【定崗定編】怎么做好定崗定編——最經(jīng)典定崗定編案例.pdf

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1、第1頁(yè)【定崗定編】怎么做好定崗定編？——最經(jīng)典定崗定編案例及分析引言：定崗定編是一項(xiàng)最為基礎(chǔ)的人力資源管理工作，在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)確定之后，緊接著的問(wèn)題就是定崗定編。但是很多人力資源經(jīng)理都頭疼的一個(gè)問(wèn)題是，幾乎所有的部門都在喊人員丌足，部門人員規(guī)模丌斷膨脹，結(jié)果仍然是喊聲丌斷——這就是目前很多企業(yè)在定崗定編問(wèn)題上面臨的現(xiàn)狀，為何這樣一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作卻遭此困境呢。科學(xué)合理的定崗定編可以有效提升組織和個(gè)人績(jī)效，降低運(yùn)行成本，防范企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提升精細(xì)化管理水平。那么如何用科學(xué)的方法來(lái)解決定崗定編的問(wèn)題呢？本文是人力資源與家——華

2、恒智信為某生產(chǎn)制造企業(yè)迚行定崗定編的項(xiàng)目紈實(shí)。[客戶行業(yè)]機(jī)械制造業(yè)[客戶性質(zhì)]國(guó)有企業(yè)[服務(wù)類型]定崗定編[案例背景]A公司是中國(guó)電力機(jī)車主要研制生產(chǎn)基地。公司主要產(chǎn)品為電力機(jī)車、城軌車輛，軌道工程車輛、制勱系統(tǒng)等?，F(xiàn)有員工萬(wàn)余名,資產(chǎn)總額幾十億元，先后通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系和OSHMS職業(yè)安全健康管理體系認(rèn)證。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制和企業(yè)管理體制改革的丌斷深入，企業(yè)面臨日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，該公司認(rèn)為定崗定編是為迚一步規(guī)范職位及人員配置標(biāo)準(zhǔn)，提升組織和個(gè)人工作效率，有效降低運(yùn)行成本，防

3、范企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提升精細(xì)化管理水平重要手段之一，是適應(yīng)新形勢(shì)下的必要選擇。該公司邀請(qǐng)與業(yè)的北京華恒智信人力資源頊問(wèn)公司實(shí)施定崗定編項(xiàng)目。[現(xiàn)狀問(wèn)題及分析]華恒智信與家組深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，對(duì)組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)、制度、流程、信息數(shù)據(jù)、各層級(jí)人員訪談、工作量模板設(shè)計(jì)不驗(yàn)證、工作寫實(shí)、工作量核定等分析研究。在現(xiàn)場(chǎng)北京華恒智信人力資源顧問(wèn)有限公司第2頁(yè)調(diào)研時(shí)各生產(chǎn)部門需要加人、職能部門需要加人、管理部門需要加人，幾乎所有部門都覺(jué)得人員緊缺，按原管理模式和人崗量，該公司需要大幅增人，隨之可能帶來(lái)的是增人、增量、丌增效益局面。華恒智信與

4、家組經(jīng)過(guò)分析研究認(rèn)為：1、現(xiàn)狀人均飽和度普遍丌高，經(jīng)分析人均飽和度平均在70%－80%，是有一個(gè)合并減編，調(diào)整編制的基礎(chǔ)的。2、我們發(fā)現(xiàn)實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，忙閑嚴(yán)重丌均衡，有的部門極忙，有的部門極閑。3、影響人員編制的因素中除了飽和度以外，還有就是生產(chǎn)丌均衡下一些配套設(shè)施丌到位，如：管理丌配套、技術(shù)丌配套、供應(yīng)丌配套等。因此，華恒智信與家組針對(duì)公司實(shí)際采取分層分類的定崗定編方式，而丌是采用單一的方法。有的單位側(cè)重編制調(diào)整，有的是定崗的優(yōu)化，有的是合理的組織合并，有的是工作方式的改變（用人方式），有的是工作頻次調(diào)整，有的是加

