作為戰(zhàn)略規(guī)劃的核心成員,參與SP規(guī)劃;將SP作為“望遠(yuǎn)鏡”,理解中長期業(yè)務(wù)戰(zhàn)略O(shè)utside-in:關(guān)注客戶需求(如客戶度滿意度調(diào)查報(bào)告),分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和業(yè)界標(biāo)桿,洞察外部人才市場(chǎng),發(fā)現(xiàn)組織、人才和氛圍方面的機(jī)會(huì)和差距,提供有價(jià)值的人力資源分析做為SP的輸入戰(zhàn)略連接:組織制定人力資源戰(zhàn)略(組織、人才、氛圍),確保從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到人力資源戰(zhàn)略的緊密連接執(zhí)行落地:根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)劃(
6、SP/BP)和人力資源戰(zhàn)略,制定人力資源年度工作規(guī)劃,并納入AT議題,通過AT跟蹤落地角色角色描述關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)HR解決方案集成者(s)理解業(yè)務(wù)訴求和痛點(diǎn),集成COE專長,組織制定HR解決方案,將業(yè)務(wù)需求與HR解決方案連接,并實(shí)施落地理解業(yè)務(wù)需求:準(zhǔn)確理解業(yè)務(wù)訴求和痛點(diǎn),主動(dòng)利用組織診斷等工具識(shí)別需求和問題,將業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為HR需求制定解決方案:集成COE的專業(yè)化方法和工具,組織制定既符合公司核心價(jià)值觀,又匹配業(yè)務(wù)需求的簡(jiǎn)潔適用的HR解決方案,并與管理團(tuán)隊(duì)達(dá)成一致組織執(zhí)行落地:組織業(yè)務(wù)主管、COE、SSC等相關(guān)角色,制定實(shí)施計(jì)劃,執(zhí)行落地;及時(shí)衡量解決方案的實(shí)施效果,根據(jù)需
7、要進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整總結(jié)和回顧(Reflect&Review):總結(jié)固化經(jīng)驗(yàn);為COE在制定政策、流程和方案時(shí)提供業(yè)務(wù)輸入,將經(jīng)驗(yàn)固化到流程中HR解決方案集成者HR流程運(yùn)作者角色角色描述關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)HR流程運(yùn)作者(O)合理規(guī)劃HR重點(diǎn)工作,有效運(yùn)作AT,提升人力資源工作質(zhì)量與效率制定HR工作日歷:根據(jù)公司和上級(jí)部門的HR工作日歷,結(jié)合業(yè)務(wù)需求,制定部門HR工作日歷,保證HR工作規(guī)范化和可視化制定方案與實(shí)施:結(jié)合公司的政策導(dǎo)向和業(yè)務(wù)需求,制定各項(xiàng)人力資源工作的實(shí)施方案;并根據(jù)執(zhí)行情況持續(xù)優(yōu)化,確保對(duì)業(yè)務(wù)的適用性運(yùn)作AT:建立有效的運(yùn)作