淺析媒體在社會危機事件中的應(yīng)對

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1、從“蘇丹紅”事件淺析媒體在社會危機事件中的作用和意義郭權(quán)[內(nèi)容提要]:危機事件往往會給社會穩(wěn)定和公眾的心理承受能力帶來極大的挑戰(zhàn),面對危機事件,如何正確地引導(dǎo)輿論,發(fā)揮社會公器的作用,是媒體義不容辭的職責(zé)。本文以“蘇丹紅”事件為例,分析了媒體在此次危機事件中的輿論角色,并以此為基礎(chǔ)來探究媒體在危機事件中的作用和意義。[關(guān)鍵詞]:蘇丹紅輿論社會公器話語權(quán)Simplyanalyzetheroleandsignificanceofmediainsocialcrisisfromtheeventof“C16H12ON2”Guo-quan(SchoolofCommunicati

2、on,JiangxiNormalUniversity,Nanchang330027,China)Abstract:Thecrisiswilloftenbringthegreatchallengetosocialstabilityandpsychologicalbearingofthepublic.Inconfrontingwithcrisis,howtoguidethepublicopinioncorrectly,andhowtorevealthefunctionofsocialpublicvehicle,areduty-boundobligationsofthem

3、edia.Takingtheeventof“C16H12ON2”asanexample,thisarticleanalyzestheroleofpublicopinionthatthemediatookinthisevent,andprobesintotheroleandsignificanceofthemediainsuchcircumstance.Keywords:C16H12ON2;PublicOpinion;SocialPublicVehicle;WordsRight一﹑“蘇丹紅”事件蘇丹紅(一號)是一種紅色的工業(yè)合成染色劑,用于為溶劑、油、蠟、汽油增色以及

4、鞋、地板等的增光,在我國以及世界上多數(shù)國家都不屬于食用色素,一般用于汽油、機油、鞋油等工業(yè)產(chǎn)品中,有關(guān)研究表明,蘇丹紅(一號)具有致癌性,不能添加在食品中。2005年2月18日,英國食品標(biāo)準(zhǔn)署就食用含有添加蘇丹紅色素的食品向消費者發(fā)出警告,并在其網(wǎng)站上公布了亨氏、聯(lián)合利華等30家企業(yè)生產(chǎn)的可能含有蘇丹紅(一號)的產(chǎn)品清單。截至2月21日,清單上的產(chǎn)品增加到了419種,這些產(chǎn)品包括泡面、熟肉、餡餅、辣椒粉、調(diào)味醬等。英國食品標(biāo)準(zhǔn)署已下令召回上述食品。在我國截至目前查出含有“蘇丹紅”成分的食品:3月4日,北京首先檢出亨氏“美味源”辣椒醬含有“蘇丹紅一號”,次日廣州又檢出

5、大批亨氏涉嫌食品?! 『嗍厦牢对?廣州)食品有限公司美味源辣椒油、美味源金嘜桂林辣椒醬?! 」鹆只蚴称酚邢薰尽皷|環(huán)”牌辣油腐乳、“東環(huán)”牌紅油臭腐乳?! ¢L沙壇壇香調(diào)料食品有限公司生產(chǎn)的“壇壇鄉(xiāng)”牌風(fēng)味辣椒蘿卜,含有“蘇丹紅四號”?! ≌憬幨宣}官方便蔬菜食品廠生產(chǎn)的“山峰”牌炒蘿卜,含有“蘇丹紅一號”和“蘇丹紅四號”。  慈溪市紅圩菜廠生產(chǎn)的“周太”牌農(nóng)家辣蘿卜,含“蘇丹紅一號”和“蘇丹紅四號”。  昆明官渡金星萬家歡肉食品加工有限公司香辣豬蹄150克裝、香酥豬蹄150克280克裝和香酥鴨爪65克裝?! ?月13日,南寧檢出含有蘇丹紅(一號)成分的食品:四

6、川郫縣筒春豆瓣釀造廠生產(chǎn)的“鵑西”牌郫縣紅油豆瓣,四川成都市福傳實業(yè)有限責(zé)任公司生產(chǎn)的“福傳”牌滿江紅紅油火鍋料3月14日,湖南長沙壇壇香調(diào)料食品有限公司的某品牌蘿卜干被查處含有蘇丹四號染料。3月15日,中國肯德基餐廳銷售的新奧爾良烤翅和烤雞腿堡調(diào)料被發(fā)現(xiàn)含有蘇丹一號成分,次日國內(nèi)所有肯德基餐廳開始停止售賣這兩種產(chǎn)品,同時銷毀所有剩余調(diào)料。二﹑媒體在“蘇丹紅”事件中的輿論角色從3月4日到3月15日,關(guān)于“蘇丹紅一號”的新聞幾乎每天都占據(jù)著各大報紙的重要位置,“蘇丹紅一號”這個曾經(jīng)對大多人來說極其陌生的名詞,而今天卻成為街頭巷尾議論的焦點。短短的十幾天時間里,曝出一起

7、又一起的“涉紅”事件,公眾對此事的反應(yīng)怎樣呢?根據(jù)泉洲日報的調(diào)查顯示,90%的泉洲人對此感到震驚,特別是作為家喻戶曉的知名餐飲品牌,肯德基被發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品調(diào)料中有蘇丹紅,的確引起了市場不小的風(fēng)波。眾多人談食色變,惠州一名女士稱她當(dāng)天幸好沒有吃到烤翅,一名廣州女孩聽到記者說新奧爾良烤翅含有“蘇丹紅一號”時,差點叫起來:“我前兩天還在中山八路附近吃過雞翅呢!”(人民網(wǎng))。為了調(diào)查人們對身邊的食品市場到底有多少擔(dān)憂,近日,安徽市場報記者隨機向不同年齡層次的主婦發(fā)放了100張問卷調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)有65%的家庭主婦認為食品市場存在很多安全隱患,其中30歲左右的家庭主婦擔(dān)心比例高達

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