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1、第三章個性與行為張艷紅第一節(jié)個性的概念與形成一、個性的概念個性是指在先天生理素質基礎上，一定社會歷史條件下的社會實踐活動中經常表現出來的、較穩(wěn)定的區(qū)別于他人的個體傾向和個體心理特征的總和。個性傾向性-----對社會環(huán)境的態(tài)度和行為的積極性特征（需要、動機、興趣、信念、世界觀）。它主要表現在心理活動對客觀事物的選擇性，對事物態(tài)度以及行為方式上，它是個性的潛在力量，是人們進行社會活動的基本動力。個性結構個性心理特征----個性差異中較經常的、穩(wěn)定的、具有決定意義的部分，它表明一個人的典型心理活動和行為。氣質能力性格個性結構個性的傾向性：動機、需要、理想、態(tài)度、信念、價值觀個性個性心理
2、特征：氣質、能力、性格個性結構個性特征1．整體性2．獨特性3．穩(wěn)定性4．傾向性性格表現受基因影響外向61保守60憂郁55創(chuàng)新65孤僻55樂觀54謹慎51好斗48事業(yè)心強46條理性強43熱情好客33二、個性的形成個性是由先天遺傳與后天環(huán)境兩個方面的相互作用形成的。癥狀表現病因易怒、易激動鹽分、糖分攝取過量，蛋白質及鈣不足，喜吃零食依賴性強、消極、懶惰糖分攝取過量頑固而無法變通不愛吃蔬菜，偏愛肉類等高脂肪食品優(yōu)柔寡斷、拿不定主意魚的攝入量過多，氨基酸缺乏，維生素不足無法保持安靜，覺得焦躁不安鹽分過量致水液代謝異常猜疑，對別人不信任熱量攝入較低，鈣質不足以自我為中心、任性偏食引起營養(yǎng)不
3、足個性的形成和發(fā)展大體經歷三個階段：1．兒童時期2．學生時期3．走向社會1、家庭父母的愛撫教養(yǎng)方式家庭氛圍父母的愛撫教養(yǎng)方式家庭氛圍二、學校課堂教育班集體教師班集體教師三、社會實踐人際關系成長經歷職業(yè)賣苞米籌學費的孩子社會實踐的大課堂成長經歷職業(yè)具有主動性、獨立性的主要特質具有勇敢、果斷的主要特質人際關系精誠合作感受關愛第二節(jié)氣質與行為一、什么是氣質氣質的概念來源于拉丁語，氣質是人典型的、穩(wěn)定的心理特點，表現在心理活動動力方面的個性心理特征。所包含的意思：先天的個性心理特征。氣質比能力與性格更受制于生理組織因素。心理活動的動力特征。動力特征----心理活動過程的速度（知覺速度、思
4、維敏捷性以及情感發(fā)生的快慢、情緒體驗的快慢等）、穩(wěn)定性（注意力集中時間的長短）、強度（情緒和情感、意志力的強弱程度）和指向性（指向外部世界還是指向自己的內心世界）等等。二、氣質的類型1、中國古代醫(yī)學家按照人的好動或喜靜的程度把人分為五種類型:好動的太陽型、少陽型；喜靜的太陰型、少陰型；動靜適中的陰陽和平型。2、西方：古希臘醫(yī)生希波克拉底在《論人的本性》一書中提出“體液說”。蓋侖發(fā)展了希波克拉底的學說，并把氣質進行分類。后來學者們大都沿用希波克拉底—蓋侖的觀念把氣質分為多血質、膽汁質、粘液質和抑郁質四種氣質類型。膽汁質表現為精力旺盛、不易疲勞，但易于沖動、自制力差，性情急躁，辦事粗
5、心等行為特點。多血質表現為動作言語敏捷迅速、活潑好動，待人熱情親切，但又顯得有些粗心浮躁、注意力和情感都易轉移或發(fā)生變化。粘液質表現為情緒較穩(wěn)定、心平氣和、不易激動、也不外露；行動穩(wěn)定遲緩，說話緩慢且言語不多；處事冷靜而踏實；自制力強但也易于固執(zhí)拘謹。抑郁質表現為對事物和人際關系觀察細致、敏感；情緒體驗深刻穩(wěn)定，不外露；行動緩慢，不活潑；學習和工作易感疲勞。工作中常表現出多慮、不果斷；生活中常有孤獨、膽怯的表現。高級神經活動類型與氣質強度平衡性靈活性特性組合的類型氣質類型強不平衡（興奮占優(yōu)勢）靈活不可抑制型膽汁質平衡活潑型多血質不靈活安靜型粘液質弱不平衡（抑制占優(yōu)勢）弱型抑郁質三
6、、氣質差異與組織管理1、依據氣質特點，合理安排工作氣質不存在好壞之分，不影響工作的成敗，但氣質影響人工作的方式和效率。2、人員配置要考慮氣質的相輔與互補性相輔與互補的氣質搭配有利于提高群體工作的效率。3、根據氣質差異，采用靈活的管理方法根據職工的氣質差異，采用不同的方法和措施，做職工的思想工作，才能收到良好的效果。案例辦公室一幕小李是個熱心腸，有一天看到隔壁辦公室的老王焦頭爛額地做一份報表，他出于好奇跑過去看，才發(fā)現老王遇到了很難解決的一些數據問題，賬目總是對不上。他站在旁邊仔細分析了一下，發(fā)現老王計算的方法有問題，所以很熱心地告訴老王正確的方法。老王認為小李的經驗不如自己豐富，
7、卻對自己的工作指手畫腳，心里很不舒服，對小李提出的建議非但沒有采納，反而有點動怒，請小李走開。自從這件事情過后，原本相處還算融洽的兩人產生了裂縫，關系一落千丈。思考題小李和老王可能屬于什么氣質類型的人？如果你是老王的同事，你會如何同老王進行溝通？一、能力的概念什么是能力能力是直接影響活動效率，使活動順利完成的個性心理特征，是影響組織績效的關鍵性因素。理解能力①能力存在于具體活動之中。②能力與知識、技能的區(qū)別與聯系。第三節(jié)能力差異及其應用區(qū)別：知識是人類實踐經驗的總結，它是以思想內
