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1、電話行銷的話術(shù)一．自我介紹您好，請問是X總嗎？我是智華教育集團保定分公司的XX，我有一個非常好的消息要通知您，請問您現(xiàn)在講話方便嗎？（不方便）因為這件事情對您公司的發(fā)展非常重要，您看我是過5分鐘還是10分鐘再打過來呢？二．開場白是這樣的，在X月X日X地方，舉辦一次《超級人才訓練營》的課程，我們特別邀請到國內(nèi)頂尖的企業(yè)培訓專家，王智華老師來分享企業(yè)如何選人、用人、留人的關(guān)鍵以及如何快速超越競爭對手的最佳策略。請問X總這么棒的課程，我們是為您留五個還是十個座位呢？三．解除抗拒點1．Q：沒時間,忙A.X總就是因為您太忙了，所以這次您一定要培訓，因
2、為我們主要會講到如何讓管理更輕松，同時利潤還會倍增，那X總這次您是安排三位還是五位？哇太好了，忙就代表您公司效益比較好。同時有很多公司在業(yè)務繁忙的時候乘勝追擊，參加培訓后更是如虎添翼，X總，您一定希望您公司的效益一定比現(xiàn)在更好您說是嗎？那X總這次您是安排三位還是五位？X總，時間就是對重要事情的安排。假如有兩件事情一件讓您多賺十萬，一件讓您多賺一百萬，您一定會先處理對你比較重要的事情您說是嗎？那X總這次您是安排三位還是五位？X總太棒了！就是在您休息（放假）的時候才給您打電話的，華人首富李嘉誠說過：“超越競爭對手就是在別人放松休息的時候你還在全
3、力以赴的工作和學習”，您說是吧？這次您是安排三位還是五位？2．Q:不感興趣A.X總，誰也不愿意經(jīng)常開會和培訓，同時大家都愿意讓企業(yè)獲取更多利潤，畢竟學到方法讓企業(yè)獲取更大的利潤是好事情您說是嗎？那X總這次您是安排三位還是五位？X總，企業(yè)家每天都在做著投入和產(chǎn)出的事情，假如有一件事情產(chǎn)出是投入的十倍一百倍，任何一個優(yōu)秀的企業(yè)家都不會錯過這麼好的機會您說是嗎？李嘉誠說過你投資什麼都有賺有賠，只有投資學習補充知識，只賺不賠。那X總這次您是安排三位還是五位？3．Q:你們是做傳銷的吧A.X總，您說的傳銷我不太了解，我想請問您傳銷是怎樣的形式呢？64．
4、Q:下來再說吧A.X總，與其以后考慮，不如現(xiàn)在做個決定。畢竟這樣幫你節(jié)約了時間你說是嗎？那X總這次您是安排三位還是五位？X總，您的意思就是對我們的課程感興趣是吧？那X總您是在考慮，這次安排三位還是五位，是吧？什么時候都行，那您有想過嗎，競爭對手已經(jīng)開始行動了。5．Q:企業(yè)小，不需要A.那請問X總，您的意思是只有大企業(yè)才做培訓嗎？大企業(yè)那么熱愛學習，說明學習培訓對企業(yè)的發(fā)展有幫助，同時無論多大的企業(yè)都是從小發(fā)展起來的，學習趕早不趕晚，企業(yè)小更應該參加學習培訓，您說對嗎？那X總這次您是安排三位還是五位？X總，您想把企業(yè)做強做大嗎？成功的方法很多
5、，主要是通過自己摸索，或是使用別人證明有效的方法，您會選擇哪種更加有效、快速的方法呢？那您這次安排三位還是五位？6．Q:聽過太多的課，都大同小異，沒什么效果A．太棒了！恭喜您，x總，有這么好的學習態(tài)度。但是我想說您選擇一家餐廳吃飯，不合您的口味，那您以后就不出去吃飯了嗎？---（不）那您以前聽過的課程不合您的需求，總不能也否決了我們王智華老師的課程，畢竟您沒有聽過，您說是吧？那您這次安排三位還是五位？我們曾經(jīng)培訓過那么多的企業(yè)，老板們都排隊請王老師講課，為什么那么多公司寧可停產(chǎn)一兩天，還花幾萬塊，請王老師做內(nèi)訓，我相信對他們有這么好的效果，
6、對您肯定也有幫助，您說是吧？那您這次安排三位還是五位？7．Q:理論和實際不符A．X總，李嘉誠曾經(jīng)說過一句話：“經(jīng)驗是負債，學習是資產(chǎn)”，不在乎學到了多少，關(guān)鍵是學過了有沒有使用，您說是嗎？那X總這次您是安排三位還是五位？X總，今天您來參加學習，也許王老師講的內(nèi)容您沒有全部學懂，但我相信只要學懂了幾個觀點并且持續(xù)的使用，也已經(jīng)是物超所值n倍以上了，那X總這次您是安排三位還是五位？8．Q:免費的就來，好的話下次再補上A．X總，我知道您非常熱愛學習，請問您，除了價錢以外，您通常還考慮哪些問題呢？假如讓您參加免費的學習，對您沒有一點幫助，是不是在浪
7、費您的時間呢？那X總這次您是安排三位還是五位？6X總，不知道您購過物嗎？有的東西打折甚至免費贈送，您未必會買它，沒有品質(zhì)的東西，送給您也是廢品，而好東西不惜高價也會購買。今天我們敢收費X元，我們絕對保證品質(zhì)，那X總這次您是安排三位還是五位？9．Q:貴A．X總，我很理解您的看法，我們都希望以最低的價格擁有最高品質(zhì)以及最好的售后服務，大部分人在購買產(chǎn)品時都會考慮一下幾點：產(chǎn)品的品質(zhì)，價格，售后服務同時我們從來沒見到過那家公司已最低的價格提供最高的品質(zhì)，就像奔馳不可能賣桑塔納的價錢，您說是吧？那X總這次您是安排三位還是五位？??！X總，您可是第一個
8、說貴的總經(jīng)理，請問X總是拿什么來比，您認為這樣的課程多少才不貴呢？那X總這次您是安排三位還是五位？到底是貴多少呢？我們學到的知識可以收益多長時間，按XX年計算，每年、每月、每日，
