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1、第二天：打造高效團隊與執(zhí)行力1關于高效團隊與執(zhí)行力的幾點思考正方的觀點反方的觀點執(zhí)行力=絕對服從執(zhí)行力=創(chuàng)造性工作執(zhí)行力關注的是細節(jié)執(zhí)行力關注的是結果與流程改善管理者在下屬失誤時應立即干預管理者在下屬失誤時允許下屬自行調整本質關注點授權模式執(zhí)行力建立的基礎是利益持續(xù)能力執(zhí)行力建立的基礎是契約2關于高效團隊的游戲紙牌游戲3企業(yè)為何需要打造高效團隊與執(zhí)行力創(chuàng)業(yè)期發(fā)展期成熟期昌盛期領導與市場危機組織與人力資源危機分權與集團化危機轉型期文化危機轉型期轉型期發(fā)展期與成熟期，企業(yè)所面臨的最大的問題是：企業(yè)如何強化內功，加強執(zhí)行能力4技能信任責任感集體工作產品個人的成長業(yè)績
2、成果解決問題技術/功能人際關系相互的少數人個人具體目標共同方法有意義的目的高效團隊的三維視角三角形的三個頂點表明了團隊所能提供的東西；三條邊和中心則表述了使團隊能提供這些東西的那種原則的要素5高效團隊的基本要素為數不多的成員互補的技能共同的目的和業(yè)績目標共同的工作方法相互承擔責任團隊就是由少數有互補技能、愿意為了共同的目的、業(yè)績目標和方法而相互承擔責任的人們所組成的群體。在下面幾頁將對團隊構成的基本要素進行詳細討論并提出相關問題。為了評價所在小組，對問題進行深入思考找出進行改進的實際可行的想法是很值得的。6高效團隊的特質之一是否能夠經常并且輕易地舉行會議所有成
3、員是否能夠輕易而經常地交流溝通所有成員是否都能開誠布公相互配合做事每個人是否都能了解其他人的作用和技能是否還需要更多的人來實現目標是否有可能，也有必要再分下一級小組數量較多的人群，理論上可以成為一個團隊，但實際上很可能再分出一些下級團隊，而不是作為一個團隊發(fā)揮作用。因為若人數較多，則很難達成共識，相互間較難配合以采取有效的行動。需關注的問題7高效團隊的特質之二團隊中的每一種技能都是為完成團隊的目標所必需的能互濟余缺的技能,它可分為三類技術性或職能性的專家意見解決問題的技能和決策技能人際關系的技能選人發(fā)展人應如何在選人和發(fā)展人之間取得平衡8高效團隊的特質之三這個
4、目的是否包含了大于近期目標的更為廣泛而深刻的理想這個目的是否獨立于更大組織的目的，還是一個個人的目的所有的成員是否都按同樣的方式了解和說明這個目的團隊成員是否經常提起這個目的,并開拓它的潛在含義這個目的是否包含了特別有意義和值得回味的主題團隊成員是否認為其目的是重要的,即便它并不令人激動需關注的問題共同的、有意義的目的能確定基調和志向具體的業(yè)績目標是這個目的整體的一部分兩者的結合對業(yè)績是重要的9所使用的工作方法是否具體、明確；每個人是否都能真正理解并一致接受這種方法及它是否能導致目標成就這種方法能否利用和增強所有成員的技能這種方法是否要求所有成員對實際工作作出
5、同樣的貢獻這種方法能產生開放的相互影響、就事論事地解決問題、根據成果進行考核等結果是否所有的成員都以同樣的方式說明這種方法這種方法是否可以隨時進行修正和改進高效團隊的特質之四需關注的問題形成共同工作方法的核心在于，在工作的各個具體方面以及如何能把個人的技能與提高團隊業(yè)績聯(lián)系起來擰成一股勁的問題上達成一致10你們個人和大家是否都愿意為團隊的目的、目標、方法和工作產品負起責任你能否并是否根據具體的目標來衡量進步是否所有的團隊成員都感到對所有的衡量指標負有責任是否所有的團隊成員都明確什么是他們的個人責任，什么是他們大家共同應負的責任有沒有“團隊只會失敗”的感覺高效團
6、隊的特質之五需關注的問題團隊承擔責任乃是我們對自己和他人作出的嚴肅承諾，是從兩個方面支持團隊的保證：責任和信任相互承擔責任可以用來檢驗團隊目的和方法的質量11何為真正的團隊群體績優(yōu)團隊真正的團隊潛在團隊12團隊的業(yè)績曲線團隊的業(yè)績曲線表示任何小的群體按照它自己所采取的基本做法行事時能干到多好，以及它的做法會不會有效業(yè)績影響偽團隊潛在團隊真正團隊績優(yōu)團隊團隊效用工作組13或許有重大業(yè)績增量要求或機會成員之間的相互影響抵消了每個成員的個人業(yè)績，也沒有產生共同的好處，整體的總和小于個人的潛力成員并不真正想實現共同的目標或群體業(yè)績有重大業(yè)績增量需要，也確實想改善其業(yè)績
7、成果只要求比較明確的目的、目標或產品，也要求更多的約束以形成共同的工作方法沒有建立起共同的責任感有重大業(yè)績增量需要，也確實想改善其業(yè)績成果成員之間有互補技能，愿意為了共同的目的、目標和工作方法而彼此負責具有團隊具有的一切特點，同時能對成員的個人成長和成功給予極大支持團隊的能力遠遠大于個人能力的總和工作組偽團隊潛在的團隊真正的團隊績優(yōu)團隊沒有重大的業(yè)績增量要求成員之間的相互影響表現在交流信息、最佳經驗或看法，也表現在作出決定，幫助每個人盡職盡則上沒有實際的或真正符合理想的方法，也沒有共同的目的、業(yè)績目標或共同的生產產品不同群體的特點14工作組和團隊的差異強有力的
8、目標明確的領導人個人負責制工作組的目的
