縮短診療等候時間與住院日天數(shù)措施方案.doc

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1、.專業(yè).專注.武城縣人民醫(yī)院規(guī)范醫(yī)療服務(wù)流程縮短住院天數(shù)整改措施通過對醫(yī)療服務(wù)流程中存在的問題及影響患者平均住院日的問題的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)本院在這兩方面存在一些問題，針對這些問題提出以下整改措施。以保證醫(yī)療工作的正常運行，確保醫(yī)療質(zhì)量，以滿足病人需求。一、規(guī)范服務(wù)流程縮短患者診療等候時間對策1、門診醫(yī)師，給患者開具檢查后，即使下班了，也要等到患者回來看檢查結(jié)果，或交班給急診醫(yī)師。2、強調(diào)加強工作責(zé)任心，對于由于醫(yī)師的不負(fù)責(zé)任、問診、查體不完善等造成的后果，給予嚴(yán)厲懲罰。3、對于重癥患者，需離開科室，行

2、影像、彩超等相關(guān)檢查者，不論門診或是病房必需有有資質(zhì)的醫(yī)師陪同。4、當(dāng)病房患者病情有變化時，醫(yī)務(wù)人員不能拖拉，必需第一時間到達(dá)現(xiàn)場；到下班時間，遇到科室搶救重癥患者，醫(yī)護人員不能下班，待患者病情穩(wěn)定后，方可離開。二、縮短平均住院日的對策1、進一步細(xì)分專業(yè)、劃分科室，規(guī)范診療行為。2、進一步做好住院醫(yī)師、低年資醫(yī)師培訓(xùn)、管理。定期進行各臨床專業(yè)、“三基三嚴(yán)”、醫(yī)院規(guī)章制度等的培訓(xùn)。3、加強醫(yī)患溝通制度的管理，尤其住院期間各種溝通，包括術(shù)前溝通，保證患者及時有效的治療。4、加強對醫(yī)技人員的培訓(xùn)，通過

3、講座、進修等形式進行管理，使各專業(yè)規(guī)范化。5、適當(dāng)增加部分檢查項目，縮短臨床疾病的診斷時間、提高診斷率。6、加強醫(yī)技工作人員的責(zé)任心管理，及時出具各種檢查結(jié)果。7、職能部門加大各種獎罰、監(jiān)管力度；逐步完善信息管理系統(tǒng)。8、反復(fù)、耐心得做好與患者及家屬的出院溝通，減少因患方、社會醫(yī)療保障方面引起的住院拖延、拒絕出院等情況。2016年1月12日.word完美格式.