杰出營銷獎案例--點金公司金融(改).ppt

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1、成為富有指引價值的實用型品牌——招商銀行

2、點金公司金融品牌重塑NY-ZXK.540/020619YjmedSL1目錄:一、重塑背景 二、傳遞新型的銀企關系 三、進化的策略方向 四、重塑的基本內(nèi)容 五、行銷組合 六、宣傳推廣 七、市場評估 八、行銷執(zhí)行及市場反應 九、各目標市場的特色營銷介紹1NY-ZXK.540/020619YjmedSL1一、重塑背景1、2002年底,招商銀行創(chuàng)建了對業(yè)界帶來影響的、中國首個對公金融服務品牌:點金理財。2、到了2006年,隨著中國金融格局和公司客戶需求的改變,原有的點金公司理財體系已經(jīng)不能適應更為完善和多

3、元的金融需求。3、為此,我們決定對點金公司理財進行一次全面的品牌重塑,以全新形象來傳遞它的新業(yè)務內(nèi)涵的同時,賦予其更多、更為清晰易用的功能和任務。2NY-ZXK.540/020619YjmedSL1一個品牌,如何在面臨市場環(huán)境變化的情況下,積極進取,主動求變,以適應未來趨勢的顧客需求。招商銀行點金理財基于這種信念下,因您而變,始終走在市場前面,為顧客提供超越平凡的品牌體驗。同時帶給我們現(xiàn)實意義的思考:3NY-ZXK.540/020619YjmedSL1二、傳遞新型的銀企關系企業(yè)與銀行之間,現(xiàn)存的2種最需改善的關系:企業(yè)知道自己需要什么,但

4、它無法迅速得到什么企業(yè)不知道自己需要什么,但它確實需要什么4NY-ZXK.540/020619YjmedSL1重要的事情都是簡單的?。?!5NY-ZXK.540/020619YjmedSL1那么,在這個信息過度的年代,點金重塑的重要任務:就是通過品牌架構和核心理念的重設,以及包括推廣執(zhí)行方面,令其簡單化;并在這個基礎上,讓它成為一個真正意義上,富有指引價值的實用型品牌。6NY-ZXK.540/020619YjmedSL1隨著金融技術、金融工程和金融內(nèi)涵的發(fā)展,現(xiàn)代金融之于現(xiàn)代企業(yè)而言,不應再是:而這種關系的背后,銀行務必提供一種具有指引價值

5、、高效獲得和快速安全的產(chǎn)品架構,以供企業(yè)有所啟發(fā)、易于選擇和使用。以往那種單薄而疏離的表層關系;而應該是相互滲透、理解和促進的新型互動式嵌入關系。7NY-ZXK.540/020619YjmedSL1那么,我們的思考:在現(xiàn)代市場環(huán)境下,銀行的對公業(yè)務品牌如何變革,從而滿足企業(yè)客戶的潛在而更為多樣的需求?換句話說就是:不僅能夠讓企業(yè)迅速得到它們“想要的服務”,更能讓他們明確“需要什么樣的服務”。8NY-ZXK.540/020619YjmedSL1三、進化的策略方向只有善用工具,才是企業(yè)進步最為關鍵的源動力。表現(xiàn)在企業(yè)與銀行的鏈接方面:則是如何

6、“善用金融”,這個思考方向,既是對銀行本身業(yè)務創(chuàng)新的挑戰(zhàn):如何能讓企業(yè)善用金融,同時也對企業(yè)發(fā)出友好而明確的邀請信息:強調(diào)一種全新的銀企關系。揭示發(fā)展的本質(zhì):人類發(fā)展的歷史,就是一場善用工具和改進工具的歷史。這種善用工具的能力,同樣應該表現(xiàn)于企業(yè)的經(jīng)營和管理之中。9NY-ZXK.540/020619YjmedSL1進化的最終目標:讓點金公司金融為金融與企業(yè)之間的合作,真正實現(xiàn)新時代下應有的戰(zhàn)略伙伴式的關系——善用金融,進步有道!2006年,我們的對公業(yè)務品牌——“點金公司金融”初步確立了新的的品牌核心價值:善用金融,進步有道!10NY-Z

7、XK.540/020619YjmedSL1四、重塑的基本內(nèi)容1、名稱:“點金公司理財”,新的品牌服務已經(jīng)超越了“公司理財”的狹窄范疇,并且結合國際金融的慣例,我們將名稱重新制訂為“點金公司金融”,全面?zhèn)鬟f業(yè)務本質(zhì)和顧客需求;11NY-ZXK.540/020619YjmedSL1舊的品牌形象重塑后的品牌形象12NY-ZXK.540/020619YjmedSL12、定位:原來的點金定位于“用智慧為企業(yè)創(chuàng)造有價值的服務”,這個定位放在2002年有它的突破性價值,然而很顯然已經(jīng)不適應2006年的今天的企業(yè)最大潛在需求,因此我們重新制訂了其“公司成

8、長和發(fā)展的長期伙伴”的定位;13NY-ZXK.540/020619YjmedSL13、品牌主張的口號式表達原來的點金用“智慧創(chuàng)造價值”來傳遞它的品牌主張,并用它來跟顧客達成第一線的溝通。由于定位的改變,口號也隨之調(diào)整為“善用金融,進步有道”,引導顧客對金融的認識和行動。原來的品牌主張現(xiàn)在的品牌主張智慧創(chuàng)造價值善用金融 進步有道14NY-ZXK.540/020619YjmedSL14、品牌架構:原來的點金采用以自我為主導的品牌架構模式,顯然這種模式并不容易被顧客理解和快速認同,基于這種情況和本身業(yè)務性質(zhì)的改變,我們采用了以顧客需求為主導的品

9、牌架構模式,容易為顧客所理解和選擇所需。15NY-ZXK.540/020619YjmedSL1新舊品牌架構對比圖)16NY-ZXK.540/020619YjmedSL1五、行銷組合:實用型品牌

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