縮短患者等候時間措施

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時間:2018-01-28

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1、縮短患者等候時間措施?1、掛號高峰時段,提前半小時上班,縮短病人掛號時間。收費高峰時間段,增加收費人員和收費窗口,縮短病人交費時間。實施分層掛號收費。2、高峰期針對門診人次多,且集中在上班時間段的特點。醫(yī)務人員每天提前半小時到崗,上午8:00準時開診。并根據(jù)病人流量延長服務時間或增加醫(yī)務人員進行加班。3、醫(yī)生工作站系統(tǒng)利用電腦信息技術開處方。病人掛號后,其相關信息同步進入醫(yī)生電腦;當醫(yī)生開好處方打印后,信息同步進入收費處,減少病人交費的等待時間,交費的同時,信息進入了藥房,藥房工作人員立即取好藥

2、品,病人立刻可以取藥。4、復診病人有就診卡直接就診。5、實行預約掛號服務,并實行分段預約。6、門診輸液室延長輸液時間,從上午7:30到晚上21:00。病人多時增加護理人員,延長時間至22:00。7、輔助檢查科室實行限時承諾,因醫(yī)院場地有限,延長工作時間,分時段預約(如心超、腎臟血管B超,安排下午檢查,上午保證空腹人員檢查)8、提供掛號、取化驗單、查詢等服務。烏達區(qū)中心醫(yī)院二〇一一年五月十日

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