質(zhì)量檢驗的定義及基本職能.doc

質(zhì)量檢驗的定義及基本職能.doc

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1、一、?檢驗的定義檢驗就是對產(chǎn)品或服務(wù)的一種或多種特性進(jìn)行測量、檢查、試驗、計量,???并將這些特性與規(guī)定的要求進(jìn)行比較以確定其符合性的活動。美國質(zhì)量專家朱蘭對“質(zhì)量檢驗”一詞作了更簡明的定義:所謂檢驗,就是這樣的業(yè)務(wù)活動,決定產(chǎn)品是否在下道工序使用時適合要求,或是在出廠檢驗場合,決定能否向消費者提供。?二、?關(guān)于檢驗的理解在工業(yè)生產(chǎn)的早期,生產(chǎn)和檢驗本是合二為一的,生產(chǎn)者也就是檢驗者。后來由于生產(chǎn)的發(fā)展,勞動專業(yè)分工的細(xì)化,檢驗才從生產(chǎn)加工中分離出來,???成為一個獨立的工種,但檢驗仍然是加工制造的補(bǔ)充。生產(chǎn)和檢驗是一個有機(jī)的整體,檢驗是生產(chǎn)中不可缺少的環(huán)節(jié)。特別是

2、現(xiàn)代企業(yè)的流水線和自動線生產(chǎn)中,檢驗本身就是工藝鏈中一個組成工序,沒有檢驗,生產(chǎn)過程就無法進(jìn)行???。從質(zhì)量管理發(fā)展過程來看,最早的階段就是質(zhì)量檢驗階段。質(zhì)量檢驗曾是保證產(chǎn)品質(zhì)量的主要手段,統(tǒng)計質(zhì)量管理和全面質(zhì)量管理都是在質(zhì)量檢驗的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的??梢赃@樣認(rèn)為,質(zhì)量檢驗是全面質(zhì)量管理的“根”,“根”深才能葉茂,如果這個“根”不扎實,全面質(zhì)量管理這棵樹的基礎(chǔ)就不會鞏固。在我國進(jìn)一步推行全面質(zhì)量管理和實施ISO9000系列國際標(biāo)準(zhǔn)時,特別是進(jìn)行企業(yè)機(jī)構(gòu)改革時,決不能削弱質(zhì)量檢驗工作和取消質(zhì)量檢驗機(jī)構(gòu)。相反,必須進(jìn)一步加強(qiáng)和完善這項工作,要更有效地發(fā)揮檢驗工作的作用。現(xiàn)

3、代工業(yè)生產(chǎn)是一個極其復(fù)雜的過程,由于主、客觀因素的影響,???特別是客觀存在的隨機(jī)波動,要絕對防止不合格品的產(chǎn)生是難以做到的,因此就存在質(zhì)量檢驗的必要性。很難設(shè)想,存在一個所謂理想的生產(chǎn)系統(tǒng),它根本不會產(chǎn)生不合格品,則質(zhì)量檢驗及其相應(yīng)的機(jī)構(gòu)就可統(tǒng)統(tǒng)撤消,實際上這種理想式生產(chǎn)系統(tǒng)是不存在的。為了正確認(rèn)識企業(yè)的質(zhì)量檢驗,還必須澄清三個容易混淆的觀念:一個是認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量是由設(shè)計和制造來決定的,而不是檢驗出來的,因而對檢驗工作不予重視,甚至有所放松。這種觀念顯然是不全面的。誠然,產(chǎn)品質(zhì)量同設(shè)計和制造十分密切,但質(zhì)量的最終形成,決不限于設(shè)計和制造這兩個環(huán)節(jié),正如美國著名質(zhì)量專

