高管團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略決策過程研究一個(gè)理論模型——基于行為決策理論.pdf

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1、高管團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略決策過程研究：一個(gè)理論模型——基于行為決策理論口陳權(quán)張凱麗施國洪(江蘇大學(xué)管理學(xué)院，江蘇鎮(zhèn)江212013)[摘要]基于對(duì)行為決策理論的回顧和理解，對(duì)高管團(tuán)隊(duì)決策過程中涉及的行為特征進(jìn)行了分析和總結(jié)，在已有相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，構(gòu)建高管團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略決策過程的一個(gè)綜合分析理論模型，以期為下一步的實(shí)證研究奠定理論基礎(chǔ)。[關(guān)鍵詞]高管團(tuán)隊(duì)；行為決策理論；決策過程；戰(zhàn)略決策[中圖分類號(hào)]F272．31[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)】1003—1154{2014}01--0036—0320世紀(jì)50年代，美國卡內(nèi)基一梅隆學(xué)派的Si—mor

2、t、March和Cyert等學(xué)者率先將認(rèn)知、心智模式引入企業(yè)戰(zhàn)略決策中，自此以“認(rèn)知影響戰(zhàn)略行為”的研究應(yīng)運(yùn)而生?？▋?nèi)基一梅隆學(xué)派認(rèn)為，決策者的認(rèn)知影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策：決策者會(huì)有意或無意的通過反映自身個(gè)性、認(rèn)知、價(jià)值觀與思維邏輯的“偏好”來影響企業(yè)的決策。圍繞這一思路，學(xué)者們從不同的視角對(duì)戰(zhàn)略決策進(jìn)行了大量的研究。然而，他們卻忽略了行為對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略決策的影響。事實(shí)上，決策者的認(rèn)知最終是通過其行為作用于戰(zhàn)略決策過程，進(jìn)而影響戰(zhàn)略決策績(jī)效的。Kahneman率先將心理學(xué)理論應(yīng)用到經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域，開創(chuàng)性地提出了行為經(jīng)濟(jì)學(xué)理論。自此，行為

3、決策理論便得到理論界的普遍認(rèn)可。從行為決策理論視角，來探索高管團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略決策過程及結(jié)果，具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義，有利于進(jìn)一步豐富高管團(tuán)隊(duì)理論，并促進(jìn)企業(yè)管理的實(shí)踐。一、行為決策理論決策理論發(fā)展至今大體經(jīng)歷了兩個(gè)階段：理性決策理論階段和行為決策理論階段。理性決策理論主要是以演繹的方法為主，從抽象的假設(shè)和公理出發(fā)，演繹出數(shù)學(xué)模型和結(jié)論。該理論主要關(guān)注問題的描述和決策分析的方法上，忽視了決策者的認(rèn)知能力、經(jīng)歷和情緒等心理因素對(duì)決策的影響。行為決策理論研究是以人的理性是介于理性與非理性之間為基礎(chǔ)，以決策者的行為特征為出發(fā)點(diǎn)，從心理學(xué)

4、的角度出發(fā)，研究決策者在實(shí)際決策過程中是怎樣決策的。行為決策理論主要采用實(shí)證研究方法研究決策者的實(shí)際決策過程，發(fā)現(xiàn)決策者在決策過程中的行為特征，并從認(rèn)知和心理學(xué)的角度對(duì)行為特征進(jìn)行解釋，并提煉出行為變量，以修改和完善理性決策理論模型(圖1)(邵希娟、楊建梅，2006)。研究種類理性決策行為決策研究日的l告訴決策者如何做研究結(jié)果I建立決策模型行為變量H塑塑塹塑壁塹，塑墮叢塑一生堡墾塑論證方法I塑竺鯊塑壁堡塑堡堡竺塑▲娑灃點(diǎn)廣—1磊言r以統(tǒng)計(jì)實(shí)驗(yàn)為l二的實(shí)證研究基礎(chǔ)l數(shù)理統(tǒng)計(jì)．運(yùn)籌學(xué)心理學(xué)圖1理性決策和行為決策的比較二、高管團(tuán)隊(duì)

5、戰(zhàn)略決策過程中的行為特征行為決策理論認(rèn)為，高管團(tuán)隊(duì)在決策過程中具有如下行為特征：(1)決策者在識(shí)別發(fā)現(xiàn)問題的過程中容易受到直覺的影響。由于認(rèn)知能力的有限性，決策者只能把問題的部分信息作為認(rèn)知對(duì)象。在不確定情況下，決策者往往會(huì)依靠直覺對(duì)未來狀況進(jìn)行判斷；(2)即使決策者了解并掌握了充分的信息，也不可能了解所有的備選方案。決策者的理性是相對(duì)的；(3)決策者的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度在決策過程中起著重要的作用；(4)在決策過程中，決策者往往會(huì)選擇比較滿意的方案，不會(huì)費(fèi)力尋找最優(yōu)方案。決策者往往會(huì)因?yàn)闀r(shí)間、金錢或者個(gè)人原因做出自己的決策。Griff

6、iin(2011)在《組織行為學(xué)》中指出，戰(zhàn)略決策過程中涉[基金項(xiàng)目]國家社會(huì)科學(xué)基金2012年度教育學(xué)青年項(xiàng)目(CIAl20151)；國家自然科學(xué)基金青年項(xiàng)目(71202106)。圈圇管理現(xiàn)代化及的行為有：政治行為、直覺行為、承諾升級(jí)行為、風(fēng)險(xiǎn)偏好行為、倫理行為和使用行為方法、實(shí)踐法和個(gè)人法進(jìn)行決策時(shí)包含的行為因素?；谛袨闆Q策理論和Griffim的觀點(diǎn)，本研究將高管團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略決策過程中的行為特征概括為程序理性、政治行為、直覺行為、承諾升級(jí)行為、風(fēng)險(xiǎn)偏好行為和倫理行為等方面，這些因素不同程度地影響其戰(zhàn)略決策。(一)程序理性程

7、序理性就是決策者在決策過程中依賴信息和對(duì)信息分析的程度。換句話說，程序理性就是決策者或決策團(tuán)隊(duì)在決策過程中對(duì)信息的搜集和處理的行為。此處的程序主要是關(guān)注決策的過程，指對(duì)某件事發(fā)生原因或某個(gè)行為在某個(gè)條件下是否合理的一種判斷。例如，麗都機(jī)械公司由于業(yè)務(wù)迅速增長(zhǎng)，需要擴(kuò)建現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施。決策者花大量的時(shí)間來研究擴(kuò)建的各項(xiàng)指標(biāo)與相關(guān)的因素，最后決定擴(kuò)建的具體位置。再如，雅頓半導(dǎo)體公司，由于國防開支削減，決策者想讓公司擺脫依賴國防承包的狀態(tài)。決策者們談?wù)撘粫?huì)兒，開了一個(gè)研討會(huì)就得出最終決策。顯然，第一個(gè)例子的決策過程要比第二個(gè)的決策

8、過程更理性。這就是程序理性在戰(zhàn)略決策過程中的行為表現(xiàn)。Hitt等(1991)將程序理性表述為通過一系列的分析過程，參照一組客觀的標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)戰(zhàn)略備選方案的行為。程序理性與戰(zhàn)略決策效果有積極的關(guān)系，與成功的公司相比，失敗的公司較少使用理性決策程序。在穩(wěn)定環(huán)境下程序理性與戰(zhàn)略決策效果是正相關(guān)的，