商業(yè)模式ppt課件.ppt

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1、【核心問題】商業(yè)模式的核心問題是什么？商業(yè)模式的賺錢邏輯是什么?如何開發(fā)有效的商業(yè)模式？商業(yè)模式能模仿嗎？【學習目的】了解商業(yè)模式的內(nèi)涵了解商業(yè)模式的邏輯性了解商業(yè)模式的思維方法學習商業(yè)模式的設(shè)計了解商業(yè)模式的獨特性0一.什么是商業(yè)模式？1為實現(xiàn)客戶價值最大化，把能使企業(yè)運行的內(nèi)外各要素整合起來，形成一個完整的高效率的具有獨特核心競爭力的運行系統(tǒng)，并通過最優(yōu)實現(xiàn)形式滿足客戶需求、實現(xiàn)客戶價值，同時使系統(tǒng)達成持續(xù)贏利目標的整體解決方案。商業(yè)模式就是為滿足客戶需求或?qū)崿F(xiàn)客戶價值而采取的整體解決方案或一切方

2、式方法總和。商業(yè)模式定義2商業(yè)模式所要解決的核心問題是什么？商業(yè)模式是價值創(chuàng)造的轉(zhuǎn)換器，把技術(shù)性投入與社會性產(chǎn)出連接起來。例如，建立什么樣的產(chǎn)品價值鏈，可以成功實現(xiàn)產(chǎn)品的商業(yè)化？新企業(yè)將扮演什么角色？還有哪些合作伙伴需要加入？其獲利點在哪？等都是開發(fā)商業(yè)模式所要回答的問題。3如何設(shè)計商業(yè)模式？有效的商業(yè)模式包括?個關(guān)鍵要素和?個界面要素：核心戰(zhàn)略、戰(zhàn)略資源、顧客界面和價值網(wǎng)絡(luò)，以及顧客利益、構(gòu)造和企業(yè)邊界。只有充分掌握這這些要素的重點以及彼此間的整合和搭配關(guān)系，才能設(shè)計出獨特的商業(yè)模式。4在設(shè)計商業(yè)模

3、式過程中，如何做到注重顧客利益？首先，企業(yè)的核心戰(zhàn)略要充分顯示企業(yè)為顧客服務的意圖。其次，在構(gòu)建顧客服務與支持系統(tǒng)以及進行產(chǎn)品定價的時候，也一定考察這些是否與企業(yè)核心戰(zhàn)略一致。5在設(shè)計商業(yè)模式過程中，如何解決企業(yè)邊界問題？企業(yè)邊界是連接企業(yè)戰(zhàn)略資源與伙伴網(wǎng)絡(luò)的界面，其內(nèi)涵在于企業(yè)要根據(jù)所掌控的核心能力和關(guān)鍵資源來確定自身在整個價值鏈中的角色。尤其是新企業(yè)，創(chuàng)建之初往往面臨較大的資源與能力的約束，集中于自己所長，是競爭成功的關(guān)鍵。6客戶價值的實現(xiàn)因素成功的商業(yè)模式根本上源于客戶價值的實現(xiàn)與創(chuàng)造邏輯，客戶

4、價值有三個要素。（一）客戶需求（二）價值主張（三）性價比7對企業(yè)而言，要實現(xiàn)客戶價值，必須、一定要搞清楚如下幾個問題：1.誰是我的客戶2.誰應該是我的客戶3.客戶的偏好如何變化4.怎樣才能為客戶增加價值5.如何讓客戶首先選擇我8提升客戶價值的方法能否為客戶增加產(chǎn)品的附加值，已成為影響企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。現(xiàn)在產(chǎn)品的實物質(zhì)量差距已不大，因為許多企業(yè)都引進了先進設(shè)備和技術(shù)，基本的技術(shù)水平都可以達到。因此，提高附加值是當務之急，其基本路徑主要不是在產(chǎn)品之中，而是在產(chǎn)品之上，甚至是企業(yè)之外。9一是設(shè)計提高附加值二

5、是文化提高附加值三是服務提高附加值四是重視附件附加值10提高產(chǎn)品附加值是一個不斷創(chuàng)新的過程，要根據(jù)客戶的需求，在價值鏈上不斷尋找創(chuàng)新的機會。企業(yè)不可能滿足消費者的所有價值，因此要區(qū)別消費者，為不同的消費者提供不同的價值。11都是賣蘋果，為什么開始賣不掉，后來賣掉了？這個故事蘊含著，它賣的不是價格，賣的是價值；賣的不是產(chǎn)品，賣的是服務。如果光賣產(chǎn)品，那消費者就要對這個產(chǎn)品有需求時才會買，消費者如果對這個產(chǎn)品沒有需求就不會買。蘋果用紅絲帶一扎以后，賣的就不是簡簡單單的蘋果了，賣的是對情侶彼此身份的確認，賣

6、的是情感消費的體驗。12在成本與價值選擇中企業(yè)常犯的幾個錯誤：一、習慣于緊盯耗費，較少關(guān)注耗費的產(chǎn)出二、企業(yè)習慣于提成本節(jié)約、減少支出降低成本，很少提價值增加13為實現(xiàn)客戶價值最大化，把能使企業(yè)運行的內(nèi)外各要素整合起來，形成一個完整的、內(nèi)部化的、利益相關(guān)的、高效率的具有獨特核心競爭力的運行系統(tǒng)，并通過最優(yōu)實現(xiàn)形式滿足客戶需求、實現(xiàn)客戶價值，同時使系統(tǒng)達成持續(xù)贏利目標的整體解決方案。成功商業(yè)模式內(nèi)涵——《商業(yè)模式》、《商道邏輯》作者：李振勇14耐克，最大的運動鞋廠商，卻沒有生產(chǎn)過一雙鞋；蓋洛，最大的葡萄

7、生產(chǎn)公司，卻沒有結(jié)過一粒葡萄；波音，頂尖的飛機制造公司，卻只生產(chǎn)座艙和翼尖；這種以顧客需求為導向,舍棄非核心業(yè)務領(lǐng)域,專注于企業(yè)核心產(chǎn)品、核心業(yè)務、以開發(fā)、培育使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心能力為目標，對企業(yè)價值鏈上非核心能力環(huán)節(jié)與優(yōu)勢企業(yè)，甚至顧客、競爭對手等采取聯(lián)營、聯(lián)盟、外包等合作形式，以開發(fā)快速變化的市場機遇的經(jīng)營指導思想，既虛擬經(jīng)營。虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略15我們把“如何獲得資本”的方法稱為融資模式；把“做什么”，“給誰做”，“做了賣給誰”，即如何賺錢的的方案稱為贏利模式；把能使整個系統(tǒng)高效率的運作起來的方法

8、稱為管理模式；把“怎么做”稱為生產(chǎn)模式；把“做什么”（產(chǎn)品），（產(chǎn)品）“賣給誰”，”如何賣”的方法稱為營銷模式。商業(yè)模式商業(yè)模式的組成和分類：16抓住行業(yè)本質(zhì)的巨頭1.歐萊雅：通過代言人營造品牌共鳴，來滿足顧客情感需求2.耐客：聯(lián)系運動精神3.蘋果電腦：成為親密伙伴4.星巴客咖啡：體驗消費5.寶潔洗發(fā)水：由功能支撐的情感訴求6.諾基亞手機：拉高品牌勢能，再進占中低端市場7.必勝客：傳達飲食體驗，掌握定價平衡8.騰迅：售賣體驗和注意力9.高露潔：霸權(quán)品牌策