員工《激勵(lì)培訓(xùn)》.ppt

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1、激勵(lì)課程調(diào)動(dòng)員工“積極性”你可以買到一個(gè)人的時(shí)間，你可以雇一個(gè)人到固定的工作崗位，你可以買到按時(shí)或按日計(jì)算的技術(shù)操作。但是，你買不到熱情，你買不到創(chuàng)造性，你買不到全身心的投入，你不得不設(shè)法爭(zhēng)取這些?！鹄饰魉梗–.Francis）2課程目錄激勵(lì)是什么？激勵(lì)的原理？管理者的12套激勵(lì)方法？所謂激勵(lì)，主要是指激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，使人有一股內(nèi)在的動(dòng)力，朝著所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理活動(dòng)過(guò)程。簡(jiǎn)而言之，激勵(lì)是調(diào)動(dòng)人的積極性的過(guò)程。什么是激勵(lì)馬斯洛需要層次論激勵(lì)原理挖掘需求激發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生行為需求滿足動(dòng)機(jī)滿足需求行為管理

2、者12套激勵(lì)方法榜樣激勵(lì)—為員工樹(shù)立一根行為標(biāo)桿在任何一個(gè)組織里，管理者都是下屬的鏡子。可以說(shuō)，只要看一看這個(gè)組織的管理者是如何對(duì)待工作的，就可以了解整個(gè)組織成員的工作態(tài)度。“表不正，不可求直影?！币寙T工充滿激情地去工作，管理者就先要做出一個(gè)樣子來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)是員工們的模仿對(duì)象激勵(lì)別人之前，先要激勵(lì)自己要讓下屬高效，自己不能低效塑造起自己精明強(qiáng)干的形象做到一馬當(dāng)先、身先士卒用自己的熱情引燃員工的熱情你們干不了的，讓我來(lái)把手“弄臟”，可以激勵(lì)每一個(gè)員工在員工當(dāng)中樹(shù)立起榜樣人物目標(biāo)激勵(lì)—激發(fā)員工不斷前進(jìn)的欲

3、望人的行為都是由動(dòng)機(jī)引起的，并且都是指向一定的目標(biāo)的。這種動(dòng)機(jī)是行為的一種誘因，是行動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力，對(duì)人的活動(dòng)起著強(qiáng)烈的激勵(lì)作用。管理者通過(guò)設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，可以有效誘發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)員工的行為，調(diào)動(dòng)員工的積極性。讓員工對(duì)企業(yè)前途充滿信心用共同目標(biāo)引領(lǐng)全體員工把握“跳一跳，夠得著”的原則制定目標(biāo)時(shí)要做到具體而清晰要規(guī)劃出目標(biāo)的實(shí)施步驟平衡長(zhǎng)期目標(biāo)和短期任務(wù)從個(gè)人目標(biāo)上升到共同目標(biāo)讓下屬參與目標(biāo)的制定工作避免“目標(biāo)置換”現(xiàn)象的發(fā)生授權(quán)激勵(lì)—重任在肩的人更有積極性有效授權(quán)是一項(xiàng)重要的管理技巧。不管多能千的領(lǐng)導(dǎo)，

4、也不可能把工作全部承攬過(guò)來(lái)，這樣做只能使管理效率降低，下屬成長(zhǎng)過(guò)慢。通過(guò)授權(quán)，管理者可以提升自己及下屬的工作能力，更可以極大地激發(fā)起下屬的積極性和主人翁精神。不要成為公司里的“管家婆”權(quán)力握在手中只是一件死物用“地位感”調(diào)動(dòng)員工的積極性“重要任務(wù)”更能激發(fā)起工作熱情準(zhǔn)備充分是有效授權(quán)的前提在授權(quán)的對(duì)象上要精挑細(xì)選看準(zhǔn)授權(quán)時(shí)機(jī)，選擇授權(quán)方法確保權(quán)與責(zé)的平衡與對(duì)等有效授權(quán)與合理控制相結(jié)合尊重激勵(lì)—給人尊嚴(yán)遠(yuǎn)勝過(guò)給人金錢尊重是一種最人性化、最有效的激勵(lì)手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來(lái)激勵(lì)他們，其效

