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《內(nèi)部管理診斷報(bào)告.ppt》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、二00四年六月1導(dǎo)讀工作計(jì)劃管理診斷組織診斷企業(yè)概況機(jī)遇與挑戰(zhàn)存在的問(wèn)題解決思路戰(zhàn)略梳理管理模式診斷一階段工作總結(jié)二階段工作計(jì)劃三階段工作計(jì)劃職能診斷流程診斷部門內(nèi)部診斷1.1項(xiàng)目一階段計(jì)劃及工作情況介紹第1-2天07/6-08/6第3-7天09/6-13/6第8-10天14/6-16/6第11-16天17/6-22/6項(xiàng)目啟動(dòng)資料搜集內(nèi)部研討勾畫現(xiàn)有組織框架內(nèi)部研討問(wèn)卷設(shè)計(jì)補(bǔ)充訪談報(bào)告修改、匯報(bào)確定下階段計(jì)劃第22-25天28/6-1/7補(bǔ)訪診斷報(bào)告框架問(wèn)卷發(fā)放與回收內(nèi)部研討第17-21天23/6-27/6撰寫報(bào)告補(bǔ)訪問(wèn)卷分析崗位說(shuō)明書(shū)培訓(xùn)第一階段訪談資料搜集整理訪談階段高管
2、訪談:7人員工訪談:43人共計(jì):80人次(含電話訪談)匯報(bào)組織管理診斷報(bào)告人力資源管理診斷報(bào)告員工調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放問(wèn)卷:293份有效問(wèn)卷:XX份1.2二階段工作計(jì)劃(暫定)崗位調(diào)查詳細(xì)討論發(fā)放崗位現(xiàn)狀調(diào)查表崗位現(xiàn)狀調(diào)查答疑現(xiàn)狀崗位說(shuō)明部門級(jí)修訂一階段診斷報(bào)告討論一階段匯報(bào)組織調(diào)整方案初步設(shè)計(jì)組織調(diào)整方案討論并審定崗位說(shuō)明書(shū)調(diào)整修訂崗位說(shuō)明書(shū)部門審定崗位說(shuō)明書(shū)公司審定崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)崗位評(píng)價(jià)方法培訓(xùn)崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)體系修訂崗位評(píng)價(jià)組織6-227-216-256-287-37-67-97-14崗位現(xiàn)狀調(diào)查培訓(xùn)7-17-171.3三階段工作計(jì)劃(暫定)撰寫崗位評(píng)價(jià)報(bào)告設(shè)計(jì)
3、考核方案設(shè)計(jì)薪酬方案制作考核指標(biāo)設(shè)計(jì)方案討論考核方案討論薪酬方案制定考核方案制定薪酬方案7月22日8月5日8月16日8月10日2導(dǎo)讀工作計(jì)劃管理診斷組織診斷企業(yè)概況機(jī)遇與挑戰(zhàn)存在的問(wèn)題解決思路戰(zhàn)略梳理管理模式診斷一階段工作總結(jié)二階段工作計(jì)劃三階段工作計(jì)劃職能診斷流程診斷部門內(nèi)部診斷2.1煙臺(tái)啤酒走過(guò)了84年的歷史,在啤酒行業(yè)激烈整合的今天,企業(yè)通過(guò)強(qiáng)化管理,一直保持著良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭,銷售啤酒兩萬(wàn)箱國(guó)家投資35萬(wàn)元用于恢復(fù)啤酒生產(chǎn),當(dāng)年啤酒產(chǎn)量61噸煙臺(tái)啤酒恢復(fù)生產(chǎn),當(dāng)年生產(chǎn)15噸本年度啤酒產(chǎn)量突破千噸,共生產(chǎn)啤酒1393噸1982年6月開(kāi)始破土動(dòng)工建設(shè)三萬(wàn)噸啤酒生產(chǎn)線1989年
