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1、信息資源管理第二章信息化規(guī)劃與組織信息資源管理的任務(wù)調(diào)動(dòng)好相關(guān)的人力資源，借助適宜的信息技術(shù)，開(kāi)發(fā)和利用相應(yīng)的信息系統(tǒng)，對(duì)信息實(shí)行有效的管理，達(dá)到開(kāi)發(fā)與利用信息資源以促進(jìn)組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的目的2.1組織戰(zhàn)略與信息化定義：組織戰(zhàn)略是組織達(dá)到目標(biāo)、完成使命的綜合計(jì)劃。在管理學(xué)中,組織戰(zhàn)略是指組織對(duì)有關(guān)全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、綱領(lǐng)性目標(biāo)的謀劃和決策。即組織為適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化。對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展中的全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、綱領(lǐng)性目標(biāo)的謀劃和決策。全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、指導(dǎo)性、競(jìng)爭(zhēng)性、風(fēng)險(xiǎn)性2.1組織戰(zhàn)略與信息化組織戰(zhàn)略包括：總戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略組織戰(zhàn)略制定的過(guò)程（1）環(huán)境分析（2）戰(zhàn)略
2、決策（3）戰(zhàn)略規(guī)劃的形成和完善2.1組織戰(zhàn)略與信息化組織戰(zhàn)略的規(guī)劃方法（1）SWOT矩陣法（2）波特五力模型（3）價(jià)值鏈分析法SWOT矩陣SWOT有利有害內(nèi)部資源外部環(huán)境機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)威脅波特五力模型價(jià)值鏈分析法組織戰(zhàn)略與信息化的關(guān)系利用現(xiàn)代信息技術(shù)完成組織戰(zhàn)略情報(bào)收集和分析——信息化是組織戰(zhàn)略制定的工具。組織戰(zhàn)略的落實(shí)需要信息技術(shù)的全面支撐。即信息化是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的重要保證。信息化戰(zhàn)略是組織信息化建設(shè)與發(fā)展的整體思路與指導(dǎo)體系；組織戰(zhàn)略與信息化戰(zhàn)略是包含與被包含的關(guān)系。信息化戰(zhàn)略是組織戰(zhàn)略的重要組成部分，是為組織總體發(fā)展目標(biāo)服務(wù)的，是以組織戰(zhàn)略為依據(jù)而制定信息化戰(zhàn)略
3、必須服從組織戰(zhàn)略的核心思想2.2信息化規(guī)劃信息化發(fā)展中的問(wèn)題（1）信息孤島：數(shù)據(jù)信息單元單獨(dú)存放，不能自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)信息共享與交換，需要靠人工與外界進(jìn)行聯(lián)系的一種現(xiàn)象。（2）IT黑洞：IT投資無(wú)回報(bào)或低回報(bào)（3）IT項(xiàng)目泥潭：超預(yù)期，超預(yù)算2.2信息化規(guī)劃定義：信息化規(guī)劃是信息化工作的前瞻性的全局安排，是對(duì)信息化建設(shè)過(guò)程中的建設(shè)重點(diǎn)、步驟、人員、技術(shù)、資金等要素進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。2.2.1信息化規(guī)劃概述信息化規(guī)劃的戰(zhàn)略目標(biāo)：（1）業(yè)務(wù)匹配；（2）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；（3）管理資源；（4）技術(shù)架構(gòu)。信息化規(guī)劃概述信息化規(guī)劃的作用（1）有效管理組織的信息資產(chǎn)，對(duì)組織信息資源進(jìn)行統(tǒng)籌安排，
4、資源共享，最大限度的避免“信息孤島”的出現(xiàn)；（2）降低信息化建設(shè)的整體風(fēng)險(xiǎn)和投資成本；（3）使信息技術(shù)與組織戰(zhàn)略保持一致；（4）改善業(yè)務(wù)部門(mén)和信息部門(mén)的交流和合作，使信息化工作有序進(jìn)行。信息化規(guī)劃層次戰(zhàn)略管理層面管理業(yè)務(wù)層面技術(shù)實(shí)現(xiàn)層面信息資源規(guī)劃信息化項(xiàng)目規(guī)劃信息化戰(zhàn)略規(guī)劃最重要的成果是提出組織信息化體系架構(gòu)2.2.2信息化戰(zhàn)略規(guī)劃描述組織的信息化建設(shè)的方向、重點(diǎn)、步驟和措施等策略被稱為信息化戰(zhàn)略。信息化戰(zhàn)略包括三個(gè)方面內(nèi)容：（1）信息化的愿景與架構(gòu)（2）項(xiàng)目方案選擇與組織（3）信息化項(xiàng)目規(guī)劃（1）信息化的愿景與架構(gòu)①組織戰(zhàn)略、核心競(jìng)爭(zhēng)能力的識(shí)別②管理提升與業(yè)務(wù)改
