社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查研究方法.ppt

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1、社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查研究方法第一講調(diào)研的特點(diǎn)及步驟第二講問(wèn)卷設(shè)計(jì)的程序與技巧第三講資料整理與調(diào)研報(bào)告的撰寫第一講調(diào)研的特點(diǎn)及步驟一、調(diào)研的概念及特點(diǎn)1、概念：通過(guò)向被訪者詢問(wèn)問(wèn)題來(lái)搜集資料，并對(duì)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的一種量化的社會(huì)研究方法。2、特點(diǎn)：（1）詢問(wèn)和問(wèn)卷調(diào)查-是調(diào)查研究的兩種基本方法與工具。（2）選取有代表性的被訪者，是調(diào)查研究成功的關(guān)鍵。（3）統(tǒng)計(jì)分析及撰寫報(bào)告-是完成調(diào)研的必要環(huán)節(jié)及最終成果。總之，社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)研—是通過(guò)對(duì)事實(shí)的考察，現(xiàn)狀的了解，材料的搜集來(lái)認(rèn)識(shí)社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，或探討社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象之間相互聯(lián)系的研究方法。第一講調(diào)研的特點(diǎn)及步驟二、資料的來(lái)源1、直接資料：由調(diào)查者自

2、己采用各種調(diào)查方式方法，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)信息進(jìn)行搜集整理分析的結(jié)果。1）調(diào)查方式：典型調(diào)查，重點(diǎn)調(diào)查，抽樣調(diào)查2）調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查法，觀察法，訪問(wèn)法3）資料特點(diǎn)：適用性強(qiáng)、可信度高、費(fèi)用高。2、間接資料：常見(jiàn)的有經(jīng)濟(jì)公報(bào)、情況簡(jiǎn)報(bào)、報(bào)刊雜志、經(jīng)濟(jì)年鑒、統(tǒng)計(jì)年鑒。資料特點(diǎn)：既快又省三、調(diào)研的步驟（四個(gè)階段）（一）準(zhǔn)備階段1、確定調(diào)查任務(wù)調(diào)查任務(wù)2、設(shè)計(jì)調(diào)查方案明確目的、設(shè)計(jì)項(xiàng)目、確定時(shí)間和空間、調(diào)查對(duì)象調(diào)查單位、調(diào)查方法、調(diào)查人員、經(jīng)費(fèi)、工作量安排3、組建調(diào)查隊(duì)伍第一講調(diào)研的特點(diǎn)及步驟（二）搜集資料階段（三）整理研究階段對(duì)資料進(jìn)行鑒別和整理，統(tǒng)計(jì)分析（四）總結(jié)階段撰寫調(diào)研報(bào)告，總結(jié)調(diào)研工

3、作，評(píng)估調(diào)研結(jié)果第一講調(diào)研的特點(diǎn)及步驟第二講問(wèn)卷設(shè)計(jì)的程序與技巧一、問(wèn)卷的概念又稱為調(diào)查表，是指調(diào)查者根據(jù)調(diào)查目的和要求，設(shè)計(jì)出由一系列問(wèn)題、備選答案及說(shuō)明等組成的向被調(diào)查者收集資料的一種調(diào)查工具。問(wèn)卷廣泛應(yīng)用于統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等領(lǐng)域，它是社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查、收集信息資料的基本工具之一。第二講問(wèn)卷設(shè)計(jì)的程序與技巧二、問(wèn)卷的類型1、根據(jù)問(wèn)卷傳遞方法不同：報(bào)刊問(wèn)卷郵寄問(wèn)卷送發(fā)問(wèn)卷（即留置問(wèn)卷）2、根據(jù)問(wèn)卷填答者不同：自填問(wèn)卷訪問(wèn)問(wèn)卷第二講問(wèn)卷設(shè)計(jì)的程序與技巧三、問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu)一份完整的問(wèn)卷通常從結(jié)構(gòu)上可細(xì)分為以下五大部分：1、問(wèn)卷標(biāo)題2、請(qǐng)求說(shuō)明3、問(wèn)題與答案4、編碼5

