圣象木業(yè)實(shí)施案例分析.ppt

《圣象木業(yè)實(shí)施案例分析.ppt》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、圣象木業(yè)ERP項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)分享用友軟件股份有限公司職務(wù)：項(xiàng)目經(jīng)理姓名：韓立柏2007年5月12日用友ERP項(xiàng)目案例顧問簡介韓立柏（項(xiàng)目經(jīng)理）01年加入用友，7年ERP從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。主持或參與的項(xiàng)目達(dá)四十多個楊東、李宗耀照片照片目錄客戶背景信息客戶管理特點(diǎn)、信息化需求分析客戶應(yīng)用前后的業(yè)務(wù)對比及管理價值分析用友ERP及信息化方案重點(diǎn)、核心應(yīng)用及實(shí)現(xiàn)方式客戶背景簡介－1客戶簡介圣象成立于1995年，注冊資金為2000萬元，主要經(jīng)營地板、涂料、壁紙、散熱器等建筑裝飾材料。圣象為中國一流的建筑裝飾材料的制造商，于1995年率先從歐洲大規(guī)模引進(jìn)地板新科技產(chǎn)

2、品—強(qiáng)化木地板，并進(jìn)行了一系列市場化運(yùn)作。圣象在中國擁有廣泛地理分布的793家圣象專賣店所形成的龐大的營銷網(wǎng)絡(luò)，打造了中國木地板行業(yè)的第一品牌?？蛻舯尘昂喗椋?主要產(chǎn)品實(shí)木地板、強(qiáng)化地板、復(fù)合地板、壁紙客戶背景簡介－3客戶規(guī)模2007年3月18日，國家統(tǒng)計(jì)局中國行業(yè)企業(yè)信息發(fā)布中心發(fā)布：圣象地板再次榮列2006年度全國同類產(chǎn)品銷量第一名，這是自1995年至今圣象地板連續(xù)九年獲此殊榮。同時，圣象康樹實(shí)木復(fù)合地板也再次蟬聯(lián)2006年度實(shí)木復(fù)合類地板產(chǎn)品全國同類產(chǎn)品銷量第一。主要客戶主要客戶群體為家裝客戶?？蛻舭l(fā)展機(jī)遇地板行業(yè)市場需求隨著我國經(jīng)濟(jì)的

3、蓬勃發(fā)展和居民生活水平的日益提高，木地板以其腳感舒適、自然溫馨、冬暖夏涼、高貴典雅等突出的優(yōu)點(diǎn)，成為人們地面裝飾的首選材料，其市場需求呈直線上升趨勢。2006年，我國木地板消費(fèi)量達(dá)3.3億m2，年增長量給在15~20%之間。圣象的發(fā)展趨勢圣象地板從1995年初進(jìn)入中國，到2005年的今天，已經(jīng)歷經(jīng)10年的發(fā)展歷程，完成了從0到4000萬平米行業(yè)獨(dú)一無二的銷售業(yè)績。圣象地板已經(jīng)連續(xù)7年獲得了“同類產(chǎn)品全國銷量第一名”圣象的技術(shù)優(yōu)勢領(lǐng)先的設(shè)計(jì)理念、來自消費(fèi)者一線的市場需求、獨(dú)有的技術(shù)專利、世界一流的生產(chǎn)研發(fā)中心，為圣象的高品質(zhì)、高品位、高市場占有

4、率夯實(shí)了基礎(chǔ)。目前圣象已經(jīng)擁有亞洲第一世界一流是全自動強(qiáng)化木地板生產(chǎn)線4條，未來將陸續(xù)建成具有世界技術(shù)水平的全自動實(shí)木復(fù)合地板生產(chǎn)線9條，總投資額超過30億元?？蛻裘媾R的挑戰(zhàn)分析地板行業(yè)供給過剩，競爭慘烈激烈的競爭，要求企業(yè)不斷的提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高服務(wù)競爭之下，利潤也被越擠越薄大量資本涌入地板行業(yè)，競爭對手借助資本優(yōu)勢迅速強(qiáng)大國家能源政策日益嚴(yán)厲，供應(yīng)鏈上游也日益強(qiáng)勢目錄客戶背景信息、面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)分析客戶管理特點(diǎn)、信息化需求分析客戶應(yīng)用前后的業(yè)務(wù)對比及管理價值分析用友ERP及信息化方案重點(diǎn)、核心應(yīng)用及實(shí)現(xiàn)方式經(jīng)營特點(diǎn)產(chǎn)品數(shù)量產(chǎn)品品種繁多交