5、進(jìn)的方向③信息化的作用點(diǎn)和愿景分析④分析信息化現(xiàn)狀、進(jìn)行信息化能力評(píng)估⑤分析差距、探討改進(jìn)構(gòu)想⑥業(yè)務(wù)需求調(diào)整⑦分析信息化體系架構(gòu)（2）項(xiàng)目方案選擇與組織①項(xiàng)目方案選擇②信息化建設(shè)的項(xiàng)目組織（3）信息化項(xiàng)目規(guī)劃①信息化建設(shè)階段規(guī)劃②風(fēng)險(xiǎn)管理質(zhì)量監(jiān)控策略③主要實(shí)施計(jì)劃與培訓(xùn)計(jì)劃信息化戰(zhàn)略規(guī)劃步驟基礎(chǔ)調(diào)研信息化的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)調(diào)研組織信息化需求調(diào)研信息化建設(shè)基礎(chǔ)條件調(diào)研現(xiàn)狀評(píng)估與問(wèn)題分析對(duì)組織信息化現(xiàn)狀進(jìn)行客觀評(píng)估，分析信息化面對(duì)的挑戰(zhàn)、需解決的問(wèn)題、組織發(fā)展對(duì)信息化的要求信息化戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)和制定信息化戰(zhàn)略規(guī)劃方法戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法（SST）基本思想：把組織的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)?/p>
6、信息化戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程步驟：①識(shí)別組織的戰(zhàn)略集②將組織戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化為信息化戰(zhàn)略優(yōu)點(diǎn)：反映各類人員所需，全面識(shí)別目標(biāo)缺點(diǎn)：重點(diǎn)不夠突出信息化戰(zhàn)略規(guī)劃方法價(jià)值鏈分析法（VCA）將一個(gè)組織看成一些輸入、轉(zhuǎn)換與輸出活動(dòng)的集合，每一種活動(dòng)都有可能相對(duì)于最終服務(wù)或產(chǎn)品產(chǎn)生增值作用，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。信息化戰(zhàn)略規(guī)劃方法關(guān)鍵成功因素法（CSF）基本思想：了解企業(yè)的關(guān)鍵成功因素，利用這些因素決定信息資源分配步驟：①了解企業(yè)目標(biāo)②識(shí)別關(guān)鍵成功因素③識(shí)別性能的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)④識(shí)別測(cè)量性能的數(shù)據(jù)優(yōu)點(diǎn)：針對(duì)性強(qiáng)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃書(shū)環(huán)境分析信息化戰(zhàn)略信息化體系架構(gòu)設(shè)計(jì)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目分派和管理2.2.3信
7、息資源規(guī)劃產(chǎn)生背景——4種數(shù)據(jù)環(huán)境數(shù)據(jù)文件（DataFiles）應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)（ApplicationDataBases）主題數(shù)據(jù)庫(kù)（SubjectDataBases）信息檢索系統(tǒng)（InformationRetrievalSystem）信息資源規(guī)劃的核心就是基于實(shí)體數(shù)據(jù)分析和主題數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的總體數(shù)據(jù)規(guī)劃。2.2.3信息資源規(guī)劃內(nèi)涵：信息資源規(guī)劃（IRP）是對(duì)組織管理或經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需要的信息，從產(chǎn)生、獲取、到處理、存儲(chǔ)、傳輸及利用進(jìn)行全面的規(guī)劃。信息資源規(guī)劃是信息化建設(shè)工作的核心，是信息化的基礎(chǔ)性和奠基性的工作。2.2.3信息資源規(guī)劃步驟建立負(fù)責(zé)信息資源規(guī)劃的工作組分析
