星級酒店銷售業(yè)績考核方案.doc

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1、星級酒店銷售業(yè)績考核方案銷售人員薪酬待遇方案一、原則1、對銷售人員薪酬進(jìn)行考核，前三個月不考核，口2009年1月1日起執(zhí)行考核。2、考核參數(shù)分為業(yè)績、費(fèi)用、綜合考評三項。3、銷售業(yè)績考核以客房、會議為主，餐飲次之。4、考核獎勵必須以完成部門整體考核指標(biāo)為前提。二、銷售人員基本待遇享受灑店主管級待遇，基本工資為2200元/月——2500元/月，對外（名片）頭銜為銷售經(jīng)理。三、考核人員銷售經(jīng)理、部門副經(jīng)理四、考核內(nèi)容1、業(yè)績考核每人月銷售指標(biāo)按240萬元/10人計為24萬元（附銷售指標(biāo)分解），超出部分按1.

2、5%獎勵。個人業(yè)績紐.成：（1）銷售員工號下的協(xié)議消費(fèi)總額,包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的PACKAGE.個人下單的零散接待等。（2）銷售員發(fā)出的I才I隊、會議單消費(fèi)（100房夜以上較大型會議消費(fèi)額按個人90%與部門10%劃分）。（3）部門經(jīng)理接洽的會議按銷售員劃分范圍歸屈給相應(yīng)銷售人員，按個人80%與部門20%劃分。（4）銷售員接恰的宴會、散客餐飲消費(fèi)。（5）應(yīng)收帳未到帳前不計入個人銷售額。（6）部門業(yè)績產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門基金。2、費(fèi)用考核（包括交通補(bǔ)貼、招待費(fèi)、贈券費(fèi)用等）（1）交通補(bǔ)貼：銷售

3、經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補(bǔ)貼。（2）通訊補(bǔ)貼：銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補(bǔ)貼。（3）贈券控制：銷售人員為600元/月（按消費(fèi)額5折計）（4）招待控制：有重耍客戶宴請需事先報部門批準(zhǔn)，原則上銷售經(jīng)理及部門經(jīng)理按每周一次輪流宴請客戶，每次費(fèi)用控制600元（按消費(fèi)額5折計）。（5）鼓勵合理運(yùn)用招待費(fèi)用聯(lián)系客戶，將實(shí)惠帶給客戶，多進(jìn)行情感交流，每人每月宴請費(fèi)用不得低于400元/月（按消費(fèi)額5折計）,不足部分按50%從考核獎勵屮扣除。3.綜合考評部門完成灑店指標(biāo)前提下

4、，個人銷售指標(biāo)超出部分按1.5%獎勵，綜合考評：（1）業(yè)績獎勵85%（2）

5、才

6、隊精神10%（3）工作紀(jì)律5%業(yè)績由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)統(tǒng)計，團(tuán)隊精神與丄作紀(jì)律由部門經(jīng)理考評。五、其它1、銷售內(nèi)勤：享受酒店領(lǐng)班級待遇，基本工資為1500元/月，獎勵按銷售人員平均獎的30%發(fā)放。2、美工：享受酒店主管級待遇，基本工資為2500元/月，工作范圍包括平面設(shè)計與制作、活動策劃與布置、宴會/會議場地布置策劃等。