5、易數(shù)量交易數(shù)據(jù)大，淡旺季明顯促銷頻繁逢年過節(jié)，必有促銷價格管理由于銷售體系復(fù)雜，各級價格各不相同，加上促銷等因素，導(dǎo)致價格管理成為困難點(diǎn)。應(yīng)收賬款銷售量大且數(shù)據(jù)零散，使應(yīng)用賬款的管理成本難點(diǎn)。渠道庫存掌握需要隨時查詢渠道的庫存情況成本核算成本核算要求及時、準(zhǔn)確客戶常見管理難點(diǎn)、問題及需求分析難點(diǎn)及問題方向難點(diǎn)及問題描述形成問題的深層次原因造成的損失或潛在影響信息化需求銷售訂單每筆銷售訂單都會發(fā)生兩次變更由于家裝客戶的特點(diǎn)，訂貨時不能具體數(shù)量，只能訂貨后上門測量，安裝后數(shù)據(jù)還會發(fā)生變化管理上極其困難，銷售、財(cái)務(wù)、庫房對賬難以平衡便于管理，對賬準(zhǔn)

6、確銷售發(fā)貨發(fā)貨時單隨時會變家裝工期不定庫存無法準(zhǔn)確控制滿足客戶需求，同時準(zhǔn)確控制庫存價格管理價格體系復(fù)雜，價格變動頻繁銷售渠道多樣化，產(chǎn)品更新快，促銷活動多不能對銷售價格進(jìn)行控制對產(chǎn)品銷售價進(jìn)行準(zhǔn)確控制庫存管理庫存積壓及庫存短缺現(xiàn)象嚴(yán)重統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不及時，不準(zhǔn)確，導(dǎo)致訂貨時或多訂，或少訂客戶滿意度降低，占用資金準(zhǔn)確控制訂貨點(diǎn)及訂貨量目錄客戶背景信息、面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)分析客戶管理特點(diǎn)、信息化需求分析客戶應(yīng)用前后的業(yè)務(wù)對比及管理價值分析用友ERP及信息化方案重點(diǎn)、核心應(yīng)用及實(shí)現(xiàn)方式客戶管理信息化基本規(guī)劃及基礎(chǔ)信息本期ERP的模塊及應(yīng)用基本情況本期應(yīng)用

7、模塊采購、銷售、庫存、存貨、應(yīng)收、應(yīng)付、總賬、第三方遠(yuǎn)程接入系統(tǒng)應(yīng)用基本情況三十家分銷商、十個部門、70多個，月訂單數(shù)量1萬5千張左右。信息化的未來規(guī)劃后期計(jì)劃應(yīng)用CRM客戶管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)核心應(yīng)用及實(shí)現(xiàn)方式核心應(yīng)用：銷售部統(tǒng)籌管理加盟店的各項(xiàng)銷售工作；加盟店填寫《銷售訂單》，通過財(cái)務(wù)部門的審核后生成《發(fā)貨單》，服務(wù)中心依照《發(fā)貨單》定期向倉儲部領(lǐng)貨，并送到客戶所在地以及負(fù)責(zé)安裝（壁紙業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)安裝）；并由服務(wù)中心收取余款。目錄客戶背景信息、面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)分析客戶管理特點(diǎn)、信息化需求分析客戶應(yīng)用前后的業(yè)務(wù)對比及管理價值分析用友ERP及

8、信息化方案重點(diǎn)、核心應(yīng)用及實(shí)現(xiàn)方式客戶應(yīng)用前后的管理改善庫存降低30%，盤活資金1.3億存貨周轉(zhuǎn)率從30天，縮短至11天銷售發(fā)貨及時準(zhǔn)確，客戶滿意度提高26%價格管