酒店保安各崗位工作職責.doc

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1、.項目名稱：　文件名稱：保安領班崗位職責　版本：1應用范圍：保安　　生效日期：2009年7月1日工作時間早班：7:30-19：30夜班：19：30-7：30做二休一。崗位職責1.早晚班領班必須每天早上7：２0分和晚上19：20前在監(jiān)控室門口主持召開“班前會”，分析本班工作中存在問題，查找原因。布置工作要求，檢查本班人員的著裝儀表、值勤狀況和服務質量。通報和布置一天內的工作及重要服務工作，并提出當天的工作要求；2.負責當天對各崗位按檢查標準，實施檢查；3.當天檢查次數(shù)不少于3次；4.服從領導，以身作則，嚴格執(zhí)行各

2、項管理規(guī)章制度，及時了解掌握本班人員的思想動態(tài)，有針對性的進行教育，發(fā)現(xiàn)問題應及時匯報。5.針對本班人員工作能力狀況進行合理搭配崗位和工作技能的指導。6.認真組織交接崗，帶領并督促督促所轄保安隊員進行交接崗。及時向接班領班匯報當班工作要點和上級領導對工作的指示要求。7.做好管轄范圍內的安全防范工作，領班是本班人員的管理者，應對全班人員負責，加強對本班人員的管理。8.熟悉轄區(qū)內建筑結構、消防重點等部位的基本情況。9.發(fā)現(xiàn)火災或接到火災報警，按相關規(guī)定迅速配合酒店帶領本班相關人員趕到現(xiàn)場，查明起火部位，迅速投入滅火

3、搶救，及時疏散人員，減少傷亡事故和財產損失。精選范本.1.領班在現(xiàn)場檢查如發(fā)現(xiàn)不合格情況應記錄在《領班工作日志》上，并于當天通報保安隊長；應教育本班人員嚴格遵守相關規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)有人違反酒店規(guī)章制度應及時指出，并視情匯報和建議上級給其相應的處理。2.及時妥善處理當班發(fā)生的突發(fā)事件或重大問題，按操作流程指揮處理應急事件，做到處理規(guī)范、記錄完整、聯(lián)系暢通。3.做好酒店內相關崗位的安全防范薄弱環(huán)節(jié)的彌補工作，及時發(fā)現(xiàn)防范漏洞，采取有效措施以確保酒店安全。4.按照公司及酒店保安部的要求，做好本班隊員的崗前培訓工作。5.

4、做好本班次工作日志記錄和與接班班組工作用品的交接手續(xù)、崗位與崗位進行對口交接班。6.教育下屬人員堅持文明服務，禮貌用語，增強安全防范意識和識別能力，團結一致，搞好班組精神文明建設。7.檢查、督促下屬人員愛惜使用各種安防器材和日常用品，做好保管、保養(yǎng)工作。8.晚１９：３0時交崗，并召開班后會總結當天各崗位存在的問題，并將班后會內容記錄在《領班工作日志》上?！　　　　　　　　　　?.夜間領班巡視次數(shù)不少于4次。精選范本.項目名稱：虹橋美爵酒店　文件名稱：保安監(jiān)控崗位職責　版本：1應用范圍：保安　　生效日期：2009

5、年7月1日工作時間早班：7:30-19：30夜班：19：30-7：30做二休一崗位職責1.本崗位保安員早晨7：20開始開班前會，7：30時準時接崗；夜班19：20開班前會，19：30準時接崗。2.檢查運行日志記錄情況，如設備故障應及時報酒店保安部通知相關部門檢修，并將情況記錄在工作日志上；3.當班保安員必須具備高度的警覺性和高度的責任心，掌握監(jiān)控設備使用性能，，按設備操作程序熟練作業(yè)，保證監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。4.負責每日檢查監(jiān)控設備是否正常，如果不正常應立即查明原因，報至酒店保安部，由工程部檢修或請相關單位進行

6、檢修。發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障時應立即向酒店保安部報修，并采取應急措施，同時積極協(xié)助相關部門盡快排除故障。精選范本.1.交接班實行對口交接制度，接班保安須仔細檢查儀器設備、工具和交班記錄。交班保安應將本班發(fā)生的情況告知接班保安，做到班班清，事事明。2.堅守崗位，嚴密監(jiān)視屏幕上各種動態(tài)情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即報告上級，并采取跟蹤監(jiān)控或錄象，并隨時提供有關信息和配合酒店保安部行動。3.負責每日對監(jiān)控設備清潔，做好監(jiān)控室設備的維護保養(yǎng)，保持監(jiān)控室在規(guī)定的溫度、濕度、粉塵度和整潔的環(huán)境條件下運行，保證監(jiān)控的正常使用并每周進行一次大

7、掃除。4.監(jiān)控的當班保安在當班期間必須始終保持飽滿的精神狀態(tài)，嚴禁擅自離崗或在崗位上打瞌睡。5.遵守保密制度，不得向無關人員泄露監(jiān)控掌握的攝像資料。6.不得隨意更改當前作業(yè)程序、不得隨意刪除硬盤上保存的攝像資料。7.注意隨時與各有關崗位保持聯(lián)絡。8.服從領班的指令和工作安排。對領班的工作指示和工作要求嚴格執(zhí)行，不得無故拒絕或頂撞領班。禁止無關人員進入監(jiān)控。上級批準或有專人陪同進入監(jiān)控參觀必須做好相應的記錄。9.發(fā)現(xiàn)違反酒店管理制度的行為人員，立即通知領班和酒店領班采取措施。10.對前來借用或歸還鑰匙的相關部門人

8、員做好應驗收簽名工作；11.如有其他部門人員因工作需要查看監(jiān)控錄像內容的，監(jiān)控中心保安員須在《監(jiān)控工作記錄》上登記，并經過酒店保安部經理確認有效后方可查看；12.交接班時，將《監(jiān)控工作記錄》移交給下一班。4.7保安員在值勤時如發(fā)現(xiàn)可疑情況；a）.應對可疑情況跟蹤監(jiān)視和錄像；b）.當紅外線報警系統(tǒng)報警時，及時通知就近保安員到現(xiàn)場查明原因或予以處置；c）.必要時用對講機通知領班和酒店領班到