生產(chǎn)與作業(yè)管理推薦WORD范文.docx

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1、.第一章生產(chǎn)與作業(yè)管理導論第一節(jié)生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)一、生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)[名詞解釋]生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)：在市場經(jīng)濟環(huán)境下，生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)實質(zhì)上是企業(yè)員工實施訂單流、物流、資金流，信息流綜合運行的過程，而這些運行要通過人員的配置和管理去實施，人的作用是關鍵。[單選]生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)的基礎是訂單流。[簡答]如何理解生產(chǎn)與偉業(yè)過程的訂單流、物流、資金流、信息流的統(tǒng)一關系?在市場經(jīng)濟環(huán)境下，生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)實質(zhì)上是企業(yè)員工實施訂單流、物流、資金流、信息流綜合運行的過程，而這些運行要通過人員的配置和管理去實施，人的作用是關鍵。訂單流是生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)的基礎，要強調(diào)以市場為導向。物流

2、、資金流、信息流決定著生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)的效率、效益。因此，生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)是企業(yè)運行的關鍵環(huán)節(jié)，生產(chǎn)與作業(yè)管理都要，圍繞這個系統(tǒng)來展開。二、生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)的功能[單選]質(zhì)量是用戶購買產(chǎn)品和要求提供服務的第一需要。[單選]數(shù)量主要是指不斷滿足用戶在產(chǎn)品和服務數(shù)量方面的需求。[單選]產(chǎn)品品種是企業(yè)對市場需求多樣化、差異性的集中體現(xiàn)。[單選]從長遠來說，做好今后服務是永遠留住用戶的做法，是是企業(yè)擴大市場占有率的有效行為。[簡答]生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)的功能。滿足社會需要、市場需求是生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)的首要功能、基本功能。生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)的基本功能又具體體現(xiàn)在產(chǎn)品與服務的質(zhì)量、數(shù)

3、量。交貨期、品種：價格、產(chǎn)品的服務等方方面。(1)質(zhì)量質(zhì)量主要是指產(chǎn)品的使用功能、可靠性、壽命、外觀等。它是用戶購買產(chǎn)品和要求提供服務的第一需要。(2)數(shù)量數(shù)量主要是指不斷滿足用戶在產(chǎn)品和服務數(shù)量方面的需求。數(shù)量也是生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)柔性的體現(xiàn)。(3)交貨期交賃期主要是指在供貨時間上的保證能力。(4)品種產(chǎn)品品種是企業(yè)對市場需求多樣化、差異性的集中體現(xiàn)。(5)價格產(chǎn)品、服務的價格是企業(yè)在市場具備競爭力的又一重要因素。(6)產(chǎn)品的服務現(xiàn)實中用戶對產(chǎn)品的服務要求越來越高。產(chǎn)品的服務包括售前服務、售后服務。為保證這些服務的落實，企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)應具備服務繼承性、可擴展

4、性和兼容性的功能。三、生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)結構要素[名詞解釋]生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)結構化要素：是指構成生產(chǎn)系統(tǒng)物質(zhì)形式的那些硬件及它們之間的相互關聯(lián)。精品doc.[名詞解釋]生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)非結構化要素：是指在一定的結構化要素組合所形成框架基礎上，起支撐和控制生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)運行作用的要素。[簡答]生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)結構要素。生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)結構是系統(tǒng)構成要素及其相互間組合關系的體現(xiàn)。它是實現(xiàn)生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)各項功能的基礎。按性質(zhì)和作用可簡單劃分為結構化要素和非結構化要素。(1)生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)結構化要素是指構成生產(chǎn)系統(tǒng)物質(zhì)形式的那些硬件及它們之間的相互關聯(lián)。生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)結構化

5、要素主要包括以下幾方面內(nèi)容：①生產(chǎn)技術。②生產(chǎn)設施。③生產(chǎn)能為。④生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)的集成。(2)非結構化要素指在一定的結構化要素組合所形框架基礎上，超支撐和控制生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)運行作用的要素。非結構化要素主要包括以下幾部分：①人員組織要素。②生產(chǎn)與作業(yè)計劃要素。③庫存控制要素。④質(zhì)量管理要素。第二節(jié)生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)環(huán)境一、生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)面臨的問題[單選]安全生產(chǎn)管理的靈魂是安全生產(chǎn)文化（意識）。[單選]安全生產(chǎn)的最基本的要求和前提條件是安全生產(chǎn)法制。[單選]安全生產(chǎn)的核心和、根本保證是安全生產(chǎn)責任。[單選]安全生產(chǎn)的動力是安全生產(chǎn)科技。[單選]安全生產(chǎn)的動力、

6、根本保障是安全生產(chǎn)投入。[簡答]生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)面臨的問題。(1)市場競爭的國際化。(2)市場需求多樣化，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度急崩加快。(3)市場對產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量的要求越來越高。(4)資源緊缺、環(huán)境保護問題從來沒有像現(xiàn)在這樣嚴竣的擺在企業(yè)面前。(5)信息他的實施給企業(yè)生產(chǎn)與作業(yè)帶來新的沖擊。(6)不可忽視安全問題。二、生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)的對策[簡答]企業(yè)生產(chǎn)與作業(yè)應采取的三大對策。(1)要堅定地遵循生產(chǎn)與作業(yè)管理以市場為導向講求經(jīng)濟效益、科學管理、均衡生產(chǎn)等原則。這里要突出強調(diào)以市場為導向的原則。(2)要狠抓產(chǎn)品和服務質(zhì)量。(3)把科教興企放到企業(yè)生產(chǎn)與作業(yè)的

7、關鍵位置。第三節(jié)生產(chǎn)與作業(yè)管理概述一、生產(chǎn)與作業(yè)管理的概念[名詞解釋]生產(chǎn)與作業(yè)管理：是指為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標，有效地利用生產(chǎn)資源，對生產(chǎn)與作業(yè)過程進行組織、計劃、控制，生產(chǎn)出滿足社會需要、市場需求的產(chǎn)品或提供職務的管理活動的總稱。二、生產(chǎn)與作業(yè)管理的內(nèi)容[簡答]生產(chǎn)與作業(yè)管理的內(nèi)容精品doc.從管理職能角度來分析，可以將生產(chǎn)與作業(yè)管理內(nèi)容概括為以下五大方面，也可以看作比較廣義的生產(chǎn)與作業(yè)管理。(1)明確清晰的生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)職能戰(zhàn)略。(2)確定合理的生產(chǎn)與作業(yè)組織形式。(3)制訂科學的生產(chǎn)與作業(yè)運行計劃。(4)實施準確的生產(chǎn)運作系統(tǒng)運轉(zhuǎn)浮動。(5)提供良

8、好的生產(chǎn)與作業(yè)，系統(tǒng)維護、改進。三、生產(chǎn)與作業(yè)管理應遵循的原則：[單選]企業(yè)在市