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《網(wǎng)上購物系統(tǒng)需求分析.docx》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、第二章網(wǎng)上購物系統(tǒng)需求分析2.1客戶前臺(tái)功能：①客戶管理功能系統(tǒng)實(shí)行會(huì)員注冊或登陸，對客戶的相關(guān)信息的信息（允許項(xiàng)）可以進(jìn)行修改。②商品信息瀏覽、查詢功能商品查詢是指系統(tǒng)為客戶提供模糊查詢商品信息、搜尋商品的功能。商品瀏覽是指只要登錄到網(wǎng)站后，用戶就可以在線瀏覽展示商品，當(dāng)單擊產(chǎn)品名或圖片就會(huì)看到產(chǎn)品的詳細(xì)介紹。③購買功能當(dāng)客戶確定了購買對象后就可以下訂單，從而進(jìn)入購物系統(tǒng)，最終完成購買。只有注冊用戶才能利用該系統(tǒng)下訂單。注冊后并且處于在線狀態(tài)才可以購物下訂單。非注冊用戶和處于非在線狀態(tài)的用戶，只能瀏覽商品的基本情況。用戶登錄后，就可以使用系統(tǒng)提供的各種功能。單擊
2、產(chǎn)品對應(yīng)的購買按鈕后，將顯示購物車界面，在該界面中實(shí)現(xiàn)購買產(chǎn)品數(shù)量統(tǒng)計(jì)、總價(jià)格統(tǒng)計(jì)及每種產(chǎn)品的購買時(shí)間。在購物車中，可以實(shí)現(xiàn)繼續(xù)購買、產(chǎn)品數(shù)量的修改、刪除購買物品、到收銀臺(tái)付款等功能。④網(wǎng)上結(jié)算銀行功能系統(tǒng)采用網(wǎng)上銀行方式，支持網(wǎng)上結(jié)算，經(jīng)過模擬認(rèn)證后，根據(jù)銀行帳號(hào)在網(wǎng)上處理購買結(jié)算。⑤售后評(píng)價(jià)及退貨功能完成購物后，可以進(jìn)行評(píng)價(jià)或者要求商家予以退貨服務(wù)。2.2商家后臺(tái)功能①商品信息管理功能由系統(tǒng)管理員或由系統(tǒng)管理員授權(quán)委托管理整個(gè)系統(tǒng)的商品信息，發(fā)布銷售商品信息，商家注冊取得授權(quán)后可在系統(tǒng)后臺(tái)隨時(shí)增添、修改、更新銷售商品信息。②訂單管理功能系統(tǒng)內(nèi)構(gòu)成由訂單生成，按
3、時(shí)間順序生成訂單號(hào)、訂單入庫，訂單查詢組成的完整的訂單處理流程。③配送管理功能合同（訂單）確認(rèn)后，賣方向買方送提貨單證（網(wǎng)上下載），憑單提貨、配貨送貨。④商品退貨處理和售后評(píng)價(jià)功能售后服務(wù)中不合格退貨的要求，系統(tǒng)支持退貨處理，包括貨款退還的操作，同時(shí)對客戶予以評(píng)價(jià)。⑤客戶信息管理功能系統(tǒng)實(shí)行會(huì)員注冊，對客戶的相關(guān)信息、交易信息等實(shí)行跟蹤管理，適時(shí)會(huì)員實(shí)行升級(jí)制度。2.3網(wǎng)上購物系統(tǒng)的用例圖設(shè)計(jì)根據(jù)網(wǎng)上購物系統(tǒng)的需求，在系統(tǒng)的用例圖中，包括的主要角色有管理員用戶，消費(fèi)者，系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫。（1）針對消費(fèi)者的頂層用例圖a.用戶注冊和登陸：用戶注冊和登錄是網(wǎng)上購物系統(tǒng)所必須
