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《麥當(dāng)勞管理手冊.doc》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、麥當(dāng)勞管理手冊總經(jīng)理致歡迎辭各位親愛的伙伴：你好！歡迎你加入麥當(dāng)勞并將其作為你的事業(yè)。麥當(dāng)勞公司作為全球性的快餐連鎖集團，有其獨特的經(jīng)營、管理方式。自1955年第一家麥當(dāng)勞餐廳在美國開業(yè)以來，目前全世界已有100多個國家開設(shè)有2萬多家麥當(dāng)勞餐廳。麥當(dāng)勞公司成為全球最成功的快餐集團。其之所以如此成功，不只因其始終堅持一流的QSC&V，更因為擁有你們--創(chuàng)造這一切的工作伙伴。麥當(dāng)勞的競爭對手可以抄襲我們的很多秘密，卻無法抄襲我們的工作伙伴對麥當(dāng)勞事業(yè)的自豪和熱情。麥當(dāng)勞團隊的成員信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不
2、言敗的精神，原你和所有的伙伴一起與麥當(dāng)勞共同發(fā)展。祝：工作愉快、事業(yè)成功！管理人員手冊目錄P1導(dǎo)論P1.1歡迎加入麥當(dāng)勞行列………………………………………………………1P1.2麥當(dāng)勞是……………………………………………………………………1P1.3北京麥當(dāng)勞是………………………………………………………………1P1.4麥當(dāng)勞經(jīng)營的四大宗旨Q.S.C&V…………………………………………1P1.5麥當(dāng)勞在地方經(jīng)濟發(fā)展扮演的角色………………………………………1P1.6麥當(dāng)勞作風(fēng)………………………………………………
3、…………………2P1.7北京麥當(dāng)勞公司組織結(jié)構(gòu)圖………………………………………………2P2公司的基本政策P2.1開門政策，溝通…………………………………………………………2海報欄…………………………………………………………………………2意見調(diào)查………………………………………………………………………3合理化建議……………………………………………………………………3開門政策………………………………………………………………………3問題解決、申訴程序…………………………………………………………3座談會……………
4、……………………………………………………………3員工大會………………………………………………………………………3職前簡介………………………………………………………………………3溝通日…………………………………………………………………………3P2.2公司規(guī)章制度……………………………………………………………3政策說明………………………………………………………………………3工作時間………………………………………………………………………320加班……………………………………………………………………………3付工
5、資日………………………………………………………………………4合同，合同期……………………………………………………………………4培訓(xùn)協(xié)議…………………………………………………………………………4試用期，轉(zhuǎn)正，試用期延長……………………………………………………4進公司日期（CSD）……………………………………………………………4作伙伴的基本責(zé)任………………………………………………………………4公正、公平………………………………………………………………………4禁止性騷擾……………………………………………………
6、…………………4安全政策…………………………………………………………………………4防盜………………………………………………………………………………4保密………………………………………………………………………………4接見新聞媒體……………………………………………………………………5個人資料更改……………………………………………………………………5健康政策…………………………………………………………………………5健康與安全………………………………………………………………………5禁煙…………………………………
7、……………………………………………5儀容儀表…………………………………………………………………………5禁止招攬生意……………………………………………………………………5禁止接受禮品和利益……………………………………………………………5利益沖突…………………………………………………………………………5工作職位變動……………………………………………………………………5事假………………………………………………………………………………5辭職………………………………………………………………………………6辦公室日常
8、規(guī)定…………………………………………………………………6P3工資及工作表現(xiàn)P3.1按工作表現(xiàn)付酬…………………………………………………………6P3.2工作表現(xiàn)評估……………………………………………………………6P3.3績效考核…………………………………………………………………6P3.4工作表現(xiàn)改進計劃（PIP）……………………………………………6P3.5工作表現(xiàn)評估——年度工資增長………………………………………7P3.6職務(wù)升遷的工資增加…
