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1、此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除xxxx科技有限公司績效管理手冊xxxx二零一五年此文檔僅供學(xué)習與交流此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除目錄第一章總則61條目的62條績效管理定義63條績效管理意義64條績效管理理念75條基本目標76條基本原則87條適用范圍98條考核周期99條職責界定1010條績效管理體系修訂1110.1績效管理體系修訂1110.2KPI指標修訂11第二章關(guān)鍵績效指標（KPI）的制定1111條公司級關(guān)鍵績效指標的制定1112條中心、部門關(guān)鍵績效指標的制定1213條中心、部門月度績效計劃的制定1214條崗位績效指標的制定1315條關(guān)鍵績效指標匯總13
2、16條關(guān)鍵績效指標的追蹤1317條關(guān)鍵績效指標的修訂13第三章績效考核的實施1418條績效考核方式1419條績效考核時間和頻率14此文檔僅供學(xué)習與交流此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除20條績效考核內(nèi)容1521條績效考核權(quán)重分配1522條評分標準1523條月度考核步驟1624條季度考核步驟1725條年中考核步驟1726條年度考核步驟1827條年終述職步驟及要求1828條否決性條款及特殊獎勵條款1929條對管理者進行培訓(xùn)19第四章績效管理的溝通2030條溝通的目的2031條溝通要求2032條溝通內(nèi)容建議2033條績效面談21第五章申訴、投訴2334條申訴、投訴2335條申訴、
3、投訴形式2336條申訴、投訴處理24第六章考核結(jié)果的應(yīng)用2437條解釋2438條績效管理結(jié)果主要運用于以下幾個方面：2439條個人績效獎金的計算與發(fā)放2439.1經(jīng)營層與中心負責人（12級——20級）的考核分數(shù)對應(yīng)的考核等級、考核系數(shù)表2439.2部門員工（3級——11級）的考核分數(shù)對應(yīng)的考核等級、考核系數(shù)表2539.3與個人績效考核掛鉤的薪酬的計算方法：25此文檔僅供學(xué)習與交流此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除39.4季績效獎金和年績效獎金的發(fā)放方法：2639.5績效工資發(fā)放方式如下：2639.6年終超額效益獎金的計算與發(fā)放2740條崗位薪酬等級或檔次（崗位工資）的調(diào)整2
4、741條崗位調(diào)整2742條績效改進計劃2743條員工培訓(xùn)2844條員工發(fā)展檔案2845條降/免職2846條績效管理資料使用與保存2846.1績效考核資料保存方法2846.2績效考核資料查閱權(quán)限2947條績效管理保障措施30第七章附則31《崗位系列、序列表》32附件一：績效管理流程圖33附件二：年度目標34附件三：中心、部門年度績效計劃35附件四：中心、部門月度績效計劃及考核表36附件五：個人月度績效計劃及考核表37附件六：中心、部門年度績效考核表40附件七：月度績效計劃追蹤單41附件八：績效目標修正單42附件九：績效考核申訴表43附件十：年終述職報告44附件十一：副總經(jīng)理年度績效考
5、核表46附件十二：本月工作總結(jié)及下月工作計劃表47附件十三：績效溝通和績效改進計劃表48附件十四：個人年度績效考核表492015年度指標50公司年度考核指標50總經(jīng)辦部門考核指標50總工辦部門考核指標51市場中心考核指標51唐山分公司考核指標52研究院考核指標52此文檔僅供學(xué)習與交流此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除設(shè)計院考核指標53工程管理中心考核指標53財務(wù)管理中心考核指標54人事行政中心考核指標54楓科分公司考核指標55綠華分公司考核指標55海納分公司考核指標56此文檔僅供學(xué)習與交流此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除第一章總則1條目的為建立、健全xxxx科技有
6、限公司的績效管理系統(tǒng)，使員工的貢獻得到認可并提高員工的績效，提高各部門的工作滿意度，促進各部門內(nèi)部的團隊精神，理順各部門的內(nèi)部關(guān)系，協(xié)調(diào)各部門之間的運作，提升團隊業(yè)績，使xxxx科技有限公司得到持續(xù)性發(fā)展，特制定本手冊。2條績效管理定義2.1績效管理是企業(yè)員工對應(yīng)該實現(xiàn)的目標及如何實現(xiàn)目標形成共識的一個過程，是在一定期間內(nèi)科學(xué)、動態(tài)地衡量員工工作效率和效果的管理方式，是通過制定有效、客觀的績效衡量標準，使各級管理者明確了解下屬在考核期內(nèi)的工作業(yè)績、業(yè)務(wù)能力以及努力程度，并對其工作效率和效果進行評估的過程；2.2績效管理包括績效目標設(shè)定、績效觀察與績效輔導(dǎo)、績效考核、績效反饋與激勵四
7、個環(huán)節(jié)，績效考核只是績效管理其中一個環(huán)節(jié)；2.3溝通是績效管理的靈魂，是決定績效管理是否成功的關(guān)鍵因素，它貫穿于績效管理的各個環(huán)節(jié)中。3條績效管理意義3.1對公司來說，績效管理是增強戰(zhàn)略執(zhí)行力的一套方法，它將個人業(yè)績、個人發(fā)展與公司目標有機結(jié)合，通過持續(xù)改善個人業(yè)績和團隊業(yè)績來持續(xù)改善公司業(yè)績，并確保公司戰(zhàn)略的執(zhí)行和業(yè)務(wù)目標的實現(xiàn)；3.2對各級管理者來說，績效管理能幫助其提高管理水平，減輕管理壓力，通過建立自上而下、層層分解的目標體系，使每位員工明確自己的工作重點、工