4、列飲料行業(yè)規(guī)模第36位,效益35位。1988年7月建成三萬(wàn)噸啤酒生產(chǎn)線93年合資,外方占53%,產(chǎn)量達(dá)9萬(wàn)噸強(qiáng)化營(yíng)銷產(chǎn)量達(dá)12萬(wàn)噸強(qiáng)化生產(chǎn)管理產(chǎn)量達(dá)17萬(wàn)噸營(yíng)銷咨詢:借腦、換腦,提升營(yíng)銷管理技術(shù)(東南大學(xué)咨詢)生產(chǎn):引入日本管理理念,純生化管理,提高生產(chǎn)管理素質(zhì)人力咨詢:明確崗位職責(zé)(Leadship咨詢、博林咨詢)企業(yè)文化:內(nèi)部:?jiǎn)T工手冊(cè)、5S管理,外部:博物館、一日游等精細(xì)管理:目標(biāo)管理--全面預(yù)算、企業(yè)大事分解2.2但隨著行業(yè)整合步伐的加快,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的,前景不容樂(lè)觀。78%的被調(diào)查員工認(rèn)為啤酒行業(yè)機(jī)會(huì)多、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)啤酒行業(yè)產(chǎn)量將保持4-5%增長(zhǎng)速度與其他地區(qū)比,山
5、東省人均消費(fèi)量還存在增長(zhǎng)空間2003年山東省產(chǎn)量為293萬(wàn)噸,比去年下降了0.34%就煙威地區(qū)面言,現(xiàn)有企業(yè)產(chǎn)能已經(jīng)大于需求,大部分工廠開(kāi)工不足,存在企業(yè)被淘汰出局的危險(xiǎn)2.3.1企業(yè)面臨著內(nèi)憂與外患,企業(yè)家最關(guān)心的兩個(gè)問(wèn)題,一是:要以什么樣的戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的劇烈變化?國(guó)際排名前幾位的企業(yè)紛紛以并購(gòu)方式進(jìn)入中國(guó)全國(guó)范圍地域市場(chǎng)正在被幾家大企業(yè)瓜分產(chǎn)品差異化市場(chǎng)受產(chǎn)品同質(zhì)化影響,難有突破本地市場(chǎng)正面臨全國(guó)性強(qiáng)勢(shì)品牌一次次的沖擊多元化投資短期難見(jiàn)起色……問(wèn)題一、企業(yè)要以什么樣的戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的劇烈變化?戰(zhàn)略不清晰主要表現(xiàn)戰(zhàn)略投資人對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略要求不清晰公司近期(1-3年)戰(zhàn)略不
6、清晰(成文的戰(zhàn)略只規(guī)劃到2005年)公司沒(méi)有中長(zhǎng)期(3-10年)戰(zhàn)略(中長(zhǎng)期戰(zhàn)略還只是構(gòu)想)公司職能戰(zhàn)略不清(組織、營(yíng)銷、生產(chǎn)、人力、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、研發(fā)等)2.3.2二是:如何進(jìn)一步提高管理能力、管理效率,降低成本費(fèi)用,強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?我們的發(fā)展方向是什么?發(fā)展模式應(yīng)該是如何的?各部門各崗位到底應(yīng)該如何分工協(xié)作?如何解決有些崗位工作沒(méi)干好,有些崗位干些沒(méi)用的活的問(wèn)題?應(yīng)該調(diào)動(dòng)哪部分員工的積極性,如何區(qū)分?考核是不是失效了?如何調(diào)動(dòng)員工的積極性?老的激勵(lì)方法好象不好用了,如何建立一套科學(xué)的激勵(lì)方法?如何打破新的平均主義?……問(wèn)題二、如何進(jìn)一步提高管理能力、管理效率,降低成本費(fèi)用,強(qiáng)
7、化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?戰(zhàn)略問(wèn)題組織問(wèn)題制度問(wèn)題激勵(lì)問(wèn)題2.3.2.1(一)、影響管理效率的組織問(wèn)題職能與戰(zhàn)略不匹配。戰(zhàn)略不清晰,職能到底要如何強(qiáng)化不明確。設(shè)置職能不部分與戰(zhàn)略相關(guān)職能專業(yè)化分工不足,如市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等;同時(shí)部分與戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)度不高的職能很多,后勤等部門(如車隊(duì)、清欠辦、食堂、保安、衛(wèi)生等)。職能定位不清,集權(quán)分權(quán)不明確,機(jī)關(guān)到底是職能部門(監(jiān)督、參謀職能),還是管理部門(指揮、管理職能),不清晰,造成部門虛設(shè)、層級(jí)虛設(shè)、職能重疊交叉,造成機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事。部門間相互攀比,造成機(jī)構(gòu)