人力第三次作業(yè).doc

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1、《人力資源管理》第三次離線作業(yè)一、名詞解釋1.內(nèi)部公平內(nèi)部公平是指同一組織內(nèi)不同類型的工作的相對報酬與工作本身的價值相匹配，也就是同一組織內(nèi)部同事所得的薪酬相互比較時具有的公平性。2.斯坎隆計劃、包括下列5個基本要素：合作理念（philosophyofcooperation）、認知（identity）、技能（competence）、融合系統(tǒng)（involvementsystem）和分享利潤構(gòu)成（sharingofbenefitsformula）等。其核心是設(shè)計一個促進合作、參與和利潤分享的新型的勞資關(guān)系和企業(yè)管理系統(tǒng)。3、利潤分享計劃利潤分享計劃是指員工根據(jù)其工作績效而獲得一部分公司利潤的組織

2、整體激勵計劃。是由企業(yè)建立并提供資金支持，讓其員工或受益者參與利潤分配的計劃。4、跨國公司跨國公司主要是指發(fā)達資本主義國家的壟斷企業(yè)，以本國為基地，通過對外直接投資，在世界各地設(shè)立分支機構(gòu)或子公司，從事國際化生產(chǎn)和經(jīng)營活動的壟斷企業(yè)。5、中心方式是指在一定區(qū)域內(nèi)和全國社會經(jīng)濟活動中處于重要地位、具有綜合功能或多種主導(dǎo)功能、起著樞紐作用的大城市和特大城市。國家中心城市考察的七大指標：綜合經(jīng)濟能力、科技創(chuàng)新能力、國際競爭能力、輻射帶動能力、交通通達能力、信息交流能力、可持續(xù)發(fā)展能力等7大指標。6、全球中心方式全球中心方式是它們以生活方式，消費手筆，貿(mào)易往來撐起了整個世界的金融傳奇，在經(jīng)濟中心的頂

3、峰向世人展示著一個個五光十色的商業(yè)夢想。一座城市一個世貿(mào)中心，這里代表的不僅僅是一座城市的繁榮，還有城市和世界最為緊密的聯(lián)系7.人力資源保障成本人力資源的保障成本，是保障人力資源在暫時或長期喪失使用價值時的生存權(quán)而必須支付的費用，包括勞動事故保障、健康保障、退休養(yǎng)老保障、失業(yè)保障等費用。二、簡答1．薪酬制度設(shè)計的程序或步驟。1、確定企業(yè)員工的工資原則與策略2、崗位分析與評價、工資的市場調(diào)查3、確定工資制度、工資水平、工資結(jié)構(gòu)、工資等級4、企業(yè)工資制度的貫徹實施與修正2.簡述榜樣對個體產(chǎn)生影響的過程。(1)注意過程：只有當人們認識并注意到榜樣的重要特點時,才會向榜樣學習.人們傾向于最受那些有吸

4、引力、反復(fù)出現(xiàn)、人們認為重要或者與自己相似的榜樣的影響.(2)保持過程：榜樣的影響取決于當榜樣不再真正出現(xiàn)時,個體對榜樣活動的記憶程度.(3)動力復(fù)制過程：個體通過觀察榜樣而看到一種新行為后,觀察必須轉(zhuǎn)化為行為.這一過程表明個體能夠執(zhí)行榜樣的活動.(4)強化過程：如果提供了積極的誘因和獎勵,將會激發(fā)個體從事榜樣的行為.人們對被強化的行為將會給予更多的關(guān)注,習得的更好,表現(xiàn)的更頻繁.3.跨國公司的人力資源管理模式要受到哪些因素的影響？1、人力資源本土化的產(chǎn)生主要是因為文化的差異，所以本文先以文化的概念、分類和比較維度入手，引出跨國公司實施人力資源本土化的依據(jù)，以及規(guī)范標準，由于世界上各個國家的

5、文化范疇不同，因此跨國公司在不同的東道國實施本土化的進程及影響因素也有所差異。其次則主要介紹跨國公司人力資源本土化的產(chǎn)生和特點，加深對人力資源本土化的認識。2、重點研究本文的另一重點——影響因素，將影響跨國公司的因素分為客觀因素、東道國因素及發(fā)展階段的制約等方面來說明。然后再對跨國公司人力資源本土化的策略進行比較系統(tǒng)的分析。4.簡述加強人力資源成本管理的有效措施。加強人力資源成本管理，應(yīng)從以下幾個方面進行考慮：1）強化人力資源成本管理意識；2）加強人力資源成本管理的研究工作；3）切實加強人力資源成本管理工作；4）設(shè)立人力資源成本會計，逐步建立人力資源成本核算體系；三、論述1.說明實施薪酬調(diào)查

6、的四個步驟。?實施薪酬調(diào)查一般來講應(yīng)該分為四個步驟，它們是確定調(diào)查目的、確定調(diào)查范圍、選擇調(diào)查方式、整理和分析調(diào)查數(shù)據(jù)。確定調(diào)查目的。人力資源部門應(yīng)該首先弄清楚調(diào)查的目的和調(diào)查結(jié)果的用途，再開始制定調(diào)查計劃。一般而言，調(diào)查的結(jié)果可以為以下工作提供參考和依據(jù)：整體薪酬水平的調(diào)整，薪酬結(jié)果的調(diào)整，薪酬晉升政策的調(diào)整，某具體崗位薪酬水平的調(diào)整等。?確定調(diào)查范圍?根據(jù)調(diào)查的目的，可以確定調(diào)查的范圍。調(diào)查的范圍主要要確定以下問題：A、需要對哪些企業(yè)進行調(diào)查？?B、需要對哪些崗位進行調(diào)查？C、需要調(diào)查該崗位的哪些內(nèi)容？D、調(diào)查的起止時間?選擇調(diào)查方式確定了調(diào)查的目的和調(diào)查范圍，就可以選擇調(diào)查的方式。一般

7、來講，首先可以考慮企業(yè)之間的相互調(diào)查。企業(yè)的人力資源部門可以與相關(guān)企業(yè)的人力資源部門進行聯(lián)系，通過行業(yè)協(xié)會等機構(gòu)進行聯(lián)系，促成薪酬調(diào)查的展開。若無法獲得相關(guān)企業(yè)的支持，可以考慮委托專業(yè)機構(gòu)進行調(diào)查。?具體的調(diào)查形式普遍采用的是問卷法和座談法（也稱面談法）如果采取問卷法要提?前準備好調(diào)查表（如表所示）、如果采取座談法，要提前擬好問題提綱。整理和分析調(diào)查數(shù)據(jù)在進行完調(diào)查之后，要對收集到的數(shù)據(jù)進行整理和分析。在整理