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1、總第546期管理觀察2014年7月第19期ManagementObserver上旬出版高校圖書館流通部工作中的問題及對(duì)策高夙金（山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院圖書館，山東青島266100）摘要：流通部是高校圖書館運(yùn)行的重要職能部門，它是體現(xiàn)圖書館服務(wù)質(zhì)量的窗口，是聯(lián)系讀者與圖書館的紐帶，流通部門高效的服務(wù)質(zhì)量是圖書館服務(wù)理念的良好體現(xiàn)，但當(dāng)前高校圖書館流通部門的工作并不能滿足這一要求，尤其是隨著社會(huì)對(duì)人才需求質(zhì)量的不斷提高，高校圖書館的服務(wù)職能就更應(yīng)該向更高的目標(biāo)發(fā)展，因而對(duì)流通部門的工作也提出了智能化、現(xiàn)代化、規(guī)范化的發(fā)展需求。本文
2、我們就對(duì)高校圖書館流通部工作中存在的問題以及解決對(duì)策展開分析。關(guān)鍵詞：高校圖書館流通部工作1.高校圖書館流通部工作中存在的問題書資源遭受損失。另外，由于部分讀者的粗心大意，在其歸還圖書時(shí)往往在圖書掃描還未完成的情況下就匆匆1.1圖書借閱中存在的問題離開，致使計(jì)算機(jī)不能及時(shí)準(zhǔn)確的讀取歸還圖書條形碼，當(dāng)前圖書館的館藏圖書數(shù)量和種類都在不斷的豐從而造成圖書漏還或漏借現(xiàn)象。富，一般情況下高校的館藏量最少也能達(dá)到十萬冊(cè)，其三，讀者在進(jìn)行圖書借閱時(shí)，沒有養(yǎng)成愛護(hù)圖規(guī)模較大的高校圖書館甚至?xí)_(dá)到幾百萬冊(cè)，在當(dāng)前書的習(xí)慣和意識(shí)，這主要表
3、現(xiàn)為在圖書上做標(biāo)記、做開架的圖書借閱方式下，讀者一般是通過電腦檢索對(duì)批注、寫評(píng)語、亂涂亂畫、折頁、損壞條形碼，甚至所需圖書的書號(hào)和館藏狀態(tài)進(jìn)行查詢，然后在根據(jù)具致使圖書出現(xiàn)缺頁、破損的問題，這些問題都使得圖體的排架位置對(duì)書目進(jìn)行查找。分類排放的圖書上架書信息不能被準(zhǔn)確讀取，使圖書失去其原有的價(jià)值，方式，使不同類型的圖書放置在不同的書架上，如此從而影響其他讀者的繼續(xù)借閱。另外，雖然高校圖書清晰明了的書架設(shè)置，有利于讀者迅速查找到所需要館已經(jīng)對(duì)圖書借閱期限作出了明確規(guī)定，但部分讀者的圖書。但是由于讀者對(duì)圖書分類方法了解不多，
4、在不能嚴(yán)格依照?qǐng)D書館的規(guī)定按時(shí)還書，甚至部分讀者其忘記圖書的擺放位置之后，往往會(huì)對(duì)圖書進(jìn)行亂插把圖書占為己有，以此致使圖書資源流失，嚴(yán)重影響亂放，從而導(dǎo)致錯(cuò)架、亂架現(xiàn)象的發(fā)生，進(jìn)而使圖書圖書的正常流通。的正常流通遭遇阻礙。1.2圖書管理人員存在的問題其一，讀者在閱覽室進(jìn)行圖書借閱時(shí)，一般沒有使某些圖書管理人員缺乏必要的職業(yè)精神，在高校用借閱牌的意識(shí)，而是一次性選取多種圖書，這就導(dǎo)致圖書館實(shí)現(xiàn)信息化管理的情況下，部分工作人員不能其在圖書歸還時(shí)，不能準(zhǔn)確找到每一本圖書的原有位置，及時(shí)轉(zhuǎn)變工作理念和工作方法，無法切實(shí)履行對(duì)圖書
