跨國企業(yè)人才培訓(xùn)開發(fā)2.doc

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1、培訓(xùn)開發(fā)第二章全員培訓(xùn)一、全員培訓(xùn)概述(一)全員培訓(xùn)勢在必行　　20世紀(jì)后半葉以來，世界經(jīng)濟和技術(shù)進展經(jīng)歷了深刻的變革，知識革命的浪潮洶涌澎湃。隨著知識成為現(xiàn)代社會的要緊推動力量，知識的載體——人被推到了前所未有的高度，在人事治理進展史上，世界迎來了一個人力資源治理的嶄新時代。特不是80年代中期以來，人事治理領(lǐng)域發(fā)生了一系列新變化，也相應(yīng)出現(xiàn)了許多新思想和新概念，諸如“人是最寶貴的資源”、“以人為中心的治理”、“人本主義治理”等提法到處可見；許多國家的企業(yè)掀起了“翻牌”運動，紛紛將“人事部”改成“人力資源部”；各國尤其是發(fā)達(dá)國

2、家的教育經(jīng)費和企業(yè)培訓(xùn)費用激增；人力資源治理理論蓬勃進展；人力資源治理被大學(xué)列為“工商治理碩士”（MBA）教育的必修課、“人力資源治理”、“137/137人力資源開發(fā)”的熱潮空前高漲。1.市場競爭要求全員培訓(xùn)　　當(dāng)今世界隨著跨入21世紀(jì)也跨入了知識經(jīng)濟的時代，知識經(jīng)濟的內(nèi)涵：一是強調(diào)知識和信息作為知識經(jīng)濟的基礎(chǔ)；二是強調(diào)人力資本和學(xué)習(xí)的重要性。當(dāng)今時代，是要求人們必須終生學(xué)習(xí)的時代。不實現(xiàn)知識的不斷更新，就必定要落后?！　‘?dāng)代世界新技術(shù)革命所開創(chuàng)的信息時代向傳統(tǒng)人事治理提出了一系列人力資源開發(fā)的新課題。137/137(1)隨著

3、世界范圍內(nèi)的經(jīng)濟競爭日益激烈，各國越來越關(guān)注本國的人力資源開發(fā)，各國的人力資源開發(fā)戰(zhàn)略要求傳統(tǒng)人事治理進行一番改造，從而成為實現(xiàn)這一戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。戰(zhàn)后，科技進步日新月異，信息革命來勢迅猛，產(chǎn)品換代和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整不斷加快，國際市場競爭激烈。在這場激烈的國際較量中，人才已成為各國綜合實力提高的決定因素。為此，世界各國展開了激烈的人力爭奪戰(zhàn)。同時，各國紛紛把本國人力資源開發(fā)放在首要的戰(zhàn)略地位，把科技進步和提高勞動者素養(yǎng)作為經(jīng)濟騰飛的支撐。因此，改造傳統(tǒng)人事治理，使之肩負(fù)起人力資源開發(fā)的使命，就成為各國實現(xiàn)人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的必定要求

4、。(2)從20世紀(jì)40年代到50年代，由于電子計算機和空間技術(shù)的出現(xiàn)而開始了第三次技術(shù)革命?！　∷刮鞣絿业漠a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大變化，使社會生產(chǎn)向著高度知識密集型和智能型方向進展。世界范圍內(nèi)高新技術(shù)的蓬勃進展與廣泛應(yīng)用，給人類帶來了巨大的物質(zhì)利益，工業(yè)自動化程度的提高不僅制造了更高的勞動生產(chǎn)率，而且大大減輕了人們在生產(chǎn)中的體力負(fù)擔(dān)。但與此同時，由于自動化，即使人們的工作方式發(fā)生了變化，又帶來了一定負(fù)面阻礙?！　‰S著以微電子技術(shù)為標(biāo)志的信息時代的到來，人們的工作方式變化了，但工作積極性呈下降趨勢。137/137　　國外研究表明，

5、工作所需技能種類越少、越單調(diào)，工作越乏味，工作中就更得不到學(xué)習(xí)和提高，因而職員越不想干。面對這種情況，如何激發(fā)職員的活力，如何開發(fā)職員的才能，這是新形勢向傳統(tǒng)人事治理提出的新課題。2.進展中國家企業(yè)的培訓(xùn)(1)在多年的培訓(xùn)工作中，我們發(fā)覺，參加培訓(xùn)的職員知識結(jié)構(gòu)層次不同、業(yè)務(wù)水平參差不齊，因而學(xué)員對培訓(xùn)的期望值也就不同。而在教學(xué)過程中，假如遷就較低水平的學(xué)員，會使一部分學(xué)員失去學(xué)習(xí)的興趣，假如遷就較高水平的學(xué)員，也會挫傷另一部分學(xué)員學(xué)習(xí)的熱情，因此既增加了培訓(xùn)難度，又難實現(xiàn)培訓(xùn)要求。(2)一些治理人員或由于自身知識層次偏低，或

6、對知識經(jīng)濟的到來認(rèn)識不到或重視不夠，在經(jīng)營中思想觀念、服務(wù)水平滯后，工作靠經(jīng)驗、靠上級指令，不僅忽視加強自身的學(xué)習(xí)和提高，而且還認(rèn)為培訓(xùn)工作是可有可無的裝飾。盡管我們陸續(xù)開發(fā)了崗位資格培訓(xùn)項目，并舉辦了多期相應(yīng)的培訓(xùn)班，但部分參加崗位資格培訓(xùn)的治理人員，在承認(rèn)培訓(xùn)班的所學(xué)內(nèi)容不錯的同時，認(rèn)為與實際情況不符，仍堅持原來的思想，缺乏積極同意、主動考慮、將所學(xué)的知識應(yīng)用到工作中的態(tài)度。137/137(3)培訓(xùn)與使用脫節(jié)，難以調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，也給培訓(xùn)部門增加了組織治理的難度。由于某些客觀因素，安排的教學(xué)內(nèi)容與參訓(xùn)人員的本職崗位相

7、差較遠(yuǎn)，或通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，學(xué)員盡管學(xué)到許多知識、技能，卻沒有機會施展才能。如此，造成學(xué)員學(xué)習(xí)積極性不高，逐漸視培訓(xùn)為“休養(yǎng)”、“游樂”的一種方式?！　〗鼛资陙恚S著世界經(jīng)濟的飛躍進展以及知識更新速度的加快，它在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的地位與作用與日俱增，是阻礙企業(yè)進展的一項重要因素?！敖裉斓慕逃_實是十年后的工業(yè)”。這句話差不多成為專門多企業(yè)家的座右銘?！　∑髽I(yè)職工培訓(xùn)，是指企業(yè)依照自身進展的需要，為提高勞動者從事各種職業(yè)所需的政治理論、科學(xué)技術(shù)知識及操作技能而進行的各種形式的教育與訓(xùn)練137/137　　由于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異

8、地飛速進展，一個企業(yè)組織要使自己的職員不斷地適應(yīng)新形勢的進展要求，要不斷地提高企業(yè)經(jīng)營治理的效益，以及要使自己的企業(yè)能在國內(nèi)外激烈的市場競爭中始終保持人力資源的優(yōu)勢，使自己永久立于不敗之地，就必須十分重視對本企業(yè)組織職員的培訓(xùn)和人力資源的開發(fā)。這是關(guān)系到本企業(yè)組織的生存和進展