項(xiàng)目管理主講劉武老師.ppt

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1、項(xiàng)目管理主講：劉武老師劉武（GAVEN）介紹著名的人力資源管理實(shí)戰(zhàn)教練國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會（IPTS）高級培訓(xùn)師美國國際訓(xùn)練協(xié)會（AITA）高級培訓(xùn)師中國管理科學(xué)院客座教授江蘇省企業(yè)家學(xué)術(shù)研究會常務(wù)理事中國ＨＲ經(jīng)理大聯(lián)盟常務(wù)（CHRU）秘書長南京仁人培訓(xùn)中心首席培訓(xùn)師仁人成功網(wǎng)CEO華夏管理網(wǎng)、中人網(wǎng)及國內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約培訓(xùn)師提問學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理對我，對我們有何好處？今天的培訓(xùn)我能學(xué)到什么？今天的課程安排？劉老師的講課特點(diǎn)？游戲測試：瘋狂10秒鐘項(xiàng)目管理培訓(xùn)熱項(xiàng)目管理證書熱（PMP）項(xiàng)目管理軟件熱熱？真熱！“我們的企業(yè)要兩條腿走路，一個是科學(xué)技術(shù)，一個是項(xiàng)目管理?！薄A羅庚常見的項(xiàng)目管理

2、研究機(jī)構(gòu)國際項(xiàng)目管理IPMA項(xiàng)目是為完成某個獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力。一個項(xiàng)目乃是一項(xiàng)獨(dú)特的工作努力，即遵照某種規(guī)范及應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)去導(dǎo)入或生產(chǎn)某種新產(chǎn)品或提供某項(xiàng)新服務(wù)。這種工作努力應(yīng)在限定的時間、費(fèi)用、人力資源等項(xiàng)目參數(shù)內(nèi)完成。一、項(xiàng)目的定義國際項(xiàng)目管理IPMA獨(dú)特性/一次性多目標(biāo)屬性生命周期屬性相互依賴和沖突屬性項(xiàng)目的主要屬性國際項(xiàng)目管理IPMASpecific-明確的Measurable-可度量的Achievable-可完成的Relevant-恰當(dāng)?shù)腡rackable-可跟蹤的項(xiàng)目的目標(biāo)（SMART）案例：都是一個項(xiàng)目：開發(fā)一項(xiàng)新的產(chǎn)品或服務(wù)改變一個組織的結(jié)構(gòu)、人員配置或組織類

3、型開發(fā)一種全新的或是經(jīng)修正過的信息系統(tǒng)修建一座大樓或一項(xiàng)設(shè)施開展一次政治性的活動完成一項(xiàng)新的商業(yè)手續(xù)或程序以下哪些是項(xiàng)目？每天接待客戶的投訴？接待并解決王五的投訴？信息系統(tǒng)的開發(fā)與維護(hù)？信息系統(tǒng)的開發(fā)？信息系統(tǒng)的維護(hù)？客戶的需求經(jīng)常變動怎么辦？人手不夠如何辦？項(xiàng)目成員跳槽怎么辦？進(jìn)度拖延怎么辦？項(xiàng)目的進(jìn)程如何監(jiān)控？實(shí)際成本低于預(yù)算就一定好？項(xiàng)目的風(fēng)險如何防范？項(xiàng)目成員的經(jīng)驗(yàn)如何共享？項(xiàng)目的難題國際項(xiàng)目管理IPMA項(xiàng)目管理的兩種不同含義項(xiàng)目管理的概念指一種管理活動，即一種有意識地按照項(xiàng)目的特點(diǎn)和規(guī)律，對項(xiàng)目進(jìn)行組織管理的活動。指一種管理學(xué)科，即以項(xiàng)目組織管理活動為研究對象的一門學(xué)科，它是探

