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《成功經(jīng)理人常犯的11種錯誤文本.ppt》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、廠務(wù)室摘錄職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤作者介紹資料的作者與講師:余世維北京時代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級培訓(xùn)師哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士後牛津大學(xué)國際經(jīng)濟博士後美國諾瓦大學(xué)公共決策博士上海彗泉企業(yè)管理資訊有限公司董事、總經(jīng)理美國富士頓集團中國總經(jīng)理服務(wù)客戶有:日本航空、飛利浦、柯達(dá)、聯(lián)合利華ABB、三得利、3M、西門子、摩扥羅拉、中國電信等國內(nèi)外著名企業(yè)學(xué)習(xí)目的11.了解傳統(tǒng)經(jīng)理人常見的工作誤區(qū)2.掌握常見問題的解決方法和技巧3.掌握有效管理下屬的方法和技巧4.掌握提高工作績效的方法和技巧5.掌握提高管理能力的途
2、徑和方法學(xué)習(xí)目的21.透過我們經(jīng)常所犯錯誤,加以改善與預(yù)防,才有資格提升生產(chǎn)力.2.中國進(jìn)入WTO後,如何通過學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)別人的技術(shù)與經(jīng)驗,學(xué)習(xí)別人的軟件,才可和世界列強競爭.3.進(jìn)入WTO,中國或者企業(yè)同國際接軌,是軟件接軌,而不是硬件接軌,硬件花錢可以買到,甚至進(jìn)口.但軟件確需要不單學(xué)習(xí)才可得到.4.企業(yè)的宗旨不是做“大”就好,而重點在“強”(瑞士軍刀案例,以及航空案例)5.入世真正的問題是“管理”,是如何將別人的技術(shù)全部移轉(zhuǎn)過來,進(jìn)行競爭.(別國學(xué)習(xí)中國四大發(fā)明,並超越我國的案例)一般人跌倒時會有三種反
3、應(yīng)：(1)第一種：爬起來，人就走了，不探究自己為何會跌倒？(2)第二種：躺在原地，再也不爬起來了。(3)第三種：爬起來，看一看，反省自己為什麼會跌倒？一試再試。前言成功的格言:思想決定行動:沒有思想,怎麼會有對應(yīng)的行動呢?沒有正確的積極向上的思想,怎能會做出好的行動呢?行動決定習(xí)慣:有了正確的行動,能有始有終的堅持行動,久而久之,變成好的習(xí)慣,但是,壞的行動不加制止,也會養(yǎng)成壞的習(xí)慣.習(xí)慣決定品德:習(xí)慣的好壞,決定品德的好壞,好的習(xí)慣久而久之,變成一貫堅持的個人品德.品德決定命運:好的品德的養(yǎng)成,實際上就決
4、定了一個人的命運,好的品德,可以贏得別人的尊敬,服從,學(xué)習(xí).同時這些條件也奠定了個人成功的基石.縱觀名人,偉人:能之所以成功,受人敬仰,總結(jié)也都是有好的思想,好的習(xí)慣,好的品德,才有好的命運!要讓事情改變,先改變我自己;要讓事情變得更好,先讓自己變得更好!任何事情的發(fā)生必有其目的，並且有助於我!重要不是發(fā)生了什麼事,而是要做哪些事來改善它!假如我不能，我一定要；假如我一定要，我就一定能!成功者絕不放棄，放棄者絕不成功!我一定要，馬上行動，絕不放棄!第一講:拒絕承擔(dān)個人責(zé)任1.有效的管理者,為事情結(jié)果負(fù)責(zé)(中
5、國與外國小孩教育的案例)1.1當(dāng)有問題時,要馬上主動認(rèn)錯1.2認(rèn)錯不在於對責(zé)任人處罰,而是將事情理清楚,找到責(zé)任歸屬與對象.1.3能快速的理清事情,才能快速的做判定,快速的下決策,將損失降到最低1.4能將損失降到最低,將問題解決,才是好的結(jié)果因此,當(dāng)問題發(fā)生後,大家不應(yīng)該在相互推卸責(zé)任,相互推委、攻擊浪費問題處理的時間,這樣,對事就沒有責(zé)任心,其結(jié)果只會更糟糕2.努力的表現(xiàn)與不停的辯解(中國與外國開會案例)生活中有兩種人,一種人是努力的表現(xiàn),一種人是不停的辯解,中國人一開會就是不停的辯解,總是要找一個人出來
6、找一個人當(dāng)箭靶,好像自己沒有錯.1.不會認(rèn)錯的人,不會去分析錯誤的原因,更不會做改善2.花相同的時間找理由,與找對策,所出的結(jié)果截然不同3.生活中還有第三種人---不聲不響,不為對錯辯解,也不認(rèn)錯,這種人是團隊的隱患4.主管要有擔(dān)當(dāng),不要隨便在上司面前提下屬名字,要能擔(dān)當(dāng)責(zé)任.行使個人職責(zé),不停努力的表現(xiàn).(主動積極與被動案例)不要講“我以為”主動認(rèn)錯,就能減少不停的辯解不;不要講“不可能”積極想辦法處理,就能把事情做好!3.觀察你自己,不要光是觀察市場、管區(qū)、辦公室、人手.作為一個主管不要常常說,“我不喜
7、歡裡”,“我喜歡那裡”,“那裡最好的”,“我應(yīng)該留在那裡”等等.如果這樣我們乾脆什麼事情都不要做,實際上,就是對上級主管說:“我什麼事情都不想做”.所以我們應(yīng)該先觀察自己,不要去研究我的管區(qū)、辦公室、人手.中國人有一句話:“隔行如隔山.”你不能說我的部門比別的部門難作.我的管區(qū)比別的管區(qū)不一樣.(以色列國家的案例,1.地理位置差,2.四周環(huán)視強敵,以色列為基督教與猶太人之伊斯蘭教)花時間去研究管區(qū)好壞,就沒有時間思考如何管好管區(qū),應(yīng)考量如何將之做大做好做強第二講:未能啟發(fā)工作人員1.離開辦公室一天,不會引發(fā)
8、混亂目前我們有一個現(xiàn)象,當(dāng)我們經(jīng)常開會或外出時,每個人手上都帶著一個手機,這就暴露了一個弱點“我離開就不行了”,真正厲害的管理者是不帶手機,優(yōu)秀的管理者一出去一天,公司不會發(fā)生任何混亂.“有了制度和文化,企業(yè)不一定要靠強人”,如果一個公司的主管不在,就出了問題,那麼我們應(yīng)該說這個公司的制度和文化就沒有建立起來.導(dǎo)致離不開主管的原因如下:1.沒有建立起制度,沒有完善的系統(tǒng).如果有詳細(xì)的制度與系統(tǒng),,當(dāng)出現(xiàn)問題時,,