4、擁有的一項(xiàng)功能。當(dāng)用戶決定結(jié)束購物去結(jié)賬的時(shí)候，需要用戶處于登錄狀態(tài)。網(wǎng)上購物系統(tǒng)要求用戶輸入用戶名、密碼。在輸入用戶名和密碼之后，系統(tǒng)將確認(rèn)用戶名和密碼是否正確，如果驗(yàn)證成功，就是用戶處于登錄狀態(tài)。否則，系統(tǒng)只顯示用戶名和密碼的錯(cuò)誤信息。用戶在登陸頁面中能夠進(jìn)行新用戶的注冊，這是系統(tǒng)要求輸入用戶注冊信息。如果用戶名已經(jīng)存在，系統(tǒng)將向用戶顯示相應(yīng)的錯(cuò)誤信息，并提示用戶是填寫其他的用戶名。并且用戶登陸后可以隨時(shí)修改個(gè)人注冊信息。b.商品瀏覽與搜索：用戶可以通過網(wǎng)站瀏覽各種商品。在系統(tǒng)的主頁面上，是所有商品類別的列表，商品類別列表中包括各種類別的名稱和描述。通過單擊某
5、個(gè)商品類別的鏈接，用戶可以查看該商品的所有商品列表，它包括各個(gè)商品的名稱、圖片、產(chǎn)品介紹等信息，接著用戶可以單擊某個(gè)商品的鏈接，將進(jìn)入該商品基本信息的列表頁面。在該頁面的商品條目中，包含有商品名稱、所屬名稱、價(jià)格等，以及添加到購物車的按鈕。如果用戶點(diǎn)擊購物車按鈕，將進(jìn)入購物車向?qū)е?。c.維護(hù)購物車：當(dāng)用戶在商品列表視圖或商品詳細(xì)視圖中單擊添加到購物車按鈕時(shí)，將跳轉(zhuǎn)到購物車的頁面，商品會(huì)被自動(dòng)添加到購物車中，默認(rèn)數(shù)量為1.在購物頁面，將列出用戶的購物車的所有商品，并且每個(gè)商品列出商品名、所屬的產(chǎn)品名、商品描述、是否有庫存、購買數(shù)量、單價(jià)以及移除按鈕。用戶可以任意更改
6、購買某個(gè)商品的數(shù)量，單擊更新購物車按鈕即可實(shí)現(xiàn)更新。用戶可以單擊移除按鈕移除選擇的商品，則可實(shí)現(xiàn)該商品從購物車中刪除。同時(shí)在購物車的下方列出了總的價(jià)格。d.填寫與確定購物：消費(fèi)者結(jié)束購物后，將進(jìn)行結(jié)賬。結(jié)賬是一個(gè)向?qū)降倪^程，購物車中的賬單按鈕可以將用戶導(dǎo)向結(jié)賬向?qū)А＝Y(jié)賬向?qū)紫认蛴脩麸@示購物車中的商品信息，用戶確認(rèn)后開始填寫訂單的信息，包括信用卡號(hào)碼、類型、過期時(shí)間以及送貨的詳細(xì)地址。填寫完畢后，用戶就可以提交訂單了。系統(tǒng)驗(yàn)證用戶填寫的訂單信息，如果正確，則可向用戶顯示訂單成功的頁面，用戶在該頁面下可以看到和打印訂單號(hào)。（2）針對管理員用戶的頂層用例圖：a.登陸
7、與注銷：網(wǎng)上購物系統(tǒng)要求管理員在進(jìn)行相應(yīng)管理操作前先進(jìn)行登錄，在登陸頁面中輸入用戶名、密碼。在輸入用戶名和密碼之后，系統(tǒng)將確認(rèn)用戶名和密碼是否正確，如果驗(yàn)證成功，就使管理員處于登錄狀態(tài)。否則，系統(tǒng)只顯示用戶名和密碼的錯(cuò)誤信息。注銷即為重新登錄，清楚該管理員的所用的登陸信息，并重新將其導(dǎo)入登陸頁面進(jìn)行重新登錄。b.處理訂單：當(dāng)用戶將其訂單確認(rèn)并提交以后，該訂單將存儲(chǔ)在后臺(tái)數(shù)據(jù)庫中，管理員通過相應(yīng)的頁面去查看（不能修改）訂單，并按訂單中的要求將商品郵寄到用戶指定的地點(diǎn)。同時(shí)管理員可以對訂單按其不同的分類進(jìn)行管理。c.維護(hù)商品：管理員可對數(shù)據(jù)庫中的商品進(jìn)行維護(hù)，即及時(shí)更
8、新商品，調(diào)
