【精品】前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議三期（與業(yè)主簽約）.doc

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1、第一章總則協(xié)議雙方當事人甲方：地址：營業(yè)執(zhí)照號碼：企業(yè)資質(zhì)證書號碼：法定代表人：聯(lián)系電話：乙方（購房人）：地址：聯(lián)系電話：根據(jù)法律、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就乙方購買由成都興旺寶房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)建設(shè)的旺府豪庭一期（以下簡稱“本物業(yè)”）中第棟單元層房,竣工驗收交付使用后提供物業(yè)管理的有關(guān)問題達成一致意見，特訂立本協(xié)議，雙方共同遵守。第一條本物業(yè)基本情況木物業(yè)名稱：類型：坐落位置：占地面積：一期建筑面積：第二條乙方所購房屋銷售（預(yù)售）合同編號：第二章物業(yè)服務(wù)事項第三條成都市興旺寶房地產(chǎn)開發(fā)有限公司按照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，選聘成都物業(yè)服務(wù)有限公司（以下簡稱甲方

2、），在物業(yè)竣工驗收交付使用后對物業(yè)實施前期物業(yè)管理。第四條本物業(yè)竣工交付使用后，由甲方向業(yè)主和非業(yè)主使用人提供以下服務(wù)內(nèi)容，并達到以下服務(wù)質(zhì)量：（一）日常服務(wù)1、房屋共用部位的維護和管理共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂）、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道。2、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運行的維護和管理共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋。3、環(huán)境衛(wèi)生（1）由專業(yè)清潔隊伍對小區(qū)公共環(huán)境衛(wèi)生及樓層公共部

3、位衛(wèi)生進行保潔；（2）公共部位清潔設(shè)施擺放整潔，垃圾日產(chǎn)日清；（3）定期消殺“四害”。4、保安（1）內(nèi)容：A、協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序；B、為小區(qū)業(yè)主（住戶）營造一個安全、有序的生活、工作環(huán)境；C、確保小區(qū)全天24小口寸內(nèi)處于受控狀態(tài)；D、杜絕管理責任造成的重大刑事案件。（2）責任A、對因管理責任造成的事故和損失負責；B、對小區(qū)（住戶）的人身和財產(chǎn)不負保險保管責任；C、禁止散發(fā)廣告、推銷產(chǎn)品和其他閑雜人員進入小區(qū)。5、交通秩序與車輛停放（1）內(nèi)容：A、車輛進出實行驗證、登記制度；B、車輛需按規(guī)定線路行駛；進場后需按指定位置停放；C、巡邏護衛(wèi)員負責疏通和維護區(qū)內(nèi)交通秩序；D、禁止載

4、有有毒、有害物品的車輛進入小區(qū)。（2）責任在小區(qū)內(nèi)因車主亂停、亂放等造成人員及財產(chǎn)損失由肇事者負責。（二）物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量1、房屋外觀：(1)房屋外觀完好、整潔、無私搭、亂建、無妨礙市容和觀瞻；(2)按規(guī)定允許加裝的防盜網(wǎng)(如內(nèi)陽臺、窗戶)安裝統(tǒng)一有序，無安全隱患；(3)家外招牌、廣告、霓虹燈整潔統(tǒng)一美觀，無安全隱患或破損；(4)外墻裝飾無明顯破損或污跡。2、設(shè)備運行：(1)確保由發(fā)展商移交給物業(yè)公司的設(shè)備安全、正常運行；(2)設(shè)備維護率100%；大型及重要機電設(shè)備完好率99%3、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護和管理：(1)對公共設(shè)施設(shè)備的維護，制定月、季、半年、年度保養(yǎng)計劃，并認真執(zhí)行，做好相

5、關(guān)記錄；(2)房屋本體共用設(shè)施整潔，共用樓梯、天臺、通道、大廳無堆放雜物及違章占用等；(3)道路平坦整潔，排水暢通無積水，公共配套設(shè)施及公共場所(地)完好無損；(4)維修工程質(zhì)量合格率100%；冋訪率15%以上；道路車場完好率98%；化糞池、雨水井、污水井完好率98%；排水溝、明暗溝完好率98%；路燈完好率99%；公共文體、休閑設(shè)施及小品雕塑完好率98%o4、環(huán)境衛(wèi)生：確保清潔保潔率達98%5、綠化：綠化完整率98%6、交通秩序與車輛停放：(1)保持良好交通秩序，無堵塞，無占用消防通道現(xiàn)象；（2）機動車和非機動車分類停放，無亂停亂放現(xiàn)象；7、保安：監(jiān)控中心、大堂崗、道口崗、巡邏崗24小時值班。

6、8、消防:（1）消防監(jiān)控中心設(shè)有專人24小時值班；家內(nèi)配有必需的消防器材；（2）成立義務(wù)消防隊并進行培訓(xùn)、演練、制定滅火作戰(zhàn)方案，杜絕重大火災(zāi)發(fā)生；（3）在業(yè)主（住戶）中，經(jīng)常開展預(yù)防火災(zāi)的宣傳教育活動；（4）確保由發(fā)展商移交給物業(yè)公司的消防設(shè)施、設(shè)備完好。9、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修：小修（1）建立和落實周巡視、月檢查制度，發(fā)現(xiàn)缺陷及時維修；（2）接到報修電話后，維修人員半小吋內(nèi)到現(xiàn)場；急修（1）急修時間不過夜，隨報隨修；（2）接到故障急修電話后，維修人員20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場；（3）房屋零修、急修及時率100%；急修質(zhì)量合格率達99%以上。第五條受有關(guān)部門或單位的委托，甲方可提供［

7、水費］、［電費］、［燃（煤）氣費］、［房租］代收繳收費服務(wù)（代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用）,收費標準執(zhí)行政府規(guī)定。第六條業(yè)主或非業(yè)主使用人裝飾裝修吋，應(yīng)當告知甲方并與甲方簽訂《房屋裝修管理協(xié)議》。甲方可裝修單位收取裝修保證金1000元。物業(yè)裝飾裝修完畢，如未發(fā)現(xiàn)有損壞物業(yè)公共部位、公共設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場地，不存在安全隱患的，甲方應(yīng)在十口內(nèi)將物業(yè)裝飾裝修保證金退回給裝修單位。第七條業(yè)主和非業(yè)主使