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1、企業(yè)ERP論文：對(duì)以ERP為核心的企業(yè)信息化的探討［摘要］在全球化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息集成和實(shí)時(shí)共享是成為“實(shí)時(shí)企業(yè)”的必要條件。ERP作為企業(yè)全面資源計(jì)劃管理系統(tǒng)的杰出代表，是企業(yè)信息化的核心和首選目標(biāo)。而在ERP項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，良好的維護(hù)數(shù)據(jù)是至關(guān)重要的。［關(guān)鍵詞］EPR；核心；企業(yè)信息化企業(yè)信息化就是利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)，支持企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等諸多環(huán)節(jié)，充分開(kāi)發(fā)、利用企業(yè)的人、財(cái)、物資源及企業(yè)內(nèi)外信息進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并對(duì)各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行全方位改造，降
2、低生產(chǎn)和管理成本，提高經(jīng)濟(jì)效益的過(guò)程。最終實(shí)現(xiàn)信息釆集、加工和管理的系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化、集成化，信息流通的高效化和實(shí)時(shí)化，最終實(shí)現(xiàn)全面供應(yīng)鏈管理和電子商務(wù)。ERP(EnterpriseResourcesPlanning)即企業(yè)資源計(jì)劃，是建立在信息技術(shù)(InformationTechnology,簡(jiǎn)稱IT)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。企業(yè)信息化包括企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建立和內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)；高度融合先進(jìn)管理思想，充分利用IT技術(shù)的軟件系統(tǒng)；企業(yè)的各種牛產(chǎn)活動(dòng)經(jīng)
3、營(yíng)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化；牛產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化；全體員工信息意識(shí)強(qiáng)，信息技能水平高。企業(yè)管理分為“事前控制”、“事中控制”和“事后控制”三個(gè)層次?！笆虑翱刂啤焙糜凇笆轮锌刂啤保笆轮锌刂啤眱?yōu)于“事后控制”,“事后控制”強(qiáng)于沒(méi)有控制?！笆虑翱刂啤焙汀笆轮锌刂啤笔瞧髽I(yè)管理過(guò)程中所追求的目標(biāo)，是理想化的管理。如果說(shuō)這個(gè)控制、那個(gè)控制太理想化，很難在企業(yè)管理屮真正實(shí)現(xiàn),那么通過(guò)簡(jiǎn)單的信息化手段發(fā)現(xiàn)管理控制并不復(fù)雜，且很容易實(shí)現(xiàn)?？傊畔⒒蛊髽I(yè)管理持續(xù)改善，保持了強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和好的經(jīng)濟(jì)效益。1ERP不等于企業(yè)信息化伴
4、隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和信息社會(huì)的全面來(lái)臨，企業(yè)紛紛充分利用信息技術(shù)以實(shí)現(xiàn)信息化來(lái)提高自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益。ERP作為企業(yè)全面資源計(jì)劃管理系統(tǒng)的杰出代表，成為各類企業(yè)競(jìng)相追逐的對(duì)象，仿佛應(yīng)用了ERP軟件就是實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息化，就能幫助企業(yè)走出困境，走向輝煌，其實(shí)不然，它并不等于企業(yè)信息化。ERP只是反應(yīng)現(xiàn)階段先進(jìn)管理思想的…種管理軟件，無(wú)論從時(shí)間、從深度、從廣度，ERP都不可能取代信息化，它只是現(xiàn)階段企業(yè)信息化的重要組成部分，構(gòu)成企業(yè)信息化基礎(chǔ)和核心。但是，ERP存在一定的局限性：1）ERP起源于制造