4、、結(jié)束語(yǔ)也可將其簡(jiǎn)單劃分為：前言——主體——結(jié)束語(yǔ)三個(gè)組成部分。第二講問(wèn)卷設(shè)計(jì)的程序與技巧（一）、問(wèn)卷的標(biāo)題（起畫龍點(diǎn)睛作用）是對(duì)調(diào)查主題的高度概括，它是問(wèn)卷的總標(biāo)題，是對(duì)問(wèn)卷內(nèi)容的總體概括。一般位于問(wèn)卷的上端居中。如：1、“大學(xué)生就業(yè)狀況調(diào)查問(wèn)卷”2、“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)情況調(diào)查問(wèn)卷”3、“大學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查問(wèn)卷”4、“大學(xué)生環(huán)保意識(shí)調(diào)查問(wèn)卷”5、“當(dāng)代大學(xué)生使命感調(diào)查問(wèn)卷”注意：標(biāo)題盡量簡(jiǎn)明扼要，不要太長(zhǎng)，最好能引起被訪者的回答興趣。但也不要簡(jiǎn)單采用“問(wèn)卷調(diào)查”這樣標(biāo)題，它既不能說(shuō)明主題，又易使被調(diào)查者因不知其意義，導(dǎo)致不愿回答甚至拒答。第二講問(wèn)卷設(shè)計(jì)的程序與技巧（二)、問(wèn)卷的說(shuō)明詞1

5、、說(shuō)明詞又稱為前言，一般位于問(wèn)卷的開(kāi)頭。它是對(duì)調(diào)查的目的、意義及有關(guān)事項(xiàng)的說(shuō)明，包括調(diào)查目的、大概內(nèi)容、主持單位、被訪者的選取方法、結(jié)果的保密措施等。其主要作用是闡明調(diào)查的目的和意義，消除顧慮，引起興趣，爭(zhēng)取合作和支持。2、前言的語(yǔ)氣要謙虛、誠(chéng)懇、平易近人；文字要簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確、具有可讀性。3、說(shuō)明詞的表現(xiàn)形式主要的兩種：開(kāi)門見(jiàn)山式和宣傳引導(dǎo)式。如：××公司服務(wù)滿意度調(diào)查第二講問(wèn)卷設(shè)計(jì)的程序與技巧女士們、先生們：您好！我是××公司的訪問(wèn)員，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)公司服務(wù)滿意度的市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查。請(qǐng)協(xié)助我們回答幾個(gè)問(wèn)題，需要耽誤您幾分鐘的時(shí)間，謝謝您的配合和支持。4、問(wèn)卷說(shuō)明的另一項(xiàng)內(nèi)容——是

6、對(duì)問(wèn)卷填答或記錄以及其他相關(guān)事項(xiàng)的說(shuō)明。即填寫要求。如：填答方法、要求、注意事項(xiàng)、符號(hào)解釋、自填問(wèn)卷說(shuō)明回復(fù)時(shí)間、地點(diǎn)、方式，對(duì)被調(diào)查者的答謝、如有禮品贈(zèng)送，也在說(shuō)明中寫明。第二講問(wèn)卷設(shè)計(jì)的程序與技巧如：自填式問(wèn)卷說(shuō)明1、請(qǐng)?jiān)谶x中的答案號(hào)碼上畫圈；或在題目中的——上，寫上適合自己的內(nèi)容。2、凡未特別注明問(wèn)題，每個(gè)題目只能選擇一個(gè)答案。3、如果您覺(jué)得沒(méi)有合適的選項(xiàng)，請(qǐng)您在“其他”選項(xiàng)后面的括號(hào)里寫出您認(rèn)為更合適的答案。4、懇請(qǐng)您在×月×日前，寄回問(wèn)卷，地址是××再次感謝您的合作。(三)、問(wèn)題與答案又稱問(wèn)卷主體，是調(diào)查問(wèn)卷中最重要的部分。1、封閉式問(wèn)題（復(fù)選題、排序題、是否題、評(píng)比量表

7、、語(yǔ)意差別量表等5種題目形式）2開(kāi)放式問(wèn)題（未給出固定答案，由被訪者自主回答）第二講問(wèn)卷設(shè)計(jì)的程序與技巧(四)、編碼它是將問(wèn)卷中的調(diào)查項(xiàng)目以代碼的形式表示出來(lái)。以便分類整理，易于計(jì)算機(jī)處理和統(tǒng)計(jì)分析。問(wèn)卷編碼是實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理的中介和橋梁。(五)、問(wèn)卷結(jié)束語(yǔ)它設(shè)在問(wèn)卷最后。一方面向被調(diào)查者表示誠(chéng)懇感謝；另一方面順便征詢一下對(duì)問(wèn)卷設(shè)計(jì)和問(wèn)卷調(diào)查本身有何意見(jiàn)和感想；最后，更經(jīng)常的內(nèi)容還包括調(diào)查員的姓名、調(diào)查日期、調(diào)查時(shí)間等。如:在問(wèn)卷最后可設(shè)計(jì)這樣一組問(wèn)題：“您填寫完這