對(duì)騰訊帝國(guó)發(fā)展的思考.doc

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1、對(duì)騰訊企業(yè)模仿行為的思考1.摘要騰訊，屮國(guó)第一、全球第三大互聯(lián)網(wǎng)公司，一家全球罕見(jiàn)的互聯(lián)網(wǎng)全業(yè)務(wù)公司，即時(shí)通訊、門(mén)戶、游戲、電了商務(wù)、搜索等等無(wú)所不做。它總是默默地布局、悄無(wú)聲息地出現(xiàn)在你的背后；它總是在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候出來(lái)攪局，讓同業(yè)者心神不定。而一旦時(shí)機(jī)成熟,它就會(huì)毫不留情地劃走白己的那塊蛋糕，有時(shí)它共至?xí)蔀榻K結(jié)者,霸占報(bào)個(gè)市場(chǎng)。這只看起來(lái)非常溫和的小企鵝，其實(shí)是一只異常兇猛的商業(yè)動(dòng)物。2.一、迷你首頁(yè)挺進(jìn)門(mén)戶網(wǎng)站3.二、網(wǎng)絡(luò)游戲4.三、騰訊郵箱一、騰訊拍拍打造騰訊新動(dòng)力QQ的配套設(shè)施決戰(zhàn)C2C6.二、騰訊SOSO：來(lái)挖互聯(lián)網(wǎng)第四桶金7.三、QQ空間：博客秀出你自己

2、8.四、QQ輸入法：騰訊的戰(zhàn)略創(chuàng)新9.五、騰訊瀏覽器：騰訊的“大而全”10.第十一章錢(qián)從哪里來(lái)：騰訊的盈利模式11.二、三駕馬車：騰訊的三大收入來(lái)源本文來(lái)白織夢(mèng)12.移動(dòng)QQ：移動(dòng)和電信增值服務(wù)13.網(wǎng)游與QQ秀：互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)14.騰訊的第三極：在線廣告15.八年前，馬化騰開(kāi)始做IM（即時(shí)通訊），現(xiàn)在用戶數(shù)量第一；在三年前開(kāi)始做門(mén)戶，現(xiàn)在流量第一；做休閑游戲，將業(yè)界老大聯(lián)眾取而代進(jìn)入網(wǎng)游后成長(zhǎng)勢(shì)頭兇猛，讓盛大、網(wǎng)易開(kāi)始警惕；一年前開(kāi)始電了商務(wù)，在拍賣(mài)和在線支付上一出手，讓馬云、王志東等前輩緊張力分。在屮國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)，做到橫跨多個(gè)業(yè)務(wù)線的企業(yè)并不少，卻沒(méi)有一家互聯(lián)網(wǎng)公司

3、能像馬化騰這樣在多條業(yè)務(wù)線上同時(shí)做到領(lǐng)先?！妒澜缃?jīng)理人》雜志不骨我們?cè)趺蠢ぬ缪?，無(wú)法否認(rèn)的是腌訊擁有最多的互聯(lián)網(wǎng)用戶?全中國(guó)的網(wǎng)民才「72億，而QQ的注冊(cè)賬戶總數(shù)卻窩達(dá)7.153億，活躍賬戶2.887億，卑本上每個(gè)網(wǎng)民都掛淄一個(gè)半QQ號(hào).在這個(gè)大環(huán)境卜,很多?有志咧民就算不喜歡g,也不得不一邊?問(wèn)候俯訊一邊用QQ發(fā)若消息,或者阿Q點(diǎn)兒的HJTM.不難看岀，騰倉(cāng)除」?在"如何讓川戶史花錢(qián)”上鬼點(diǎn)?子挺多之外，技術(shù)創(chuàng)新上兒乎從未走到過(guò)的面。腌訊復(fù)制…個(gè)新項(xiàng)H通常都是以卜流程：先弄個(gè)很爛的雛形扔給用戶祈反應(yīng)，冇什么不足讓用戶去如等用戶“何偕夠了就慢慢改進(jìn)，改到用戶覺(jué)得

