質量目標完成情況統(tǒng)計表.doc

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1、質量目標完成情況統(tǒng)計表（2014年）序號部門質量目標統(tǒng)計方法統(tǒng)計數(shù)據(jù)統(tǒng)計頻率完成情況1公司1.成品交檢一次合格率：≥97%產(chǎn)品生產(chǎn)交檢合格單/交檢總單數(shù)×100%512/524×100%半年97.7%2.顧客滿意度：≥90%顧客滿意度調(diào)查/被調(diào)查顧客數(shù)9/10半年90%3.銷售合同履約率：100%合同履約份數(shù)/簽訂合同總份數(shù)×100%75/75×100%半年100%2品質部計量器具檢定率：100%出廠產(chǎn)品合格率：98%漏檢、錯檢批數(shù)/檢驗產(chǎn)品總批數(shù)×100%0/524×100%半年0%3生產(chǎn)部成品一次交驗合格率：≥

2、97%生產(chǎn)計劃達成率：100%生產(chǎn)設備完好率≥95%產(chǎn)品生產(chǎn)交檢合格單/交檢總單數(shù)×100%512/524×100%半年97.7%4貿(mào)易部顧客滿意度：≥90%顧客滿意度調(diào)查/被調(diào)查顧客數(shù)9/10半年90%5辦公室培訓計劃執(zhí)行率：≥95%培訓計劃完成率：100%培訓計劃執(zhí)行次數(shù)/培訓計劃項目總數(shù)×100%12/12×100%半年100%6工程研發(fā)中心設計和開發(fā)按計劃完成率：100%一年開發(fā)一個新產(chǎn)品1一年100%7采購部采購計劃達成率≥99%采購未達成次數(shù)/采購總數(shù)半年100%編制：日期：2015.1