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1、第10章軟件項(xiàng)目的成本管理成本管理的概念1項(xiàng)目資源計(jì)劃2項(xiàng)目成本估算3項(xiàng)目成本預(yù)算4第10章軟件項(xiàng)目的成本管理第頁(yè)掌握工程進(jìn)度工期等概念熟悉項(xiàng)目時(shí)間管理的內(nèi)容掌握進(jìn)度計(jì)劃的編制方法與技術(shù)掌握網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)熟悉軟件項(xiàng)目計(jì)劃的編寫(xiě)第10章軟件項(xiàng)目的成本管理本章學(xué)習(xí)目標(biāo)第頁(yè)10.1成本管理的概念廣義的項(xiàng)目成本稱(chēng)為項(xiàng)目的生命周期成本。狹義的項(xiàng)目成本(費(fèi)用)是指因?yàn)轫?xiàng)目而發(fā)生的各種資源耗費(fèi)的貨幣體現(xiàn)。項(xiàng)目成本管理是指為保障項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生的成本不超過(guò)項(xiàng)目預(yù)算,使項(xiàng)目在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)按時(shí)、按質(zhì)、經(jīng)濟(jì)高效地完成既定目標(biāo)而開(kāi)展的成本管理活動(dòng)。成本管理包括項(xiàng)目
2、資源規(guī)劃、項(xiàng)目成本估算、項(xiàng)目成本預(yù)算、項(xiàng)目成本控制等過(guò)程。第頁(yè)項(xiàng)目成本:包括項(xiàng)目生命周期每一階段的資源耗費(fèi)。項(xiàng)目直接成本:指與項(xiàng)目有直接關(guān)系的成本費(fèi)用,是與項(xiàng)目直接對(duì)應(yīng)的,包括直接人工費(fèi)用、直接材料費(fèi)用、其他直接費(fèi)用等。管理費(fèi)用:指為了組織、管理和控制項(xiàng)目所發(fā)生的費(fèi)用,項(xiàng)目管理費(fèi)用一般是項(xiàng)目的間接費(fèi)用,主要包括管理人員費(fèi)用支出、差旅費(fèi)用、固定資產(chǎn)和設(shè)備使用費(fèi)用、辦公費(fèi)用、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用,以及其他一些費(fèi)用等。期間費(fèi)用等:指與項(xiàng)目的完成沒(méi)有直接關(guān)系,費(fèi)用的發(fā)生基本上不受項(xiàng)目業(yè)務(wù)量增減所影響的費(fèi)用。這些費(fèi)用包括公司的日常行政管理費(fèi)用、銷(xiāo)售費(fèi)用、
3、財(cái)務(wù)費(fèi)用等,這些費(fèi)用已經(jīng)不再是項(xiàng)目費(fèi)用的一部分,而是作為期間費(fèi)用直接計(jì)入公司當(dāng)期損益。第頁(yè)一.軟件項(xiàng)目成本1.軟件項(xiàng)目成本的分類(lèi)(1)從軟件生命周期構(gòu)成的兩階段即開(kāi)發(fā)階段和維護(hù)階段看,軟件的成本由開(kāi)發(fā)成本和維護(hù)成本構(gòu)成。開(kāi)發(fā)成本由軟件開(kāi)發(fā)成本、硬件成本和其他成本組成,包括了系統(tǒng)軟件的分析/設(shè)計(jì)費(fèi)用、實(shí)施費(fèi)用及系統(tǒng)切換等方面的費(fèi)用;維護(hù)成本由運(yùn)行費(fèi)用(包含人工費(fèi)、材料費(fèi)、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)、專(zhuān)有技術(shù)及技術(shù)資料購(gòu)置費(fèi))、管理費(fèi)(包含審計(jì)費(fèi)、系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)、行政管理費(fèi))及維護(hù)費(fèi)(包含糾錯(cuò)性維護(hù)費(fèi)用及適應(yīng)性維護(hù)費(fèi)用)。(2)從財(cái)務(wù)角度來(lái)看,列入軟件項(xiàng)目