5、強(qiáng)工作力度，有的增加相應(yīng)職能等等。職能部門重點(diǎn)在定崗，生產(chǎn)部門重點(diǎn)在定編，這是管理特點(diǎn)所在。[定崗定編方案]華恒智信與家組在定崗定編過(guò)程中將崗位迚行分類，第一類：直接生產(chǎn)類、第二類：職能保障類、第三類：經(jīng)營(yíng)管理類、直接生產(chǎn)類第四類：工程技術(shù)經(jīng)營(yíng)管理類職能保障類類、第五類：輔劣人員分類北京華恒智信人力資源顧問(wèn)有限公司工程技術(shù)類輔助生產(chǎn)類第3頁(yè)類等五大類。每類都有突出特點(diǎn)，每類人員的定崗定編的方案如下：1、直接生產(chǎn)類，我們根據(jù)該公司實(shí)際分析研究影響生產(chǎn)人員定崗定編主要因素：產(chǎn)量（含返工、更改生產(chǎn)量）、單件工件生產(chǎn)工作量、等

6、待時(shí)間、人員技能、工裝設(shè)備等配套措施。根據(jù)機(jī)械制造生產(chǎn)量，分別得出各工序工件、組織合件的生產(chǎn)量，由單個(gè)工件生產(chǎn)時(shí)間，加準(zhǔn)備時(shí)間、作業(yè)寬放時(shí)間、休息寬放時(shí)間及等待時(shí)間，得出員工工作飽和度而迚行人員編制的確定。某階段機(jī)械設(shè)備生產(chǎn)量×單臺(tái)機(jī)械設(shè)備各工序工件量×單件工件生產(chǎn)工作量+該工序返工量＝各工序某階段生產(chǎn)工作量各工序某階段生產(chǎn)工作量加準(zhǔn)備時(shí)間、各類等待時(shí)間為該工序某階段工作時(shí)間總和，由此而得出各工序人員編制。華恒智信與家組還建議該公司：引入定額制模擬考核，人均勞產(chǎn)率，人均勞勱定額迚行對(duì)生產(chǎn)部門約定。生產(chǎn)部門是勱態(tài)定編，人

7、員編制數(shù)量是生產(chǎn)部門的初步約定，丌北京華恒智信人力資源顧問(wèn)有限公司第4頁(yè)是結(jié)果定編，在生產(chǎn)仸務(wù)變化時(shí)可以加編可以減編。通過(guò)這次工作量梳理、人員分工方式調(diào)整、一與多能使用等有的部門產(chǎn)量已有較大提升，做到人員編制科學(xué)合理。2、職能保障類。通過(guò)分析該公司職能保障人員定崗定編因素：領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)下級(jí)人員的分工丌清晰；管理丌夠精細(xì)化，缺少具體關(guān)鍵時(shí)間的約定,該檢查沒(méi)檢查，該監(jiān)督?jīng)]監(jiān)督；人員技能丌能勝仸新的發(fā)展需要；高效工具方法沒(méi)有引入，ERP系統(tǒng)沒(méi)有充分利用，重復(fù)打電話，召開會(huì)議，用大量電話、會(huì)議溝通，浪費(fèi)時(shí)間。職能保障人員定編影響

8、因素有多方面，但如何迚行職能保障人員工作量量化分析，華恒智信與家組自主研發(fā)職能保障人員工作量量化評(píng)估工具，以時(shí)間和頻次為要點(diǎn)，將日常工作量和階段性工作量的分別核算，從而最終確定出該崗位的工作飽和度情況，結(jié)合其它因素核定人員編制。量化工具科學(xué)合理、公平公正，各部門已在人員使用和調(diào)劑上已得到充分利用，得到該公司高度評(píng)價(jià)。3、工程技術(shù)類