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《團隊建設(shè)與團隊角色理論的應(yīng)用.ppt》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在PPT專區(qū)-天天文庫。
1、團隊建設(shè)與 團隊角色認知Cell科制造長、現(xiàn)場骨干培訓(xùn) 2004年12月一個故事—致給加西亞的信“此刻你正坐在辦公室里——有6名職員在等待安排任務(wù)。你將其中一位過來，吩咐他說：“請幫我查一查百科全書，把克里吉奧的生平做成一篇摘要?！薄币粋€故事—致給加西亞的信“我敢說他絕對不會，他會用滿臉狐疑的神色盯著你，提出一個或數(shù)個問題：他是誰呀？他去世了嗎？哪套百科全書？百科全書放在哪兒？這是我的工作嗎？為什么不叫喬治去做呢？急不急？你為什么要查他?”“我敢以十比一的賭注跟你打賭，在你回答了他所提出的問題，解釋了如何去查那些資料，以及為什么要查的理由
2、后，那個職員會走開，去吩咐另外一個職員幫助他查某某的資料，然后回來告訴你，根本沒有這個人。當然，我也許會輸?shù)糍€注，但是根據(jù)平均率法則，我相信自己不會輸。”一個故事—致給加西亞的信團隊建設(shè)與團隊角色一、以團隊為基礎(chǔ)的組織1、團隊的出現(xiàn)與應(yīng)用東西方個人與社會關(guān)系比較團隊與群體的比較（TeamVSGroup)1）目標 2）信息分享 3）協(xié)同配合4）責(zé)任 5）技能 6）產(chǎn)出結(jié)果團隊建設(shè)與團隊角色一、以團隊為基礎(chǔ)的組織2、團隊的幾種類型1）項目團隊（ProjectTeam）2）單元團隊（CellTeam）3）虛擬團隊（VirtualTeam)團
3、隊建設(shè)與團隊角色一、以團隊為基礎(chǔ)的組織3、團隊的工作形式1）團隊名片的出現(xiàn)2）辦公桌位置的擺放3）頭腦風(fēng)暴法的應(yīng)用4）績效考核與獎酬體系團隊建設(shè)與團隊角色二、團隊角色理論的應(yīng)用1、團隊角色理論貝爾賓團隊角色理論的提出實干家、協(xié)調(diào)員、推進者、智多星、外交家、監(jiān)督員、凝聚者、完美主義者團隊建設(shè)與團隊角色協(xié)調(diào)員推進者智多星監(jiān)督員外交家凝聚者完美主義者實干家?團隊建設(shè)與團隊角色二、團隊角色的特點2、團隊角色簡介團隊角色簡介1）、實干家CW（CompanyWorker）A典型特征保守；順從；務(wù)實可靠。B積極特性有組織能力、實踐經(jīng)驗；工作勤奮；有自我
4、約束力C能容忍的弱點缺乏靈活性；對沒有把握的主意不感興趣D在團隊中的作用1將談話與建議轉(zhuǎn)換為實際步驟2考慮什么是行得通的，什么是行不通的3整理建議，使之與已經(jīng)取得一致意見的計劃和已有的系統(tǒng)相配合團隊角色簡介2、協(xié)調(diào)員CO（Coordinator）A典型特征沉著；自信；有控制局面的能力B積極特性對各種有價值的意見不帶偏見地兼容并蓄，看問題比較客觀C能容忍的弱點在智能以及創(chuàng)造力方面并非超常D在團隊中的作用1明確團隊的目標和方向2選擇需要決策的問題，并明確它們的先后順序3幫助確定團隊中的角色分工、責(zé)任和工作界限4總結(jié)團隊的感受和成就，綜合團隊的
5、建議團隊角色簡介3推進者SH（Shaper）A典型特征思維敏捷；開朗；主動探索B積極特性有干勁，隨時準備向傳統(tǒng)、低效率、自滿自足挑戰(zhàn)C能容忍的弱點好激起爭端，愛沖動，易急躁D在團隊中的作用1尋找和發(fā)現(xiàn)團隊討論中可能的方案2使團隊內(nèi)的任務(wù)和目標成形3推動團隊達成一致意見，并朝向決策行動團隊角色簡介4智多星PL（Planter）A典型特征有個性；思想深刻；不拘一格B積極特性才華橫溢；富有想象力；智慧；知識面廣C能容忍的弱點高高在上；不重細節(jié)；不拘禮儀D在團隊中的作用1提供建議2提出批評并有助于引出相反意見3對已經(jīng)形成的行動方案提出新的看法團隊
6、角色簡介5外交家RI（ResourceInvestigator）A典型特征性格外向；熱情；好奇；聯(lián)系廣泛；消息靈通B積極特性有廣泛聯(lián)系人的能力；不斷探索新的事物；勇于迎接新的挑戰(zhàn)C能容忍的弱點事過境遷，興趣馬上轉(zhuǎn)移D在團隊中的作用1提出建議，并引入外部信息2接觸持有其他觀點的個體或群體3參加磋商性質(zhì)的活動團隊角色簡介6監(jiān)督員ME（MonitorEvaluator）A典型特征清醒；理智；謹慎B積極特性判斷力強；分辨力強；講求實際C能容忍的弱點缺乏鼓動和激發(fā)他人的能力；自己也不容易被別人鼓動和激發(fā)D在團隊中的作用1分析問題和情景2對繁雜的材料
7、予以簡化，并澄清模糊不清的問題3對他人的判斷和作用做出評價團隊角色簡介7凝聚者TW（TeamWorker）A典型特征擅長人際交往；溫和；敏感B積極特性有適應(yīng)周圍環(huán)境以及人的能力；能促進團隊的合作C能容忍的弱點在危急時刻往往優(yōu)柔寡斷D在團隊中的作用1給予他人支持并幫助別人2打破討論中的沉默3采取行動扭轉(zhuǎn)或克服團隊中的分歧團隊角色簡介8完美主義者FI（Finisher）A典型特征勤奮有序；認真；有緊迫感B積極特性理想主義者；追求完美；持之以恒C能容忍的弱點常常拘泥于細節(jié)；容易焦慮；不灑脫D在團隊中的作用1強調(diào)任務(wù)的目標要求和活動日程表，并促使
8、團隊成員產(chǎn)生時間緊迫的感覺2在方案中尋找并指出錯誤、遺漏和被忽視的內(nèi)容3刺激其他人參加活動團隊建設(shè)與團隊角色二、團隊角色理論的應(yīng)用3、由團隊角色引起的幾點思考：1）角色齊全、鼓勵差異2）用人所
