提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力-打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)課程.ppt

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1、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)主講人：雷京魁提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力課程目標(biāo)認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的關(guān)系學(xué)習(xí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)方法充分調(diào)動(dòng)員工的激積性與主動(dòng)性發(fā)展企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力課程進(jìn)行方法準(zhǔn)備：用心，而不僅僅用腦；講解：基本原理和具體方法；演練：模擬生活原形，角色扮演；討論：處理學(xué)員內(nèi)心疑慮，與生活經(jīng)驗(yàn)結(jié)合；分享：交流、體驗(yàn)與內(nèi)化。感受覺察思考行動(dòng)具體經(jīng)驗(yàn)反復(fù)覺察抽取概念主動(dòng)實(shí)踐有效學(xué)習(xí)四個(gè)程序課程的效果課程的內(nèi)涵與效果，主要來自于學(xué)員的體驗(yàn)與回應(yīng)，絕大部分的學(xué)習(xí)過程和成效決定于學(xué)員自己的參與程度。3580SB4146289ANL81470FA3592H3X8D678D5G7K2X6HW810532R4G683DBJZ4

2、720684N8R035K2I41SJ5627內(nèi)容提要第一部分－－團(tuán)隊(duì)建設(shè)是時(shí)代的要求第二部分－－了解團(tuán)隊(duì)的不同發(fā)展階段第三部分－－團(tuán)隊(duì)是個(gè)人成長(zhǎng)的最佳土壤第四部分－－推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的關(guān)鍵技巧第一部分團(tuán)隊(duì)建設(shè)是時(shí)代的要求主講人：雷京魁提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力生存環(huán)境的變化大環(huán)境變化加快小環(huán)境彈性縮小客戶公司對(duì)手滿足競(jìng)爭(zhēng)的需求滿足企業(yè)人的內(nèi)在需求經(jīng)驗(yàn)管理制度管理文化管理人性管理企業(yè)要生存必須適應(yīng)環(huán)境的變化競(jìng)爭(zhēng)力的四個(gè)層次資源競(jìng)爭(zhēng)力功能競(jìng)爭(zhēng)力多功能競(jìng)爭(zhēng)力核心競(jìng)爭(zhēng)力（資源整合競(jìng)爭(zhēng)力）核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征可以累積創(chuàng)造價(jià)值具有差異性難以模仿只有團(tuán)隊(duì)才有可能具有核心競(jìng)爭(zhēng)力科爾尼公司分析研究了：全世界1100家公司

3、運(yùn)營(yíng)跨度10年涉及34個(gè)國(guó)家含蓋24個(gè)行業(yè)深入分析84個(gè)案例最終分析結(jié)果：創(chuàng)造價(jià)值的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)造就了一批優(yōu)秀企業(yè)影響企業(yè)發(fā)展的因素是什么13%~44%56%~87%內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力取決于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展?fàn)顩r為什么需要團(tuán)隊(duì)現(xiàn)代社會(huì)是團(tuán)隊(duì)力量競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)團(tuán)隊(duì)力量大于單個(gè)人力量之總和借助團(tuán)隊(duì)可增大個(gè)人的無形資產(chǎn)加入團(tuán)隊(duì)使競(jìng)爭(zhēng)發(fā)生了質(zhì)的升華如今的商家比以往任何時(shí)候都注重團(tuán)隊(duì)合作，然而工作團(tuán)體與真正的團(tuán)隊(duì)并不是一碼事；領(lǐng)導(dǎo)者面臨的根本性挑戰(zhàn)，是將人心的合作與組織結(jié)構(gòu)、管理模式以及管理過程融合到一起。第二部分了解團(tuán)隊(duì)的不同發(fā)展階段主講人：雷京魁提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段形　成　期成　熟　期規(guī)　范　期暴風(fēng)雨期

