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1、機艙資源管理Engine-roomResourceManagement(ERM)天津海運學院2012年8月10/5/20211為什么開設機艙資源管理這門課所有海事事故80%以上都是人為因素造成的造成船舶、人員、海洋環(huán)境、港口設施的重大損失和傷亡2012.1.1生效的馬尼拉修正案。將ERM作為履約知識補充培訓，降低人的因素在海事事故中的作用。10/5/20212及時識別和破斷失誤鏈與事故鏈人的失誤指在某一特定系統(tǒng)中的操作人員在完成任務的過程中因意識、判斷或行為等出現疏忽(Neglect)，從而不能根據當時環(huán)境和情況進行適當的操作，最終致使其無
2、法正確處理面臨的情況而發(fā)生系統(tǒng)運行的失常失誤鏈與事件鏈實踐證明，海上事故或災難很少是由一種人的失誤或單一事件所造成的，它們幾乎都是由一系列不嚴重的失誤或事件的疊加、互為因果導致的即，事故或災難是失誤鏈/事件鏈發(fā)展的最終結果2.1人的失誤與人的行為第2章人為失誤與船舶安全失誤鏈與事件鏈2.1人的失誤與人的行為第2章人為失誤與船舶安全圖2-1失誤鏈的發(fā)展過程多米諾骨牌效應海因里希事故因果鏈Heinrich’scauseandeffectchainofaccidents人的失誤的類型(1)疏忽或差錯(Slipsandlapses)(2)基于知識的
3、失誤(Knowledge-basedmistakes)(3)基于規(guī)則的失誤(Rule-basedmistakes)(4)基于技能的失誤(Skill-basedmistakes)(5)基于文化制約的失誤(Culturalconditioningbasedmistakes)(6)基于違反安全慣例的失誤(Violationofsafepracticesbasedmistakes)2.1人的失誤與人的行為第2章人為失誤與船舶安全2.1人的失誤與人的行為人的行為表現1.道德觀、人生觀和世界觀決定人的意識形態(tài)2.工作態(tài)度、意識、知識、認知決定人的安全行
4、為水平影響安全行為的因素1.影響人的安全行為的因素1）個性心理因素---氣質的影響；性格的影響2）安全行為自覺性方面性格特征的影響2.社會心理因素的影響1）社會知覺的影響；2）價值觀的影響；3）角色的影響3.環(huán)境與物質的影響2.1人的失誤與人的行為第2章人為失誤與船舶安全圖2-3人的行為矩陣風險系統(tǒng)：人-船(設備)-環(huán)境-管理?人為因素包括機艙人員的責任、知識、技能、經驗、氣質、健康狀況，以及心理、生理和行為特點等方面情況?船舶因素主要表現在其本身的適航性能方面，即船舶設備裝置、操縱性能資料、貨載配置等方面的狀況?環(huán)境因素自然條件&航道條件
5、&交通條件?管理因素管理不善或管理中存在缺陷2.2機艙安全的影響因素第2章人為失誤與船舶安全疲勞模型及影響2.2機艙安全的影響因素第2章人為失誤與船舶安全圖2-4疲勞的積累原理模型疲勞模型及影響(1)不能集中注意力，警惕性降低(2)記憶力降低(3)決策能力降低，常常會選擇一些具有高風險的工作策略(4)對正常、非正?；蚓o急情況的反應遲鈍(5)活動失去控制(6)行為改變，沮喪易發(fā)怒(7)態(tài)度改變，估計不出危險，觀察不到替告信號，具有較高的冒險傾向等2.2機艙安全的影響因素第2章人為失誤與船舶安全壓力模型及其影響2.2機艙安全的影響因素第2章人為
6、失誤與船舶安全圖2-5壓力與行為之間的關系最佳危險壓力壓力適度壓力太大壓力太小行為?預防疲勞的措施(1)合理安排輪機人員的工作與休息(2)提高輪機人員生理、心理素質(3)改進作業(yè)方法(4)改善機艙環(huán)境?緩解壓力的措施(1)緩解輪機人員的心理壓力(2)緩解輪機人員的工作壓力(3)嚴格執(zhí)行制度和程序(4)開展團隊培訓工作2.2機艙安全的影響因素第2章人為失誤與船舶安全機艙事故發(fā)生作用機制海事的基本致因5條件1.自然條件；2.航道條件；3.船舶條件；4.交通條件；5.人員條件發(fā)生船舶事故的作用機制的條件組合類型：1.單一條件發(fā)生船舶事故的作用機制
7、（5種）2.不涉及船員的復合條件事故的作用機制（11種）3.涉及船員的復合條件事故的作用機制（15種）?全面認識人的因素與船舶事故的關系1.機艙人員行為的模型2.機艙人員的信息處理3.機艙人員的決策4.機艙人員的操作?認真分析船舶機艙事故中涉及人的綜合影響因素1.主體原因---人的因素（檢查、操作、維修、應急處理）2.客體原因---人的因素以外的因素（外界環(huán)境、設備狀態(tài)）?注意調節(jié)生理與心理狀態(tài)?及時識別和破斷安全工作中的失誤鏈與事故鏈2.3機艙事故的預防第2章人為失誤與船舶安全人、機艙設備、環(huán)境與事故的關系圖注意調整生理、心理狀態(tài)保持良好
8、的生理心理狀態(tài)避免不正常的心理狀態(tài)1.僥幸心理；2.盲目自信與麻痹心理；3.逞能好強心里；4.捷徑心里；5.膽怯心理；6.逆反心理Collision(碰撞)Grounding(擱