4、的成本如下:硬件購(gòu)置費(fèi)、軟件購(gòu)置費(fèi)、人工費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、通訊費(fèi)、基本建設(shè)費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)用、管理費(fèi)用、材料費(fèi)、水、電、汽費(fèi)、專(zhuān)有技術(shù)購(gòu)置費(fèi)、其它費(fèi)用。第頁(yè)2.軟件項(xiàng)目成本的影響因素(1)項(xiàng)目質(zhì)量對(duì)成本的影響項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)過(guò)程是項(xiàng)目質(zhì)量的形成過(guò)程,在這一過(guò)程中需進(jìn)行質(zhì)量的檢驗(yàn)與保障工作和質(zhì)量失敗的補(bǔ)救工作,這兩項(xiàng)工作都需消耗資源,都會(huì)產(chǎn)生質(zhì)量成本。項(xiàng)目質(zhì)量成本由質(zhì)量保證成本和質(zhì)量故障成本組成:質(zhì)量保證成本:指為了保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而采取的技術(shù)措施所消耗的費(fèi)用。質(zhì)量故障成本:指為了排除產(chǎn)品質(zhì)量而采取的技術(shù)措施所消耗的費(fèi)用。質(zhì)量保證成本和質(zhì)量故障成本是相互
5、矛盾的,項(xiàng)目產(chǎn)品的質(zhì)量越低,由于質(zhì)量不合格引起的損失就越大,即故障成本增加;質(zhì)量越高,相應(yīng)的質(zhì)量保證成本也越高,故障就少,由故障引起的損失也相應(yīng)減少。第頁(yè)質(zhì)量與費(fèi)用之間的關(guān)系第頁(yè)(2)工期對(duì)成本的影響在項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過(guò)程中,各項(xiàng)活動(dòng)消耗或占用的資源都是在一定的鐘點(diǎn)或時(shí)期中發(fā)生的。所以項(xiàng)目的成本與工期是直接相關(guān)的并隨著工期的變化而變化。縮短工期需要更多的技術(shù)水平更高的人員,直接成本費(fèi)用就會(huì)增加。軟件項(xiàng)目存在一個(gè)最短的進(jìn)度點(diǎn)。第頁(yè)(3)管理水平對(duì)成本的影響高的管理水平可以提高預(yù)算的準(zhǔn)確度,加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目預(yù)算的執(zhí)行和監(jiān)督,對(duì)工期的控制能夠嚴(yán)格限制在計(jì)劃
6、許可范圍內(nèi),減少各種更改所造成的成本增加和工期的變更,減少風(fēng)險(xiǎn)損失。軟件開(kāi)發(fā)成本管理過(guò)程中存在的主要問(wèn)題:項(xiàng)目成本預(yù)算和估算的準(zhǔn)確度差過(guò)粗和過(guò)細(xì)。預(yù)算過(guò)粗會(huì)使項(xiàng)目費(fèi)用的隨意性較大,準(zhǔn)確度降低;預(yù)算過(guò)細(xì)會(huì)使項(xiàng)目控制的內(nèi)容過(guò)多,彈性差,變化不靈活,管理成本加大。缺乏對(duì)軟件成本事先估計(jì)的有效控制當(dāng)在項(xiàng)目后期,實(shí)際遠(yuǎn)離計(jì)劃出現(xiàn)偏差時(shí)才進(jìn)行成本控制。缺乏成本績(jī)效的分析和跟蹤很少有將預(yù)算、實(shí)際成本和工作量進(jìn)度聯(lián)系起來(lái),考慮實(shí)際成本和工作量是否匹配的問(wèn)題。第頁(yè)(4)人力資源對(duì)成本的影響(5)價(jià)格對(duì)成本的影響第頁(yè)二.成本管理的內(nèi)容項(xiàng)目成本的管理內(nèi)容包括
7、制定資源計(jì)劃;對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行估算、預(yù)算;在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行控制和預(yù)測(cè),不斷調(diào)整項(xiàng)目成本計(jì)劃。第頁(yè)10.2項(xiàng)目資源計(jì)劃資源可理解為一切具有現(xiàn)實(shí)和潛在價(jià)值的東西,完成項(xiàng)目必須要消耗勞動(dòng)力(人力資源)、材料、設(shè)備、資金等有形資源,同時(shí)還可能需要消耗其他一些無(wú)形資源,而且由于存在資源約束,項(xiàng)目耗用資源的質(zhì)量、數(shù)量、均衡狀況對(duì)項(xiàng)目的工期、成本有著不可估量的影響。第頁(yè)一、資源計(jì)劃的主要依據(jù)項(xiàng)目資源計(jì)劃是在分析、識(shí)別項(xiàng)目的資源需求,確定項(xiàng)目所需投入的資源種類(lèi)、數(shù)量和時(shí)間的基礎(chǔ)上,制定科學(xué)、合理、可行的項(xiàng)目資源計(jì)劃的項(xiàng)目成本管理活動(dòng)。包括:
8、1.工作分解結(jié)構(gòu)WBS:確定項(xiàng)目可交付的成果,明確工作范圍,及每項(xiàng)工作所需資源。2.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃:是其他各項(xiàng)計(jì)劃的基礎(chǔ),各種資源如何分配、什么時(shí)候分配給什么工作由項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃確定。3.歷史資料:歷史信息記錄