如果我是一名店長.ppt

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1、導師：汪奎如果我是一名店長黃金十分鐘掌握會議管理要點逆轉頹勢的神奇激勵早會1234資深資優(yōu)心服口服的檢討夕會不怒而威的店長管理威信5店長檢核之無所遁形術黃金十分鐘掌握會議管理要點1一、會議的功能：二、如何有效組織會議：計劃會議–Plan開始會議-Do結構和控制會議—Check結束會議–Action三、成會議的原則：形式主義霸權主義空洞無物占用時間為什么業(yè)務不愿意開會？所以要成功開好會議讓業(yè)務樂意參與應該具備以下特性：成功開好早會的原則：『早會』早會重于…提醒并激勵早會是業(yè)務員活動管理的第一步，它確定了一天活動的發(fā)動力。成功早會應具備的效果：成功早會的原則：注意要點：成功開好夕會

2、的原則：『夕會』夕會重于…執(zhí)行檢核夕會是業(yè)務員活動管理的驗收檢查，它確定了一天活動的結果。成功夕會應具備的效果：成功夕會的原則：注意要點：結論以我過去的經(jīng)驗來看，一家店的業(yè)績要做好最重要取決于【店長】的能力，而店長的能力最重要的在于【會議管理的能力】，所以基本上只要店長能把會議管理的能力掌握好，業(yè)績通常都能穩(wěn)定維持在水準之上。但門店會議中經(jīng)常會發(fā)生各種不一樣的狀況，店長針對這些狀況雖然有受過會議管理的培訓，但往往還是不知如何把會議開好解決問題！之前到上海門店時看到一位店長的會議管理做的非常好，接下來就會以他的實際案例來說明如何將【會議管理】的理論要點，轉化為落地的實務操作。實戰(zhàn)

3、干貨預告我說的這家店在這位店長調過來支援前，已經(jīng)連續(xù)半年都做不好，每個月店的名次排名幾乎都是倒數(shù)幾名，但他調過來的第一個月該店就拿了全公司TOP1店（當時體系內直營店約30家），第二個月維持在體系內中上水平，我到他門店去看時是他帶這家店的第三個月，該月又拿了TOP1店。在同一期間店內新開的另一個組的店長卻連續(xù)三個月未開單，所以可以很明顯的對比出，這個店長的能力真的很牛！情境一：他帶這店的第二個月底，在家不小心從樓梯摔下來，所以請了10天假在家休養(yǎng)。店里交由副手協(xié)助管理，但第三個月開始從1號到10號他們全店沒開半單，他上班已經(jīng)是11號了。上班第一天的早會，面對全店都掛0的狀況下，

4、如果你是店長你會怎么開這會議呢？精采內容下集『逆轉頹勢的神奇激勵早會』震撼揭曉～逆轉頹勢的神奇激勵早會2以上這些作法是我經(jīng)?？吹降觊L會做的事，這些作法會產(chǎn)生什么不好的后果呢？接著我們來看看這位店長怎么做的呢？會議看似簡單，但店長掌握了那些技巧呢？我?guī)痛蠹艺硐滤悸罚赫垎栐趧倓傔@位店長早會的做法中，有掌握運用到哪些『會議管理』要點呢？這店長此次的早會是否開的不錯呢？接下來當日的夕會更是精采呢！情境二：當日17:00召開夕會，此時早上的決議作法【每人每日要在夕會前設法新增一組買方客戶】，卻有三位業(yè)務未達成（當時該店有7位業(yè)務），一位是本店最資深的業(yè)務也是店副手，之前曾經(jīng)當過店長，帶

5、看量是本月店里全部業(yè)務中最高的，一直以來的績效也還不錯；一位也是店里相對資深的業(yè)務，大概有5、6年資歷，但業(yè)績普遍不理想；一位是店里相對資淺但表現(xiàn)優(yōu)異的業(yè)務，做了7個月左右，有拿到公司新秀獎。面對此情況，如果你是店長你會怎么開這會議呢？精采內容下集『資深資優(yōu)心服口服的檢討夕會』震撼揭曉～資深資優(yōu)心服口服的檢討夕會3會議在下午17:00準時開始并請值班人員負責會議記錄。首先店長請三位未達成的業(yè)務起立報告說明原因，他先請了第一位最資深的店副手報告。以上這些作法是我經(jīng)?？吹降觊L會做的事，這些作法會產(chǎn)生什么不好的后果呢？這樣看來好像怎么做都無法面面兼顧，顧了人情就做不好事，想要把事要求

6、好又會傷感情。這就是當管理者最大的挑戰(zhàn)啦！究竟該如何面面俱到呢？我們接著看下去，這位優(yōu)秀的店長如何做的。會議看似簡單，但店長掌握了那些技巧呢？我?guī)痛蠹艺硐滤悸罚嚎赐赀@店長做的事，是否看到他既顧了人情又把事情也做好了呢？真的不難，只要掌控好幾個主導會議的方法技巧就行了！接下來第二位業(yè)務的狀況又不同啦！還有什么精采的地方呢？讓我們繼續(xù)看下去～情境二之二：第二位資深業(yè)務，今天也是這個月第一天上班（之前家里有事也請了10多天假），他說明：上午因為之前成交的房子里面漏水，業(yè)主請他過去處理。原本跟工人約10:30但工人遲到11點多才到，一直搞到快1點才弄好。中午用完餐后，因太久沒上班所以

7、很多委托屋主都沒聯(lián)系跟進，下午就都在聯(lián)系跟進房東所以沒有時間做新增買方的事。此業(yè)務的理由聽起來也有道理，如果你是店長你會怎么檢討他呢？精采內容下集『不怒而威的店長管理威信』震撼揭曉～不怒而威的店長管理威信4接著我們來看看這位店長怎么做的呢？看完這店長做的事，是否看到他如何展現(xiàn)店長權威的一面呢！會議看似簡單，但店長掌握了那些技巧呢？我?guī)痛蠹艺硐滤悸罚航酉聛淼谌粯I(yè)務的狀況又不同啦！還有什么精采的地方呢？讓我們繼續(xù)看下去～情境二之三：第三位資淺的業(yè)務說到：今日開完早會后馬上就去經(jīng)營網(wǎng)絡端口發(fā)布