資源描述：
《電力銷售中電費核算作用研究》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學術(shù)論文-天天文庫。
1、電力銷售中電費核算作用研究 【摘要】在市場經(jīng)濟運行過程中，供電企業(yè)充當著必不可少的經(jīng)營伙伴角色，同時它也為整個社會提供著生活必需的電力能源，而電費回收則是電力公司的主要經(jīng)濟來源，即電費金額高低對電力企業(yè)的經(jīng)營效益起著決定作用。為了不斷提升電力企業(yè)的經(jīng)濟效益，本文著重對電力銷售中電費核算的作用進行詳細分析?！娟P(guān)鍵詞】電費核算；電力銷售；作用作為電力銷售管理的中樞環(huán)節(jié)，電費核算的工作質(zhì)量決定著電力業(yè)務(wù)的正常運作。所謂電費核算的工作范圍，具體分為業(yè)務(wù)審核與制票工作，并用一系列相關(guān)的規(guī)范措施落實帳務(wù)，確保電費上報及時、準確。隨著現(xiàn)代化建
2、設(shè)的不斷發(fā)展，電力市場的競爭尤為激烈，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的電力企業(yè)更能得到市場經(jīng)濟賞識，而電力營銷就是促使電力企業(yè)占有市場競爭力的最佳手段。因此，電力企業(yè)必須重視電費核算在電力銷售中所起的作用，完善電費核算管理工作，強化電費管理模式，創(chuàng)建高效的電費核算管理辦法及操作系統(tǒng)，使其科學規(guī)范。1電力企業(yè)中電費核算的基本現(xiàn)狀1.1電費財務(wù)信息的造假現(xiàn)象7目前，我國電費管理工作存在考核指標問題，比如資產(chǎn)經(jīng)營考核、電費回收與上繳考核、線損率指標考等種種重要任務(wù)。毫無疑問，這些考核指標的能否完成關(guān)系電力企業(yè)員工的切身利益，在利益問題的驅(qū)使下，往往會出現(xiàn)許多
3、違背原則的事情。常見的現(xiàn)象有，一旦相應(yīng)指標無法達到預(yù)期目標，個別電力企業(yè)就會私自改帳，采用投機取巧方法完成考核指標，此種行為嚴重影響電費財務(wù)信息，即實際電費回收以及銷售收入存在巨大差異，在一定程度上增加了財政風險，還給電費核算帶來麻煩。1.2財務(wù)與電力營銷嚴重脫節(jié)電力銷售管理方式存在的問題很多，其中一點就是財務(wù)與電力營銷嚴重脫節(jié)，缺少一套完備的現(xiàn)代化電費核算管理模式。由于電費核算管理模式不理想，電力企業(yè)的財務(wù)部和營銷部常常陷入割裂狀態(tài)，財務(wù)部門不能直接掌控電費應(yīng)繳與欠費詳情，營銷部也不了解財務(wù)管理，二者彼此分離，財務(wù)部在脫離營銷部
4、電費、電量數(shù)據(jù)的情況下進行電費核算，問題難免。也就是說，財務(wù)部不掌握營銷部數(shù)據(jù)會對嚴重影響財務(wù)核算質(zhì)量。1.3目前電費核算的存在問題7據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，當前電力銷售企業(yè)中的電費核算存在許多有待解決的問題，了解這些問題有利于強化電力管理工作。首先表現(xiàn)為用戶的計費信息不準確，即在實際操作中，部分職工工作態(tài)度不嚴謹，對用戶計費信息不能及時更新，直接導致后期核算出錯；還有些人缺乏責任，計費不準確，造成電費失誤現(xiàn)象連接不斷。其次是應(yīng)收帳齡存在缺陷，即電費管理部門的系統(tǒng)軟件落后，電費查詢僅限于欠費狀態(tài)，無法精確到時間，所以電費的應(yīng)收賬齡無法保證，影
5、響電費核算。最后是缺乏對電費壞帳的科學管理，系統(tǒng)軟件存在缺陷，未能對回收帳等進行時處理，使財務(wù)部門和營銷部產(chǎn)生分歧，電費明細狀況難以解釋，嚴重影響電費核算工作。2電力銷售中電費核算的作用分析2.1電費核算有利于電價合理化價格是銷售行業(yè)一個非常敏感的話題，價格市場營銷的是至關(guān)重要的因素，而且商品價格也會直接影響消費者的購買欲望。作為電力行業(yè)的價格，電價的合理尤為關(guān)鍵，雖然電力公司屬于壟斷行業(yè)，消費者幾乎沒有選擇的余地，但價格在電力市場競爭力依然占有強大優(yōu)勢。所以，電費核算有利于電力銷售的電價更加科學，合理的電費核算在收取電費中能減少
6、人為亂收、錯收、漏收等不良現(xiàn)象，只有電價合理化才能規(guī)范電力市場，增強電力用戶的信任。2.2電費核算約束電力銷售業(yè)務(wù)7無論哪個行業(yè)，都不能離開外界監(jiān)督，沒有規(guī)矩，不成方圓。關(guān)于電力企業(yè)的電費核算，它不但是電力銷售中財力部分的必要業(yè)務(wù)，而且還在一定程度上對電力營銷流程起著監(jiān)督作用，并使其漸漸走向完善。通過電費核算，電力規(guī)劃部可以對整個地區(qū)電力資源進行有機整合，優(yōu)化資源配置；合理的電費核算還能改進用電營銷系統(tǒng)，保證各個相關(guān)部門都能掌握電費回收情況，并能確保記錄準確。因此，電科學的電費核算能夠促進電價政策規(guī)范，電費核算對電力銷售業(yè)務(wù)起著較
7、強的約束和監(jiān)督作用。2.3有利于財務(wù)與營銷對帳一致作為財務(wù)部分的重要業(yè)務(wù)之一，電費核算起著橋梁作用，它將財務(wù)部和營銷部有力地結(jié)合起來，促進二者互動，對電費進行核算和對賬。一旦電費核算高效優(yōu)質(zhì)，有利于充分發(fā)揮營銷的積極作用，對賬準確性也隨之提高。更重要的是，在執(zhí)行電費核算和對賬工作之中，科學合理的電費核算能夠保證財務(wù)與營銷對帳的一致性，像當前不少電力部門開始使用營銷與對賬信息對接系統(tǒng)，目的就是為了實現(xiàn)兩項數(shù)據(jù)真實。只是一致的帳務(wù)信息，才能使營銷部門及時準確地了解和掌握客戶信息，最終制定迎合客戶心理的營銷方案。2.4為營銷策略的制定提
8、供信息7任何一個營銷公司在制定營銷計劃的時候，都不能盲目制定，否則只是徒勞無功，只有知已知彼，才能百戰(zhàn)不殆，這對于電力銷售行業(yè)同樣適用。在電力銷售行業(yè)中，電費核算方法比傳統(tǒng)電費回收方法較為科學，它能確保供電企業(yè)的相關(guān)部門有效地處理客戶信息。電費核算