5、果遠(yuǎn)比物質(zhì)上的激勵(lì)要來(lái)得更持久、更有效?？梢哉f(shuō)，尊重是激勵(lì)員工的法寶，其成本之低，成效之卓，是其他激勵(lì)手段都難以企及的。尊重是有效的零成本激勵(lì)懂得尊重可得“圣賢歸”對(duì)有真本事的大賢更要尊崇責(zé)難下屬時(shí)要懂得留點(diǎn)面子尊重每個(gè)人，即使他地位卑微不妨用請(qǐng)求的語(yǔ)氣下命令越是地位高，越是不能狂傲自大不要叱責(zé)，也不要質(zhì)問(wèn)不要總是端著一副官架子尊重個(gè)性即是保護(hù)創(chuàng)造性尊重下屬的個(gè)人愛(ài)好和興趣溝通激勵(lì)—下屬的干勁是“談”出來(lái)的管理者與下屬保持良好的關(guān)系，對(duì)于調(diào)動(dòng)下屬的熱情，激勵(lì)他們?yōu)槠髽I(yè)積極工作有著特別的作用。而建立這

6、種良好的上下級(jí)關(guān)系的前提，也是最重要的一點(diǎn)，就是有效的溝通。可以說(shuō)，溝通之于管理者，就像水之于游魚(yú)，大氣之于飛鳥(niǎo)。溝通是激勵(lì)員工熱情的法寶溝通帶來(lái)理解，理解帶來(lái)合作建立完善的內(nèi)部溝通機(jī)制消除溝通障礙，確保信息共享善于尋找溝通的“切入點(diǎn)”與下屬談話要注意先“暖身”溝通的重點(diǎn)不是說(shuō)，而是聽(tīng)正確對(duì)待并妥善處理抱怨引導(dǎo)部屬之間展開(kāi)充分溝通信任激勵(lì)—誘導(dǎo)他人意志行為的良方領(lǐng)導(dǎo)與員工之間應(yīng)該要肝膽相照。你在哪個(gè)方面信任他，實(shí)際上也就是在哪個(gè)方面為他勾畫(huà)了其意志行為的方向和軌跡。因而，信任也就成為了激勵(lì)誘導(dǎo)他人意

7、志行為的一種重要途徑。而管理不就是要激勵(lì)誘導(dǎo)他人的意志行為嗎？信任是啟動(dòng)積極性的引擎用人不疑是馭人的基本方法對(duì)業(yè)務(wù)骨干更要充分信賴信任年輕人，開(kāi)辟新天地切斷自己懷疑下屬的后路用人不疑也可以做點(diǎn)表面文章既要信任，也要激起其自信寬容激勵(lì)—胸懷寬廣會(huì)讓人甘心效力寬容是一種管理藝術(shù)，也是激勵(lì)員工的一種有效方式。管理者的寬容品質(zhì)不僅能使員工感到親切、溫暖和友好，獲得安全感，更能化為啟動(dòng)員工積極性的鑰匙，激勵(lì)員工自省、自律、自強(qiáng)，讓他們?cè)诟袆?dòng)之中甘心情愿地為企業(yè)效力。寬宏大量是做領(lǐng)導(dǎo)的前提寬容是一種重要的激勵(lì)方

8、式原諒別人就是在為自己鋪路給犯錯(cuò)誤的下屬一個(gè)改正的機(jī)會(huì)得理而饒人更易征服下屬對(duì)下屬的冒犯不妨裝裝“糊涂”善待“異己”可迅速“收攏”人心容許失敗就等于鼓勵(lì)創(chuàng)新要能容人之短、用人所長(zhǎng)敢于容人之長(zhǎng)更顯得自己高明贊美激勵(lì)—效果奇特的零成本激勵(lì)法人都有做個(gè)“重要”人物的欲望，都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動(dòng)力量，它能賦予人一種積極向上的力量，能夠極大地激發(fā)人對(duì)事物的熱情。用贊美的方式激勵(lì)員工，管理者所能得到的將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地大于付出。最讓人心動(dòng)的激勵(lì)是