資源描述：
《禮來制藥鐵打的營盤鐵打的兵.doc》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應用文檔-天天文庫。
1、禮來制藥鐵打的營盤鐵打的兵2/2禮來全部的實力及所有的成功均來自于我們的員工。實際上，公司的未來取決于我們在全球的員工隊伍。正是這些見解、經(jīng)驗與專業(yè)背景各異的員工們，為全球醫(yī)藥界的創(chuàng)新提供了源源不斷的創(chuàng)見和巨大的動力。——自禮來公司的網(wǎng)站無疑，正是這種將員工放到戰(zhàn)略層面經(jīng)營的策略，使得這家擁有130多年歷史的制藥公司一直保持著行業(yè)領(lǐng)導者的地位。因而在人力資源管理方面，禮來的成就和其經(jīng)營業(yè)績一樣得到了各界的肯定，先后贏得多方面的獎項，其中包括《財富》雜志評選的全美100家“最佳雇主”公司之一，以及在世界最受崇拜的制藥類公司中名列前15名，更被美國《在職母親》雜志連續(xù)兩年
2、評選為美國“最適合在職母親工作”的10家公司之一。以人為本1876年，38歲的藥劑師禮來由于對那些配方粗糙的藥物非常失望，在美國印第安那州創(chuàng)立了禮來制藥公司，承諾只開發(fā)高質(zhì)量的處方藥。一開始便以社會責任為己任的禮來公司，在而后130多年的經(jīng)營中，不但一直嚴格兌現(xiàn)當年的承諾，更承擔起廣泛的社會責任，對員工負責就是其一。在經(jīng)過百余年的歷練之后，對員工負責已經(jīng)深深的融合在禮來的企業(yè)文化之中。禮來紅色手寫體的“Lilly”標志130余年未變，它濃縮了“尊重人，誠實正直，追求卓越”的禮來價值觀。極具親和力的人文色彩形成了禮來的企業(yè)文化的基因。禮來人力資源總監(jiān)劉玉波說，“高度的誠
3、實、正直，穩(wěn)固的個人，和諧的關(guān)系，這是禮來130年來的管理宗旨。”禮來用人的一個重要的理念就是要確保員工對公司的信任、忠誠和承諾。禮來希望，公司為員工提供的不僅僅是一份工作，而是一份事業(yè)。在招聘的過程中，禮來人力資源部門力求把一個合適的人在一個合適的時間放在一個合適的位置上。這些合適不僅僅包含應聘者的能力、經(jīng)驗要符合禮來的要求，人力資源部門還會考察應聘者的適應性，“適應性，主要是考證應聘者的個人價值觀和世界觀是否與禮來公司的文化和價值觀是否相匹配。因為適應性實際上是很難進行培訓的，因而我們在一開始就力求找到認同我們公司文化和價值觀的人?！薄 ⌒聠T工進入禮來后，禮來會為
4、其安排持續(xù)三年以上的系統(tǒng)培訓課程。內(nèi)容包括產(chǎn)品知識、疾病知識、專業(yè)推廣技巧、公司文化、規(guī)章制度、推廣規(guī)范，甚至隱私培訓等。另外，還有針對主管的培訓?！ ∫痪€經(jīng)理對于員工的指導、管理和輔導具有非常重要的作用，因為優(yōu)秀的管理者可以使表現(xiàn)一般的員工變得優(yōu)秀。對一線主管的培訓包括兩方面：一是課堂培訓，包括作為主管角色所需要的管理、領(lǐng)導、輔導、區(qū)域管理、員工招聘等；二是能力強化培訓，需要把理論知識轉(zhuǎn)化為實踐中的行為技能。由具有豐富經(jīng)驗的資深經(jīng)理進行一年兩次的實地強化培訓和輔導。以確保行為的改變從而達到能力的提高?！ 〕掷m(xù)不斷的培訓，盡管在一定程度上提高了企業(yè)用人成本，但對于企業(yè)
5、來說，員工素質(zhì)的不斷提升，保證了企業(yè)強有力的競爭力，而對于員工來說，員工的個人技能能夠不斷得到提升，從而能夠可持續(xù)成長，最終使員工能夠可持續(xù)被雇傭。禮來并不擔心，細心培養(yǎng)的人才出現(xiàn)大量流失的情況，“員工流失的原因是多方面的，除了員工自身的原因之外，我們會花很多時間去了解和分析員工流失的原因。”劉玉波說，每個月禮來都會進行一次員工滿意度調(diào)查，然后根據(jù)這個結(jié)果和員工進行交流，同時采取相應的措施。這種防患于未然的做法，使禮來的員工流失率一直控制在一個合理的范圍內(nèi)。為員工提供透明暢通的晉升渠道，也是禮來留人的秘訣。禮來公司有一張晉升表格，員工可以根據(jù)這張表格找到適合自己的晉升
6、渠道?！岸Y來現(xiàn)在的管理層有99％都是從內(nèi)部培養(yǎng)起來的，而高級管理層也幾乎90％以上是從內(nèi)部提拔的。在禮來中國的高級管理層中，平均有十年以上的工作經(jīng)驗。而事實上禮來在中國的歷史也不過只有13年而已。”劉玉波反復強調(diào)，“能力可以通過培養(yǎng)得到提高，而與公司文化和價值觀的匹配卻難以通過培養(yǎng)去實現(xiàn)。”2/2
