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1、公司的培訓體系建設(shè)的六大步驟一、目的：8w5E7l5J8R/~#E1H8]9T2k2y0_&i6d(?/H6v 建立和完善公司的培訓體系，規(guī)范培訓流程，明確各部門對培訓的職責以及監(jiān)督培訓，評估和反饋培訓效果，以真正達到提高員工工作技能、績效以及公司的整體績效。*g,T+q9c*h-d$T*k.m0S3D!v 二、培訓需求調(diào)查："w0F:O7z/u%C/{;L-C6E.X"j6n3C+F 1、每年11月底下發(fā)年度培訓需求調(diào)查表（部門），次月中旬回收調(diào)查表，保證回收率為100%，作好記錄和分析；:U'a(?3D:C-a6E1C:I#N5D%G'@ 2
2、、月底下發(fā)月度培訓需求調(diào)查表（部門、員工），次月3日前回收，以彌補年度培訓計劃培訓內(nèi)容的不足；&a$p2p.E-C)e5w5q4z&R8^&n+B+O 3、組織分析：從戰(zhàn)略目標出發(fā)，根據(jù)組織的整體績效、公司的發(fā)展規(guī)劃以及和公司高層領(lǐng)導(dǎo)的溝通來確定培訓的內(nèi)容；&^:r,~#N&k,`(`1v-G5Q9Z-p"E 4、職務(wù)分析：根據(jù)崗位說明書和工作規(guī)范來確定培訓的內(nèi)容（這主要是針對新員工）；-u/y*a5c7i;W"f8?'&v%l)p/{.e%G"A!
3、4p 5、員工分析：首先是根據(jù)月度考核的結(jié)果對個人績效的分析；其次是員工職位變動；最后是根據(jù)員工
4、個人的要求；7B-d+L3[#v#"l$c:K#D6d.S/X&E&r7
5、*A 結(jié)合以上調(diào)查和分析，經(jīng)過和各部門的溝通和討論（會議），可以確定年度培訓計劃的內(nèi)容。9`(F2#B'w??Y(E9_5k"W+@:_$p7S.C??D??k.R&i 三、年度、月度培訓計劃的實施(R&B+H(L+G9f!c3}!`,C6K:D6H*V*r 1、明確具體培訓目的，經(jīng)過培訓后員工要達到的目標；6},&J"D5d1p#N(}/F(v);A2w0W"^9b2u 2、培訓內(nèi)容：3p8T3B???$s;C8L3Y??Q(H-E.?+^(z$O1L*[6Q
6、a、職業(yè)品質(zhì)培訓，主要是員工手冊培訓（企業(yè)文化、管理理念、職業(yè)態(tài)度，責任感，職業(yè)道德，職業(yè)行為規(guī)范等）；;p;Z(F%q3Q9Z,S.Y:J7B$V5j??z b、職業(yè)技能培訓：主要是專業(yè)知識技能、管理技能、職業(yè)規(guī)劃、社交技能等；;d,?-a8j&v1o8U&B!G5m.U9A3L*@ 3、參加培訓人員：+Y%z2P(
7、!f0V!X'm7N*]5y a、中高層管理者。因為他們都公司的決策和和經(jīng)營理念全面負責，所以對他們的培訓主要是決策，戰(zhàn)略等方面；0D??B)~)i$~3v,a!j-~$Z&f0t;4Y/~7e b、基層管理人員：企業(yè)文化、經(jīng)營
8、理念、管理知識，管理技能，有效工作、職業(yè)規(guī)劃等方面的培訓；5O0J!B4k'Y3m6B2k3~;N9J$A;W:e8S c、專業(yè)技術(shù)人員：專業(yè)知識和技能、企業(yè)文化、職業(yè)道德、溝通藝術(shù)、職業(yè)規(guī)劃等方面的培訓；'U.k%H${9^0u8l9{)F!V3^1o![ d、普通員工的培訓：提高工作績效的培訓8G#s1}!m,L2T,L*V%J6N5J2G5y;L1l)m#p1y.J*C!Q(D;N9Q$Q 4、培訓類型：5P)[7s5E(p%`9y,G5E5v$k+m a、崗前培訓：:R)i3N:~,y+N0L/t'g)S!z2m:X6W(m4q2C1A)f
9、6[ i）新員工集訓：一般時間1~2天，由綜合部組織實施，主要內(nèi)容為公司概況，企業(yè)文化，基本政策與制度，工資福利等；6B3
10、??}"G0
11、)x/n+}%?&r4t%^1F ii）用人部門培訓：使新員工能更快的適應(yīng)工作環(huán)境和工作職責，主要內(nèi)容是部門的工作職責，環(huán)境，本部門的特殊規(guī)定，介紹同事等；7Y#i+V4c%C8w!V4C)q(X&o.T+c b、在崗培訓：各部門主要負責人或經(jīng)驗豐富的老員工對部門員工進行定期或不定期的培訓；主要從以下方式進行：定期舉行會議宣貫公司制度和理念、現(xiàn)場培訓（及時發(fā)現(xiàn)問題及時對員工進行教育的培訓）、師徒制培訓、工作輪換等
12、，綜合部負責監(jiān)督培訓進程和效果；'d:A%X??V4W:n+t8o*b,W$B+F,q c、脫崗培訓：主要集訓和外培，由綜合部負責組織實施；-S(u,j"C;i&c2
13、"m,_/i"r.O8p:V d、員工業(yè)余自學；自費學歷教育、自學進修、職業(yè)資格考試、網(wǎng)上自學；%Q!Q9O.
14、8O9c$l-[1y#u+v&i#?!Y#m??n;] 5、培訓方式：采用講授法、案例分析法、角色扮演法、研討會、拓展訓練、軍訓等;v/Z2M'[.g5q$X+j8x9_-f;D2t 6、培訓預(yù)算：每年針對培訓的內(nèi)容預(yù)測培訓的費用，對具體的培訓也要進行費用的預(yù)測，主要從講
15、師費、場地費、交通費、教材資料費、住宿費、餐飲費等其他培訓費用支出；.n,E4Y