5、從而致使圖書排列位置混亂，這既增加了工作人員的工館流通工作的使命和責(zé)任。由于外界對(duì)圖書管理人員作負(fù)荷，也會(huì)對(duì)圖書的繼續(xù)流通形成阻礙。另外，由于的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，認(rèn)為其工作沒有技術(shù)含量，這就使得圖每類圖書的數(shù)量有限，某些讀者出于方便下次借閱的目書管理人員的，往往會(huì)把自己喜歡的圖書放在位置較高的書架上，產(chǎn)生職業(yè)懈怠心理，在工作中缺乏耐心，對(duì)工作熱這就極易導(dǎo)致圖書虛藏問題的發(fā)生，讀者這種占有心理情不高，再加上流通部門的工作沒有受到應(yīng)有的重視，使圖書流通陷入混亂。上級(jí)管理部門忽視了對(duì)流通部門工作人員的在職培訓(xùn)和其二，部分讀者不能嚴(yán)格遵
6、守圖書借閱的規(guī)章制度，教育，這也就使其不能以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，這也是擅自把從圖書館借閱的圖書轉(zhuǎn)借給他人，或者把自己的導(dǎo)致部分工作人員素質(zhì)低、水平差的原因。借閱證轉(zhuǎn)借給他人，久而久之就使讀者對(duì)借閱過哪些書、流通部門工作人員存在的問題具體可以表現(xiàn)為：服歸還過哪些書產(chǎn)生模糊，當(dāng)圖書遺失發(fā)生時(shí)不能自覺承務(wù)態(tài)度不端正，缺少主動(dòng)與讀者溝通的意識(shí)，對(duì)待讀者擔(dān)責(zé)任，甚至將責(zé)任推諉于圖書管理人員，從而致使圖的態(tài)度冷漠、不耐心；對(duì)圖書流通的檢查管理不到位，·150·教育管理不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)圖書遺失等問題；對(duì)圖書資源的保護(hù)意識(shí)匯總，以此提高圖書
7、流通部門的工作質(zhì)量，完善圖書流不強(qiáng)，不能對(duì)破損、缺頁、脫線的圖書進(jìn)行及時(shí)重新裝訂、通服務(wù)的職能。修補(bǔ)，對(duì)沒有進(jìn)入流通環(huán)節(jié)圖書的重視不足，不能充分2.2提高圖書流通服務(wù)的自動(dòng)化水平了解圖書隱藏的質(zhì)量問題；不能及時(shí)關(guān)注圖書的流通情高校圖書流通服務(wù)的自動(dòng)化是指以高科技的計(jì)算機(jī)況，不了解哪些圖書比較受歡迎，從而不能安排這些圖技術(shù)取代以往的手工操作，使圖書流通服務(wù)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、書及時(shí)上架，從而對(duì)讀者的借閱活動(dòng)產(chǎn)生影響；缺乏創(chuàng)科學(xué)化、智能化發(fā)展，針對(duì)以往信息平臺(tái)操作中存在的新意識(shí)，不能主動(dòng)調(diào)查讀者對(duì)圖書流通的需求，從而使問題，諸如，在
8、圖書借閱高峰期，信息系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)連圖書流通工作停留于同一層面。接失敗的問題；掃描儀器對(duì)條形碼讀取不夠敏感，漏讀、錯(cuò)讀的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生；監(jiān)測(cè)儀器的性能不穩(wěn)定，經(jīng)常出2.高校圖書館流通部工作的改善對(duì)策現(xiàn)不報(bào)警、誤報(bào)警的現(xiàn)象。圖書管理部門的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)流通工作的重視程度，提高圖書流通工作人員的2.1做好圖書館藏工作計(jì)算機(jī)
