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1、善做人、善做事——劉彥坤做人基本素質(zhì)：識——才干、技能、學(xué)識禮——禮貌、禮儀德——道德行為禮---禮貌、禮儀禮貌是指人與人之間和諧相處的意念和行為，是言談舉止對別人尊重與友好的體現(xiàn)。禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容，簡單的說就是以最恰當(dāng)?shù)姆绞絹肀磉_(dá)對他人的尊重。從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法.。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互
2、溝通的技巧。可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。識---才干、技能、學(xué)識才干于行技能于事學(xué)識于氣品行—道德行為道德行為是一定社會或階段的道德原則和規(guī)范在社會成員的思想和行為中的體現(xiàn)和凌潔，是人們在處理自己同他人、同社會集體利益關(guān)系時所形成的道德行為規(guī)范。志向決定人生，眼光改變命運(yùn)認(rèn)識自己給自己的人生安個家給自己定位樹立一個明確的目標(biāo)做事針對當(dāng)前工作，學(xué)習(xí)討論如何P-D-C-A（戴明環(huán)）Plan計(jì)劃Do執(zhí)行Check檢查Action處理現(xiàn)狀：人浮于事：不明白自己的價值是什么？無目標(biāo)：不明白自己的工作目標(biāo)和工作任務(wù)是什么？無方向：不明白自己應(yīng)該
3、怎么做？糾正：下班前10分鐘的總結(jié)和計(jì)劃上班后10分鐘的調(diào)度與安排生產(chǎn)中有效的解決問題上傳下達(dá)：傳——宣導(dǎo)、傳遞達(dá)——執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)魅力判斷：領(lǐng)導(dǎo)魅力是育得起人、用得好人、留得住人！領(lǐng)導(dǎo)力不是訓(xùn)練人是選對人！領(lǐng)導(dǎo)力是什么？人生職場三個圓圈的故事人生的職場上,每一個人的內(nèi)在往往存在著三個圓,就讓我慢慢道來著三個圓的故事……第一個圓A它叫做“要作的事”要作的事A例如你老板所交付的任務(wù)或工作,這個圓比較肥壯,用以代表一般老板的“豬頭”身材第二個圓B它叫作“想作的事”想作的事B這個瘦小的圓代表一個人對某種事的興趣及意愿程度第三個圓C它叫作“能作的事”它代表著你作某事的能力,這個圓長
4、且俊瘦能作的事C這三個圓相互間交錯著什么樣的 多變故事呢?………當(dāng)三個圓交會時…..想作的事B要做的事A能作的事C甜蜜區(qū)簡單的說,當(dāng)你老板交辦的事,是你 所想也是所感興趣的事,同時也是你 能力所能及的事時,這就是你所爽的程度什么是甜蜜區(qū)T呢??那如果這三個圓都沒有交集呢!喔!那這個人就叫作“死人”而他的老板就叫作“豬頭”,不然怎么會用到這樣的人呢!想作的事B要作的事A能作的事CACB那如果這三個圓的交集幾乎相互重疊呢!喔!那著個人就叫作“完人”而他的老板就叫作“偉人”…但說白一點(diǎn)世上沒幾個就是了!那這三個圓有何特質(zhì)呢?A的圓也就是任務(wù),B的圓表示態(tài)度,C的圓表示能力,每個人的
5、圓各有不同,圓與圓之間也相互不同,他們會隨時間,環(huán)境及人際之不同有所不一樣,但一般而言“要作的事”與“能作的事”這兩個圓的短期變化不大…………..能變的是“想作的事”這個圓那這三個圓的故事能給我們什么領(lǐng)悟呢?想想看!如果其中的兩個圓是不容易被改變的,那你如果要增加甜蜜區(qū)T的面積的話,該怎么作呢?----不就是將想作的圓擴(kuò)大嗎!要作的事A想作的事B能作的事CB’’所以工作的成就,滿足與快樂感的主導(dǎo)者不是別人,是自己….因?yàn)槟芨淖儭跋胱鞯氖隆蹦莻€圓的人不會是你的老板或同仁不要讓“想作的事”的圓跟其他的兩個圓沒有交集…不然工作沒有樂趣可言你希望如此嗎!最后,如果你能把這三個圓的消長
6、關(guān)系作一推敲,你會發(fā)覺,在職場上各種不同性格的特質(zhì)逐一展現(xiàn)…..挺有趣的….不妨試試謝謝
