破冰方式及注意事項.doc

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1、破冰方式及注意事項通常情況破冰和團隊組建是課程導入中的一部分，在此單列出來說明這兩點是課程導入中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。1、什么是破冰A、破冰是培訓的專業(yè)術(shù)語，字面意思就是打破厚厚的冰層。所謂“冰”是指人與人之間的成見，人與人之間堅硬的看法，看法會轉(zhuǎn)化為固定的信念，人與人之間結(jié)了一層不易融化的堅冰。這種信念會潛移默化成一股固定的情緒（如不滿、看不慣等），這些情緒接而自然表現(xiàn)為各種日常行為（摩擦、斗氣、相互攻擊等）。而“破冰”則是要消除人與人之間，團隊成員之間的成見，但這種冰不能通過外部方式例如領(lǐng)導訓話、同事調(diào)解等去強行打破

2、，正確的方法是由內(nèi)而外，從心開始慢慢融化。培訓中破冰的意思就是通過活動使破冰對象消除顧慮、集中精力，打破人與人交往間懷疑、猜忌、疏遠的籬樊；從而使團隊融合，幫助人們放松并變得樂于交往和相互學習。這個叫法起源于冰山理論，冰山理論是指人就想一座冰山一樣，意識的部分只占了很少的部分，而更大的部分是潛在的意識，或者說是不容易被分辨的意識，而破冰則可以將潛在意識調(diào)動起來！2、常用的破冰方式A、游戲游戲是慣用的破冰方式，可以減少新培訓師的控場壓力，通過游戲能觀察團隊和個體，游戲同時是打破人與人之間隔閡的最佳方式。B、舞蹈舞

3、蹈破冰對培訓師的要求相對較高，舞蹈破冰的感染力強，通常的舞蹈都是隨著音樂的節(jié)拍進行，對學員的激情提高有很大的作用，音樂代替了語言的作用。C、故事故事破冰通常適用于層次較高、人員年齡比較大的團隊，最初的破冰方式可以采用故事的形式，故事一定要條理清晰，引人入勝，很有懸念！新入職培訓師采用本方式時最好講一些古代的故事！D、情景、角色隨著培訓的發(fā)展，破冰方式需要多樣性，情景模擬、角色扮演各種破冰方式接踵而來，使用的時候要根據(jù)不同的團隊，不同的場景，不同的培訓目的來采用合理的破冰方式。3、常用的破冰游戲室外：大樹與松鼠、

4、五毛與一塊、馬蘭花開、進化論、反口令室內(nèi)：1分鐘擊掌、求雨、明三暗三、抓手指、123、321、1234567、兩手指抬人……4、破冰過程中的注意事項A、大小游戲的穿插不要將破冰做成了玩游戲，要以培訓為主線，破冰只是個工具而已，所以不同的時間段安排不同的破冰游戲是非常必要的。B、游戲的引導和適當分享為了防止學員將破冰的游戲當成玩玩而已，同時認為培訓也不過是玩玩而已的現(xiàn)象出現(xiàn)，培訓師應在適當?shù)挠螒蚝蜁r間段進行簡單的分享，并且在游戲前做一些適當?shù)囊龑А、火候與控場破冰沒有規(guī)定的時間，其主要目的是打破堅冰，如果10分

5、鐘之內(nèi)已經(jīng)完成就可以結(jié)束本環(huán)節(jié)，進入下一個流程，否則容易讓學員降低參與的激情。相反，如果一直不見效果要及時的改進破冰方式，也可給學員短暫休息培訓師做一個調(diào)整，總之，破冰必須達到目的，否則培訓項目的效果就會大打折扣。在課程中運用破冰者技巧，對下列目的的達成非常實用：1.可使參訓者以更有意義的方法認識他人，譬如藉由觀察他人的態(tài)度、價值觀、人格特質(zhì)等。2.開始就能夠消除部分孤獨的感覺，同時對于幫助害羞的參訓者加入有顯著的效果。3.它可以幫助團體和參訓者放松心情且自在，藉由有意義，有趣的活動消減參與者的焦慮及壓力。4.

6、為訓練課程制定了課程氣氛和步調(diào)，尤其當這是一個分享性的課程主題時。5.幫助建立團隊參與和團隊合作氣氛。6.幫助發(fā)展參訓者彼此之間及參訓者與教練之間的互相信任感。7.為團體注入一股活力,使得團體中的參訓者快速地融入活動當中，更進一步地，使得參訓者身處于靈敏的，仿真的及有動力的情境中。8.幫助參訓者完全的體會到團隊及其價值。9.幫助發(fā)展參訓者對于教練的信賴程度，將教練視為協(xié)助者而非領(lǐng)導者或是課程講授者。10.幫助降低教練的焦慮感，在課程中的互動都以循環(huán)過程的方式盡量使參訓者感到自在，同時也會影響到教練的自在于否。運

7、用破冰技巧時的重要事項在使用各種破冰技巧時，教練應該將下列重點銘記在心：1.受訓團體通常都能夠藉由暖身活動獲得一些益處。2.破冰課程通常表面看是和課程本身無關(guān)的，它可以幫助減低壓力、焦慮、孤獨感及給團體帶來活力，形成課程的氣氛，并帶動每一位參與者。3.破冰活動對于陌生人及關(guān)系不清的族群特別有用。4.在選擇破冰活動時，教練應該特別注意到組織的文化，參與者的團體和參與者對新鮮事物的接受程度、趣味性、刺激性、花費時間和課程本身的設計。5.在一個成員十分熟悉且活躍的團體中，破冰活動并不需要太長或不需要，在這樣的團體當中

8、,藉由開場就能夠有所收獲，譬如說以主題相關(guān)的設計導入課程或計劃。6.一般來說，破冰活動及開場者都是為往后建立一個適當?shù)膶W習氣氛所設計出來的。破冰是個很好的詞匯來形容在培訓前期的活動。典型的現(xiàn)象是培訓剛開始的時候彼此之間都很陌生，尤其是學員與教練之間的隔閡。這需要一個快樂的氛圍來消弱陌生人之間的防御心理，讓大家放松下來，然后引導大家彼此之間快速的建立起聯(lián)系，進入準備參與培訓的心理準備階段