管理層執(zhí)行力培訓(xùn)課件.ppt

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1、管理層執(zhí)行力2017.06.23引子您怎么理解執(zhí)行力？您給自己團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力打多少分？中層管理者加速器vs阻隔器？執(zhí)行力，不是要下屬做改變而是要上司做改變3從一個案例談起……什么是管理？管理者做什么？宋經(jīng)理的案例動員會后勤安排工作分工共同經(jīng)歷讓賢者有所歸依，不肖者猶知忌憚板塊一心態(tài)要求明確要求員工：保持積極在有限的條件下盡量去做嚴(yán)格要求員工給公司結(jié)果，而不是理由伙伴們：于成都的業(yè)務(wù)班與業(yè)務(wù)培訓(xùn)效果非常好，市場士氣高昂，成都西安重慶總經(jīng)理都非?？春脴I(yè)務(wù)班的前景，六月都做好沖刺業(yè)務(wù)班的準(zhǔn)備，所以伙伴們，我們的技術(shù)與服務(wù)要加強(qiáng)，市場與客戶的口碑決定我們掘起的速度！我已從成都到達(dá)重慶，一個新的分公司半個

2、月時間硬件設(shè)施到軟件，全部ok，公司已有干部4位，員工二十多位，這些伙伴對我們充滿著希望與信心！我驚詫于重慶何總的辦公室與人員到位的其神速，一個外地從未到過重慶的人以驚人的速度野蠻生長……驚詫的同時，我問何總：你有沒有落寞的時候，何總說：有是有過，但我不這樣想，我想正是因?yàn)闆]有任何一點(diǎn)資源，才體現(xiàn)了我的能力！這句話對我影響很深，我把它分享給我們的團(tuán)隊(duì)伙伴們，心有理想，春暖花開！還記得《秘密》嗎？美好的秘密是開啟美麗人生之旅的秘碼！讓我們共同祝愿何總吧，共同拉開長松業(yè)務(wù)系統(tǒng)班事業(yè)部新篇章！楊娟人與人的關(guān)系，是一個定位的過程如果你畏懼心軟，下屬就懈怠憊懶；如果你理所當(dāng)然，下屬就勇于承擔(dān)。板塊二工作

3、要求要求員工接受任務(wù)時：主動聽，聽清楚，精確復(fù)述細(xì)節(jié)及時澄清不明白之處接受并不折不扣地執(zhí)行情況變化，一定事先征得上司同意13如何對下屬安排工作？我們所說的話，以及說話的方式將在很大程度上影響他們是否服從14我們應(yīng)該要做的：明晰工作內(nèi)容完成時限考核/衡量工作結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)異常情況的匯報和申請15盡量使你的指導(dǎo)符合員工的個性特點(diǎn)和知識水平。考慮對方的溝通風(fēng)格和傾聽習(xí)慣，對手頭工作的熟悉程度。對于經(jīng)常跳過關(guān)鍵性信息的人，可以把工作步驟一一列明，并要求他記筆記。站在員工的角度思考，確定能夠用一句話回答這個問題：“你想讓我做什么？”16給員工提問的機(jī)會督促員工展示他們理解的東西改善員工行為問題第一次：鎖定問

4、題，承認(rèn)錯誤同意改正，時間方式第二次：強(qiáng)化懲罰第三次：解雇這是你的判斷，不是我的判斷我的判斷是……即使你不同意，不影響這個結(jié)論的正確性公司委托我，按照我的判斷來管理部門我以上司的身份建議你……，你做嗎？問題和思考角色扮演挑選一個具體下屬的工作場景根據(jù)目前現(xiàn)狀選擇一個困難的工作項(xiàng)目布置給下屬板塊三嚴(yán)密跟蹤跟蹤：執(zhí)行力的關(guān)鍵即使你指定的負(fù)責(zé)人是一流的，你也必須讓他們知道，你還記得你給了他什么任務(wù)。為了對大家負(fù)責(zé)，你還要密切注意他們的動向跟蹤的定義？發(fā)現(xiàn)計(jì)劃跟實(shí)際的偏差并糾正之跟蹤的關(guān)鍵技術(shù)節(jié)點(diǎn)發(fā)問24某公司歐洲擴(kuò)張計(jì)劃“你打算通過什么途徑來實(shí)現(xiàn)這樣的增長？”“通過什么產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)？”“客戶對象是哪些

5、人？他們?yōu)槭裁匆徺I你的產(chǎn)品？”“你的競爭對手可能會采取什么措施？”“你是否制定了什么階段性目標(biāo)？”進(jìn)一步的問題：“你選派的人選是誰？是否合適？他們的責(zé)任清晰嗎？”“激勵回報系統(tǒng)如何？是否有效？”問題和思考針對現(xiàn)在的工作現(xiàn)實(shí)請每組列舉五個跟蹤的典型問句板塊四改善表現(xiàn)這種情況怎么處理？思考一分鐘白素貞是你部門最年輕的文員，負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)錄入公司因?yàn)橘M(fèi)用削減，不再雇傭?qū)Ｂ毲鍧嵐つ阒概伤?fù)責(zé)會議室的清潔她明顯表示出不愿意，無精打采地做了一個禮拜，工作效率也明顯降低社會威望三種選擇……最聰明、成本最低的做法視頻觀摩：批評實(shí)踐和練習(xí):角色扮演1、設(shè)計(jì)一個現(xiàn)實(shí)的員工犯錯的場景2、對他進(jìn)行批評思考和練習(xí)：請列

6、舉20句覺得可以用于贊美和激勵的話列舉激勵/鼓勵員工的點(diǎn)子清單20條結(jié)束語：領(lǐng)導(dǎo)力需要的是什么？不僅僅是專業(yè)知識和技巧還有正直、誠實(shí)和勇氣ThankYou!課后作業(yè)這次課程對您觸動最大的、您最有感悟的是哪三個點(diǎn)？根據(jù)這些感悟，您未來的管理或溝通行為會發(fā)生什么改變？請擬定您三個月之內(nèi)的行動計(jì)劃，請列舉可以在工作中如何實(shí)現(xiàn)課程所學(xué)。