長包房推銷工作程序.doc

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1、長包房推銷工作程序1、了解市場行情，尋找潛在客房，特別是那些尚無固定辦公室的公司，商社和外地公司在本市辦事機構(gòu)。2、分析、篩選潛在客房，確定重點促銷對象，對那些經(jīng)濟效益好、信譽好、人員素質(zhì)好以及能帶來較多客源的重點客戶給予優(yōu)先的考慮和較大的優(yōu)惠。3、向潛在客戶，特別是重點客戶提供飯店的宣傳資料，尤其是長包房的各項優(yōu)惠政策和報價。4、邀請潛在客戶特別是重點客戶的關(guān)鍵人員中，來酒店參觀客戶等設(shè)施，并提供茶水飲料等服務(wù)，如有必要也可招待用餐。5、了解客人對客房的具體要求，如客房種類、數(shù)量、用途、時間、付款方式等盡量滿足客戶需求，與其達成租用意向，并請對方提供執(zhí)照附本，并就執(zhí)照有效期等內(nèi)容進行審

2、閱。6、客戶有租用意向后應(yīng)與客戶討論，磋商價格、定金和附款方式等問題，應(yīng)在權(quán)限范圍規(guī)定的價格之上，以最好的價格成交。7、與客戶商談協(xié)議內(nèi)容，將準(zhǔn)備好的協(xié)議書交給客人過目，客戶如有異議，在權(quán)限范圍內(nèi)可對協(xié)議作適當(dāng)調(diào)整，超出自己權(quán)限應(yīng)請示部門經(jīng)理，經(jīng)批準(zhǔn)后再與客戶繼續(xù)協(xié)商。8、簽訂協(xié)議，經(jīng)友好協(xié)商后，雙方對協(xié)議無異議，便可在準(zhǔn)備好的協(xié)議書上簽字蓋章，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。9、印發(fā)協(xié)議書，將簽署好的協(xié)議書復(fù)印三份，原件存檔，兩份復(fù)印件發(fā)前廳部（總臺）、財務(wù)部，一份自留備查。10、向客戶提供本店開戶銀行和帳號，提醒客人按協(xié)議預(yù)付房款。