5、業(yè)，并主要用于制造業(yè)，特別是離散型制造業(yè)，ERP的先進(jìn)性和優(yōu)越性發(fā)揮得淋漓盡致。雖然ERP現(xiàn)在已擴(kuò)展延伸到各行各業(yè)，但它畢竟難以盡展其能，例如：金融業(yè)、服務(wù)業(yè)等。2）企業(yè)通過(guò)業(yè)務(wù)流程重組（BPR）使其管理思想、管理體制和方法適應(yīng)ERP模式，使ERP系統(tǒng)發(fā)揮先進(jìn)性，產(chǎn)生效益,卻不能滿足企業(yè)個(gè)性化管理的需求，而且伴隨著管理理論、IT技術(shù)的不斷創(chuàng)新和市場(chǎng)的千變?nèi)f化，企業(yè)流程也要不斷創(chuàng)新，ERP必須經(jīng)過(guò)艱難的二次開(kāi)發(fā)和實(shí)施才能保證企業(yè)流程變化的需求。口前，ERP動(dòng)態(tài)企業(yè)建模的探索還處于初級(jí)階段。3）知識(shí)經(jīng)濟(jì)
6、時(shí)代，智力、知識(shí)資本作為企業(yè)價(jià)值的重要組成部分，企業(yè)提高了知識(shí)管理水平，智力資本的價(jià)值才能提升。人力資源的開(kāi)發(fā)，知識(shí)的取得、加工和運(yùn)用，成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要課題，而ERP系統(tǒng)就如何在企業(yè)供應(yīng)鏈管理體系小加上知識(shí)管理系統(tǒng)沒(méi)有答案。4）ERP雖面向供應(yīng)鏈管理，重心卻在企業(yè)內(nèi)部，在現(xiàn)在激烈的買方市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，客戶己經(jīng)成為企業(yè)興衰的關(guān)鍵。以客戶為中心，提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，是ERP系統(tǒng)亟待改善的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。5）作為管理軟件系統(tǒng)，ERP系統(tǒng)不可能包括工廠基礎(chǔ)自動(dòng)化控制部分。2以ERP為核心的企業(yè)信息化規(guī)
7、劃和實(shí)施的建議1）信息化對(duì)于企業(yè)而言，是一項(xiàng)巨大的系統(tǒng)工程，不僅需要企業(yè)大量的人、財(cái)、物的投入，而且是企業(yè)的一次全方位變革，需要上下一起努力才可以成功地實(shí)施ERPo2）進(jìn)行管理咨詢，弄清楚企業(yè)各個(gè)方面的現(xiàn)狀與不足，引入先進(jìn)的管理思想，進(jìn)行企業(yè)流程重組（BPR）,理順企業(yè)流程，方能進(jìn)行有效益的信息化，避免“IT”黑洞。3）必須堅(jiān)持“整體規(guī)劃,分步實(shí)施”的原則，ERP是現(xiàn)階段信息化基礎(chǔ)的核心，可以先逐步實(shí)現(xiàn)ERP,再由ERP向外擴(kuò)展，但都必須整體規(guī)劃，統(tǒng)一接口和標(biāo)準(zhǔn)。4）在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，客戶作為企業(yè)
8、的另一個(gè)重心，為彌補(bǔ)ERP系統(tǒng)供應(yīng)鏈管理中對(duì)客戶管理的不足，信息化規(guī)劃中應(yīng)考慮集成客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）。5）互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)靡全球，電子商務(wù)如火如荼，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站,乃至企業(yè)信息門(mén)戶（EIP）的建立，以及集成電子商務(wù)（EC）應(yīng)是企業(yè)信息化不可缺少的內(nèi)容。6）企業(yè)信息化還應(yīng)包括工廠基礎(chǔ)自動(dòng)化，逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)CIMSo7）要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；要引入項(xiàng)口監(jiān)理機(jī)制和績(jī)效評(píng)估機(jī)制。3數(shù)據(jù)維護(hù)是關(guān)鍵“數(shù)據(jù)”是科學(xué)實(shí)驗(yàn)、檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)等所獲得的和用于科學(xué)研究、技術(shù)設(shè)計(jì)、査證、決策