4、塔克門團(tuán)隊(duì)發(fā)展模式形成期暴風(fēng)雨期規(guī)范期成熟期建立對(duì)團(tuán)隊(duì)基本的期待辨識(shí)相似處對(duì)目標(biāo)有共識(shí)接觸與結(jié)合發(fā)展信賴感團(tuán)員是依賴的知道資源在哪里表達(dá)出不同的想法、感覺及意見對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)反抗團(tuán)員是獨(dú)立的/反依賴辨認(rèn)“權(quán)力”與“控制”之區(qū)別增加溝通的技巧決議形成是透明協(xié)商及達(dá)成共識(shí)團(tuán)員對(duì)所扮演的角色及解決問題的過程有共識(shí)有具有效率及令人滿意的結(jié)果團(tuán)員使用適度的控制權(quán)團(tuán)員協(xié)力合作團(tuán)員互相關(guān)懷團(tuán)隊(duì)建立了一種獨(dú)特的認(rèn)同感團(tuán)員間互相依賴任務(wù)行為生產(chǎn)力與士氣的變化成熟期規(guī)范期暴風(fēng)雨期形成期階段四階段三階段二階段一士氣生產(chǎn)力團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的必然規(guī)律圖中的每一個(gè)步驟都是以前一個(gè)步驟為基礎(chǔ)，每一個(gè)步驟都是為了達(dá)到“成熟期”而作的，省

5、略任何一步，都有負(fù)面影響。凡有新的挑戰(zhàn)出現(xiàn)時(shí)，整個(gè)過程便重來一遍，從第一步驟開始。機(jī)　會(huì)企　業(yè)制　度人市場(chǎng)商業(yè)機(jī)會(huì)將商業(yè)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)變成贏利模式將贏利模式轉(zhuǎn)變成操作流程建立團(tuán)隊(duì)實(shí)施完成企業(yè)團(tuán)隊(duì)個(gè)人成熟團(tuán)隊(duì)的外在表現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范的團(tuán)隊(duì)標(biāo)識(shí)高層大力倡導(dǎo)與傾心支持成員構(gòu)成流動(dòng)有序人格力量的相互吸引輕松隨意的交往方式團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)自豪感，集體榮譽(yù)感良好表現(xiàn)、優(yōu)質(zhì)工作成員間相互信任、合作共同目標(biāo)，群策群力，共享成果和諧、坦誠(chéng)且互補(bǔ)的成員關(guān)系勇于負(fù)責(zé)，激流勇退尊重成員人格，幫助成員成長(zhǎng)第三部分團(tuán)隊(duì)是個(gè)人成長(zhǎng)的最佳土壤主講人：雷京魁提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力工作滿足個(gè)人需求個(gè)人需要工作行為需求滿足工作結(jié)果個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目

6、標(biāo)企業(yè)目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)最佳貢獻(xiàn)區(qū)M積極態(tài)度純熟的技能強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)專業(yè)知識(shí)良好的習(xí)慣ASHK個(gè)人的發(fā)展階段依賴獨(dú)立合作高承諾低承諾多種承諾高承諾低能力一些能力較高能力高能力個(gè)人成長(zhǎng)歷程內(nèi)在自我成長(zhǎng)過程只有在體驗(yàn)中完成覺察體驗(yàn)行動(dòng)改變混沌內(nèi)在沖突信念整合、習(xí)慣實(shí)踐觀望、保持現(xiàn)狀管理者的五大能力思維能力學(xué)習(xí)能力人際能力管理能力專業(yè)能力管理者的五種權(quán)力１、任用權(quán)２、獎(jiǎng)賞權(quán)３、懲罰權(quán)４、知識(shí)權(quán)５、感召權(quán)可隨身帶走，卻可以對(duì)自身的職業(yè)表現(xiàn)起決定作用。業(yè)績(jī)不好的經(jīng)理人，往往抱怨公司給的權(quán)力不夠高層管理人員47％觀念35％人際18％技能中層管理人員31％觀念42％人際27％技能基層管理人員18％觀念35％人際47％

7、技能各階層管理人員有效管理所必須的技能團(tuán)隊(duì)成員的成熟度決定團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段第四部分帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的關(guān)鍵技巧主講人：雷京魁提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)的動(dòng)力最可怕的是對(duì)決定自己命運(yùn)的事，沒有參與權(quán)。持續(xù)行為的動(dòng)力，來在于對(duì)行為結(jié)果的有效回饋。四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格支持型低指揮高支持教練型高指揮高支持授權(quán)型抵指揮低支持指揮型高指揮低支持指揮性行為支持性行為協(xié)助團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)有效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)調(diào)整自己的風(fēng)格，提供群體沒辦法自己提供的東西。