[精品]學(xué)會換位思考問題.doc

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1、學(xué)會換位思考問題發(fā)布時間：2010-07-2511:36:19編輯：psycofe-conrw關(guān)鍵字：心理學(xué)科換位思考我要評論(1)心理引言：美國一位著名的心理學(xué)家說：人與人之間面紅耳赤的爭吵，完全是可以避免的，其力能的法寶就是學(xué)會換位思考，經(jīng)常站在對方的角度想想。在我們?nèi)粘５墓ぷ鲗W(xué)習(xí)和生活中難免會遇到意見的不統(tǒng)一共至對立，雙方應(yīng)本著商最討論的原則解決問題，這樣誤會甚至怨恨會更少。1：、靈咖啡網(wǎng)美國一位著名的心理學(xué)家說：人與人z間面紅耳赤的爭吵，完全是可以避免的，其力?能的法寶就是學(xué)會換位思考，經(jīng)常站在對方的角度想想。在我們II常的工作學(xué)習(xí)和生活中難免會

2、遇到意見的不統(tǒng)一甚至對立，雙方應(yīng)本著商量討論的原則解決問題，這樣誤會英至怨恨會更少。上個世紀(jì)30年代的一天，英國倫敦一家珠寶店的業(yè)務(wù)員珍妮在接待顧客時，不慎將一粒價值連城的珍珠滾落到地上。當(dāng)時，人多手雜，珠了滾到一位男青年腳邊時就再也尋不見To珍妮必須找冋這顆珠了，否則她不但要被“炒觥魚”，而且終生都難以賠償。無人能體會珍妮當(dāng)時的心情。憑眼神，珍妮斷定那位裝作若無其事的男青年多半是一位失業(yè)者。這就意味著，那顆珍珠足以改變他的下一段人生，這無疑增添了珍妮索冋珍珠的難度。珍妮來到他跟前，眼含淚花，輕聲地說道：“先生，在這樣艱難的時期，找一份工作真是不容易吧？

3、這才是我上班的笫三天！”男青年怔住了。細心的珍妮看在眼里，她于是又將這話重復(fù)了兩遍。終于，男青年將背在示面的手抽出來緊緊地握住了她，等他轉(zhuǎn)身快速奔出大門的時候,珍妮看到了a己手屮的那粒珍珠。珍妮的意思很明顯，就是“請把那粒珠子還我”。但如果她那樣說，等于向公眾宣布了青年的不義行徑，很容易導(dǎo)致意料不到的極端事件，其至發(fā)生不堪設(shè)想的后果。此時，珍妮選擇的是站在別人的立場博取同情，從而順利地達到目的,在拯救別人的同時也拯救了flQo一位哲人說過：婚姻沒有你贏我贏，只有雙贏或雙輸。不光是婚姻，在人生的其他方面,這句話同樣有效。很多雙輸者的教訓(xùn)都是當(dāng)事人一味地打H

4、己的算盤，寸土不讓，結(jié)果導(dǎo)致兩敗倶傷。而要想實現(xiàn)雙贏，方法其實很簡單，就是站在別人的立場想問題。這是一種逆向思維，需耍拿出過人的眼光、勇氣及大度的心胸，還要做好舍己為人的準(zhǔn)備。很多時候，如果我們及時調(diào)整心態(tài)，站在對方的立場思考問題，就會轉(zhuǎn)被動為主動，迅速博得諒解與認同。實踐證明：對善于“投桃”的人，現(xiàn)實總會對他“報李”，從而化腐朽為神奇。行人不走斑馬線亂穿馬路、車輛不主動避讓行人，這種現(xiàn)彖在全國很多城市都有存在，除了交通憊識不強Z外，還與缺乏換位思考有關(guān)。換位思考，顧名思義就是換個立場來思考問題，其實在生活屮，這種思維方式益處是很大的，商家一冃從消費者的

5、角度來考慮他們的需求，商業(yè)利潤將源源不斷；老師一冃從學(xué)生的角度來考慮，講課也將變得很容易；行人一旦為司機著想，遵守交通規(guī)則，就可減少許多交通事故；司機一旦為行人看想及時剎車，就會給行人帶來很多便利，自己雖然多點小麻煩,但可省去許多大麻煩。我們處于社會這個群體屮，換位思考無時無刻不伴隨在我們左右。工作中需要換位思考。部門與部門Z間、個人與集體之間、員工與員丁.Z間，由于利益的沖突、組織協(xié)調(diào)等緒多方血的因素，工作屮的矛陌是不可避免的。但只要在工作屮不斷地進行換位思考，從是否有利于加他同事、兄弟部門、單位整體工作出發(fā)，培冇為其他同事、其他部門的“服務(wù)意識=在發(fā)

6、生矛伍的時候，彼此都能站在對方的立場考慮問題，多一?份理解與寬容；遇到責(zé)任絕不推諉，不計較個人與小集體的得失，主動幫助他人。只有這樣，才能加強溝通理解，發(fā)揚協(xié)作精神，提高T作效率，建立高效團隊，從而促講企業(yè)整體目標(biāo)的實現(xiàn)。人際交往需要換位思考。人最難正確認識的就是H己。“不識廬山真曲目，只緣身在此山屮二人有白信是好的，但如果這種信”過了頭，就容易出現(xiàn)失誤和偏差。經(jīng)?？吹揭恍╊H為信''的人，總以為白己的辦法是最好的，目前的方法是最好的，排斥其他途徑與方法，更不愿聽取他人的建議，結(jié)果很容易走入“死角”而導(dǎo)致失敗。相反，善于換位思考的人,常常能跳岀“當(dāng)局者”的

7、怪圈，從“旁觀者”的角度清醒審視白己的方法，從多個角度綜合考慮問題，結(jié)果，其思想與心胸“豁然開朗"，往往能找到更廣闊的天地。因此對于個人而言，換位思考不僅能行效避免“走進死胡同二還助于我們從眾多方法屮選擇到科學(xué)高效的捷徑，將問題處理得更圓滿。人與人Z間需要換位思考?，F(xiàn)實生活屮，大部分人總是希望得到別人的尊重、支持和理解，夫妻Z間、戀人Z間、刖友Z間、同事Z間、人與人之間部需要換位思考。很多時候,沖動的話語，就像利劍，直刺人的心臟；沖動的話語，比真槍實彈可怕得多，因為我們無法想象它究竟有多大的破壞力。生活中，人與人之間的交往，需要我們坦誠相待，更需要我們換

8、位思考，因為人與人Z間，只有不斷地換位思考，才會相互尊重，也只有不斷地換位思考,