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《企業(yè)中高層管理技能訓(xùn)練.ppt》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、中高層管理技能訓(xùn)練管理技能架構(gòu)管理任務(wù)→分解→落實(shí)分類→意愿+能力定位→時間管理管人理事自我管理課程內(nèi)容第一部分:管理者的自我管理1、管理者角色認(rèn)知2、管理者時間管理第二部分:管理者對事的管理1、下屬職責(zé)如何分解落實(shí)2、下屬目標(biāo)如何制定3、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略計劃如何制定第三部分:管理者對人的管理1、如何對下屬分類管理2、如何對下屬授權(quán)3、如何對下屬考核你心目中的優(yōu)秀管理者1、果斷的2、公平的3、勤奮的4、友好的5、熟悉業(yè)務(wù)的6、善于溝通的7、用人不疑的8、樂于助人的9、堅決的10、鼓動性強(qiáng)的11、有進(jìn)取心的12、決策能力強(qiáng)的
2、13、平等待人的14、善于分析的15、計劃性強(qiáng)的16、執(zhí)行力強(qiáng)的課程進(jìn)程第一部分:管理者的自我管理1、管理者角色認(rèn)知2、管理者時間管理第二部分:管理者對事的管理1、下屬職責(zé)如何分解落實(shí)2、下屬目標(biāo)如何制定3、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略計劃如何制定第三部分:管理者對人的管理1、如何對下屬分類管理2、如何對下屬授權(quán)3、如何對下屬考核管理是什么?管理就是領(lǐng)導(dǎo)一個團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)管理就是運(yùn)用手中的資源去達(dá)到組織目標(biāo)資源:人、財、物、信息等運(yùn)用:計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)管理者:夾心餅?中樞上級客戶下屬承上承擔(dān)單位職責(zé)承擔(dān)組織目標(biāo)執(zhí)行上司
3、的指示啟下做好組織的管理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成任務(wù)使各項(xiàng)資源充分有效發(fā)揮平行間協(xié)調(diào)公關(guān)部門誰更優(yōu)秀部門A部門B部門銷售經(jīng)理3000萬元1000萬元5個銷售員2000萬元5000萬元總銷售額5000萬元6000萬元如何從業(yè)務(wù)高手→管理能手業(yè)務(wù)高手管理能手關(guān)注評價標(biāo)準(zhǔn)技能要求事人+事個人業(yè)績團(tuán)隊(duì)業(yè)績專業(yè)技能管理技能管理者時間管理?時間可以管理嗎年薪(元)每天價值(元)每小時價值(元)每分鐘價值(元)30,000120150.2540,000160200.3350,000200250.4260,000240300.5070,000280
4、350.5880,000320400.6790,000360450.75100,000400500.83120,000480601.00150,000600751.25200,0008001001.67300,0001,2001502.50400,0001,6002003.33500,0002,0002504.17600,0002,4003005.001,000,0004,0005008.33時間價值成本計算法非常重要不重要不緊迫非常緊迫時間“四象限”工作分類ⅡⅠⅣⅢ演練銷售經(jīng)理某一天主要做了以下七件事,請按“四象限法”
5、分類:1、接待臨時來訪的某朋友(0.5小時)2、輔導(dǎo)下屬工作(1小時)3、與財務(wù)經(jīng)理談銷售費(fèi)用的預(yù)算(0.5小時)4、與行政部門經(jīng)理閑聊(0.5小時)5、向營銷總監(jiān)匯報工作(1小時)6、與人事經(jīng)理談某下屬的獎金問題(0.5小時)7、撰寫市場計劃(2小時)緊迫重要ⅠⅡⅢⅣ非常重要不重要不緊迫非常緊迫時間“四象限”工作分類Ⅱ2、輔導(dǎo)下屬工作7、撰寫市場報告Ⅰ3、溝通銷售費(fèi)用預(yù)算5、向總監(jiān)匯報工作Ⅳ4、與辦公室主任閑聊Ⅲ1、臨時接待朋友6、溝通下屬獎金管理者應(yīng)把第1象限工作做好,但更應(yīng)該把第2象限工作做好!課程進(jìn)程第一部分:管
6、理者的自我管理1、管理者角色認(rèn)知2、管理者時間管理第二部分:管理者對事的管理1、下屬職責(zé)如何分解落實(shí)2、下屬目標(biāo)如何制定3、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略計劃如何制定第三部分:管理者對人的管理1、如何對下屬分類管理2、如何對下屬授權(quán)3、如何對下屬考核公司工作應(yīng)分解落實(shí)到每個崗位,確保事事有人做部門職能部門性質(zhì)部門是干什么的部門關(guān)鍵成果領(lǐng)域部門成果貢獻(xiàn)部門從事哪些工作要項(xiàng)為部門職能及部門目的的實(shí)現(xiàn)作貢獻(xiàn)部門經(jīng)理職責(zé)部門經(jīng)理職位責(zé)任責(zé)任=“如何干+目標(biāo)要求”部門經(jīng)理通過職責(zé)落實(shí)達(dá)成部門職能崗位職能崗位是干什么的,要完成部門分解的什么任務(wù)崗位
7、是如何分工協(xié)作的崗位職責(zé)部門崗位責(zé)任責(zé)任=“如何干+目標(biāo)要求”部門崗位通過職責(zé)落實(shí)達(dá)成職位目的(部門要干什么)(在哪幾方面干)(部門經(jīng)理如何干)(崗位如何分工協(xié)作)(崗位如何干)崗位關(guān)鍵成果領(lǐng)域崗位成果貢獻(xiàn)崗位從事哪些工作要項(xiàng)為崗位職能及崗位目的的實(shí)現(xiàn)作貢獻(xiàn)公司基本職能(在哪幾方面干)職位說明書部門職責(zé)分解五步曲確保沒有漏項(xiàng)確保沒有重疊確保沒有交叉確保沒有錯位第1步、思考部門“應(yīng)該”做的主要事情第2步、根據(jù)部門“應(yīng)該”做的事情,對應(yīng)列出部門各崗位“現(xiàn)實(shí)”在做的主要事情第3步、分析各崗位“現(xiàn)實(shí)”在做的與部門“應(yīng)該”做的有否
8、“錯位、漏項(xiàng)、重疊、交叉”第4步、根據(jù)分析結(jié)果對部門各崗位職責(zé)現(xiàn)狀進(jìn)行修正第5步、制定部門到崗位的職責(zé)分解表關(guān)鍵成果領(lǐng)域營銷中心市場部市場部經(jīng)理市場調(diào)研員市場推廣員營銷規(guī)劃營銷戰(zhàn)略制定營銷戰(zhàn)略初稿擬定營銷戰(zhàn)略初稿擬定營銷戰(zhàn)略初稿撰寫營銷年度計劃制定市場年度計劃制定市場年度計劃制定市場調(diào)研年度計劃上報市場推廣年度計劃上