4、索項(xiàng)目活動科學(xué)組織管理的理論與方法。國際項(xiàng)目管理IPMA項(xiàng)目管理的發(fā)展項(xiàng)目管理實(shí)踐傳統(tǒng)項(xiàng)目管理新項(xiàng)目管理實(shí)踐方法學(xué)科完成任務(wù)滿足三重約束讓所有相關(guān)者滿意國際項(xiàng)目管理IPMA主要起源于二戰(zhàn)時期，主要應(yīng)用于國防和建設(shè)部門利用系統(tǒng)工程方法進(jìn)行管理。以預(yù)算、工期、技術(shù)規(guī)格的管理為中心。其知識多集中在預(yù)算、工期及資源分配的核心技術(shù)上，如：甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、資源分配圖。傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理的精髓系統(tǒng)受控二、項(xiàng)目管理的定義項(xiàng)目管理，就是把各種技能、手段和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目中，以滿足或超過有關(guān)各方面人士的要求，滿足或超過有關(guān)各方面人士的要求意味著要對各種互相有抵觸的需求加以權(quán)衡。這些需求如：——范圍、時間、

5、費(fèi)用、質(zhì)量以及項(xiàng)目的其他目標(biāo)；——帶有不同要求的項(xiàng)目有關(guān)各方人士；——確定的要求和期待的要求。（PMI）項(xiàng)目管理與一般企業(yè)管理的區(qū)別項(xiàng)目管理：①充滿了不確定因素②跨越部門的界限③有嚴(yán)格的時間期限要求一般的企業(yè)管理：①注重對效率和質(zhì)量的考核②注重當(dāng)前執(zhí)行情況與前期進(jìn)行比較項(xiàng)目管理的4個特征（1）項(xiàng)目管理是一種管理方法體系（2）項(xiàng)目管理的對象、目的（3）項(xiàng)目管理的任務(wù)、職能（4）項(xiàng)目管理運(yùn)用系統(tǒng)理論與思想。（5）項(xiàng)目管理職能主要是由項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行的項(xiàng)目管理知識體系主體和項(xiàng)目管理過程圖項(xiàng)目的階段和項(xiàng)目的生命周期因?yàn)轫?xiàng)目都是些具有唯一性的工作，因此它們包含一定程度的不確定性，組織在實(shí)施項(xiàng)目時通常會

6、將每個項(xiàng)目分解為幾個項(xiàng)目階段，以便更好的管理和控制，并且將執(zhí)行組織正進(jìn)行的工程與整個項(xiàng)目更好的連接起來。總的來看，項(xiàng)目的各個階段構(gòu)成項(xiàng)目的整個生命周期。?項(xiàng)目管理是以項(xiàng)目為對象的一種科學(xué)的管理方式。它以系統(tǒng)論的思想為指導(dǎo)，以現(xiàn)代先進(jìn)的管理理論和方法為基礎(chǔ)，一般通過一個臨時性專門的柔性組織，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的綜合、動態(tài)管理，以有效地完成項(xiàng)目總目標(biāo)。?項(xiàng)目管理的對象是項(xiàng)目或被當(dāng)作項(xiàng)目來處理的運(yùn)作；?項(xiàng)目管理的組織（組織結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)）通常是臨時性、柔性、扁平化（采用目標(biāo)管理，管理幅度可寬些）的組織；?項(xiàng)目管理的體制是一種個人負(fù)責(zé)制；?項(xiàng)目管理的方式是目標(biāo)管理?項(xiàng)目管理的要點(diǎn)是創(chuàng)造和保持一種使項(xiàng)

7、目順利進(jìn)行的環(huán)境（項(xiàng)目經(jīng)理所扮演的角色）；?項(xiàng)目管理的方式、工具和手段的先進(jìn)性和開放性；?項(xiàng)目管理全過程都貫穿著系統(tǒng)工程的思想，即總體分解綜合。項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容九大職能領(lǐng)域管理過程生命周期項(xiàng)目管理的三維模型?四個生命階段?概念階段；?開發(fā)階段；?實(shí)施階段；?收尾階段。?五個基本過程啟動過程；?計劃過程；?執(zhí)行過程；?控制過程；?結(jié)束過程。項(xiàng)目管理5過程（1）項(xiàng)目啟動被提出的問題或機(jī)會是什么？(可行性研究)項(xiàng)目的目的是什么？為實(shí)現(xiàn)這