4、逐町以忍受「就開(kāi)始給用戶淋迷魂湯門(mén)惣耍更貼心的眼務(wù)么？想孌更強(qiáng)大的功能么？您要更?咋貴"的身份么？想把其他用戶當(dāng)球踢么？只要成為X鉆用戶，交10元保護(hù)費(fèi)盜能成為-貴族％J,不然等右挨埸吧。騎訊II前的各種收費(fèi)服務(wù)已經(jīng)把五顏六色用得弄不多了，根據(jù)這種膨脹速度，不久我們可能就會(huì)吞到浪鉆金缺白金鉆鉆石f占啥的了?騰訊是個(gè)地道的商人，處心積暹的惟的就是如何般犬化利潤(rùn)?因此什么嫌我就-抄咐么，沒(méi)育什么道義上的心理負(fù)擔(dān).其實(shí)閃內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也大多如此，只是很多企業(yè)対金錢(qián)方面的嗅覺(jué)不如腌訊靈敏,就算?抄襲S也不知道為什么抄,不知道什么該抄什么不該抄,更不思考抄來(lái)之后怎么辦，只知道不停

5、地抄卜去。從這-點(diǎn)來(lái)看■騰訊至少抄出了風(fēng)格?抄出了水平,抄出了境界。你可以認(rèn)為膽訊有上億的用戶在為其推波助瀾,可騰訊的歷次模仿秀也并對(duì)帆風(fēng)順.所以說(shuō).幸運(yùn)女神將光環(huán)籠罩在騰訊身上并不足晚上沒(méi)睡好?所謂?竊鉤者誅.竊國(guó)者侯?'就足這個(gè)道理.16.商業(yè)模式17.戰(zhàn)略目標(biāo)：騰訊公司的愿景是成為“最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”。在全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，全球華人社區(qū)不斷強(qiáng)化騰訊的煤響力，保持綜合實(shí)力在全球前三名6.目標(biāo)客戶群“定位為網(wǎng)民和企業(yè)7.產(chǎn)品和服務(wù)：騰訊的業(yè)務(wù)體系包括互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。無(wú)線固定業(yè)務(wù)、廣告業(yè)務(wù)、企業(yè)服務(wù)和品牌授權(quán)等五大業(yè)務(wù)體系8.盈利模式：主要分為三個(gè)部分，即互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)，

6、移動(dòng)及通信增值服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)廣告。其屮互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)占得比重最大，網(wǎng)絡(luò)廣告所占一的比重最小9.核心能力：公司創(chuàng)辦人馬化騰認(rèn)為，騰訊的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是簡(jiǎn)單的市場(chǎng)占有率，而是即時(shí)通訊用戶區(qū)和社區(qū)。騰訊沒(méi)橫向拓展一個(gè)新的盈利陣地，無(wú)需太多的創(chuàng)新，無(wú)需太多的市場(chǎng)推廣和投入，近視憑借客戶渠道的壟斷性優(yōu)勢(shì)一點(diǎn)，就能獲得令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手欣羨不已的豐厚回報(bào)。10.技術(shù)模式：騰訊即時(shí)通信系統(tǒng)具備了支持10億數(shù)量級(jí)海量數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)和千力級(jí)的同時(shí)在線用戶的能力，次項(xiàng)技術(shù)全部為騰訊自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，在業(yè)界已經(jīng)達(dá)到了世界領(lǐng)先水平,騰訊QQ目前每天平均在線的QQ用戶達(dá)到了數(shù)十萬(wàn)，后臺(tái)擁有數(shù)千臺(tái)樹(shù)木龐大的服務(wù)器機(jī)群

7、，分布在不同的數(shù)據(jù)托管機(jī)房，為用戶提供品質(zhì)優(yōu)異得通訊服務(wù)。11.經(jīng)營(yíng)模式：通訊的經(jīng)營(yíng)理念是“一切以用戶價(jià)值為依歸，發(fā)展安全健康活躍平臺(tái)12.在騰訊QQ增值服務(wù)中，主要銷偉的產(chǎn)品是Q點(diǎn)和Q幣，銷售方式主耍是在線銷售13.用戶購(gòu)買(mǎi)Q點(diǎn)和Q幣的方式有多重，比如QQ卡充值，銀行卡充值，手機(jī)充值，在銷偉渠道方面，主要采用代理商模式。14.帶來(lái)的啟示15.騰訊剛發(fā)展紀(jì)實(shí)通訊業(yè)務(wù)時(shí)，并沒(méi)有盈利模式，后來(lái)隨著用戶數(shù)量的迅速擴(kuò)張，很自然地帶來(lái)了適合其特點(diǎn)的盈利模式，最后成功的在香港上市，成為即時(shí)通訊領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊,分析騰訊成功的原因，致力于為用戶提供最好用，最愿意用的平