4、家J.M.朱蘭所說,它是符合“質(zhì)量螺旋”上升規(guī)律的,決定于企業(yè)所有部門,其中包括質(zhì)量檢驗部門的質(zhì)量職能,何況檢驗本身也是屬于制造的范疇;二是認(rèn)為全面質(zhì)量管理,強(qiáng)調(diào)從把關(guān)轉(zhuǎn)到預(yù)防為主,???要求把不合格品消滅在發(fā)生之前,而檢驗只不過是事后把關(guān),因此有些企業(yè)認(rèn)為檢驗是可有可無的,或者僅僅是一種輔助手段。這種看法同樣也是錯誤的,容易使人們的思想產(chǎn)生混亂,實質(zhì)上這是如何認(rèn)識“預(yù)防”與“把關(guān)”???的關(guān)系問題。預(yù)防為主是就質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想而言的,也是相對于單純的事后把關(guān)來說的。因為單純的事后把關(guān),只能發(fā)現(xiàn)和剔除不合格品,而不合格品即使被發(fā)現(xiàn),其損失已經(jīng)造成。因此,預(yù)防為主的

5、思想是完全正確的。事實上國內(nèi)外許多企業(yè)都把“預(yù)防為主、一次成功”作為質(zhì)量管理的重要原則。預(yù)防為主與檢驗把關(guān),決不是對立和矛盾的,它們是相輔相成、相互結(jié)合的,它們的目標(biāo)和對象也是各不相同的,“預(yù)防”是針對正在生產(chǎn)或尚未生產(chǎn)的產(chǎn)品而言的,“把關(guān)”通常是針對已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品來說的,前者應(yīng)力求通過預(yù)防,使生產(chǎn)出來的產(chǎn)品百分之百是合格品,避免或減少發(fā)生損失;而后者則是應(yīng)該通過檢驗,嚴(yán)格把關(guān),不使一個不合格品流到下道工序或用戶手中,所以預(yù)防和把關(guān)在生產(chǎn)中都是不可缺少的,但應(yīng)以預(yù)防為主。?三、質(zhì)量檢驗的基本職能概括起來,檢驗包括以下四項具體工作:(1)??????度量。包括測量

6、與測試,可借助一般量具,或使用機(jī)械、電子測量儀器???。(2)??????比較。把度量結(jié)果與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對比,確定質(zhì)量是否符合要求???。(3)??????判斷。根據(jù)比較結(jié)果,判定被檢產(chǎn)品是否合格,或一批產(chǎn)品是否符合規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)???。(4)??????處理。對單件產(chǎn)品決定是否可以轉(zhuǎn)到下道工序或產(chǎn)品是否準(zhǔn)予出廠;對批量產(chǎn)品決定是接收還是拒收,或重新進(jìn)行全檢和篩選為此,質(zhì)量檢驗必須具備下述條件:第一,??要有一支足夠數(shù)量的合乎要求的檢驗人員隊伍;????第二,??要有可kao和完善的檢測手段;????第三,??要有一套作為依據(jù)而又明確的檢驗標(biāo)準(zhǔn);????第四,??要

7、有一套科學(xué)而嚴(yán)格的檢驗管理制度???。以上簡要說明了質(zhì)量檢驗的概念、定義和應(yīng)具備的具體條件,下面則要進(jìn)一步明確質(zhì)量檢驗的基本職能,可以概括為以下四個方面:????1.把關(guān)的職能:把關(guān)是質(zhì)量檢驗最基本的職能,也可稱為質(zhì)量保證職能。這種職能是質(zhì)量檢驗一出現(xiàn)時就存在的,不管是過去和現(xiàn)在,即使是生產(chǎn)自動化高度發(fā)展的將來,檢驗的手段和技術(shù)可能有所發(fā)展和變化,質(zhì)量檢驗的把關(guān)作用,仍然是不可缺少的。企業(yè)的生產(chǎn)是一個復(fù)雜的過程,人、機(jī)、物、法、環(huán)(4MIE)等諸要素,都可能使生產(chǎn)狀態(tài)發(fā)生變化,各個工序不可能處于絕對的穩(wěn)定狀態(tài),質(zhì)量特性的波動是客觀存在的,要求每個工序都保證生產(chǎn)1

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